酒店裡添加什麼設備可以吸人客人

1. 酒店客房以什麼方式留住長住客人、、、急用謝謝

讓客人知道你的酒店提供哪些產品和服務，以及周邊有哪些好玩的東西能讓你在競爭中脫穎而出，特別是當他們在別處不能獲得這些活動或服務時。
1、向客人介紹什麼？
別老是認為你的潛在客人會知道你提供的產品或服務，要像旅行社那樣，讓客戶在到達前就清楚你提供的產品及服務，而不是依賴於你酒店的宣傳單張或小冊子。
與當地旅遊部門建立聯系，確保你提供的信息得到及時更新。有哪些活動每天都可以參與，如景點、主題公園、博物館和名勝古跡？當地有哪些節日、集市或活動？有哪些戶外活動吸引你的目標消費者：景點、徒步、花園和野外探險等？
主要景點固然重要，標出一些客人在旅遊指南上找不到的活動，這些小事能讓客人的住宿體驗更與眾不同。
別忘了告訴客人你酒店自己組織的活動。如果你的酒店處在某個特殊的氣候帶，客人大部分時間都在酒店度過，讓他們知道你提供的所有室內活動，這樣他們就不用在寒冷潮濕的夜晚琢磨著要做什麼。
2、關注客人最感興趣的事情
潛在的活動可能有很多，但你只要關注客人最感興趣的活動。而哪些是客人感興趣的活動？從現有的客人那裡獲得反饋。他們停留期間會去做什麼？他們喜歡什麼？他們認為錢花在哪裡最值得？是什麼原因促使他們選擇你的酒店？他們喜歡住在你酒店的潛在原因是什麼？他們會從哪方面向朋友或家人推薦你的酒店？
3、為客人的選擇提供便利
讓客人知道活動是一回事，讓他們做出選擇又是另一回事。讓客人了解一些事實：如距離、如何去那裡以及活動的開放時間等。為客人提供相關的聯系方式或網站鏈接（經常測試這些信息以便及時更新），某些活動需要提前預訂，你是否可以幫助客人安排這些活動？
盡可能為客人參與某些活動提供便利，如果客人喜歡徒步，你是否能夠提供一些設備吹乾或烘乾他們潮濕的靴子？如果你安排釣魚活動，能否幫助他們獲得許可和釣魚工具呢？如果去某些地方很困難，你會如何幫助客人到達那裡？
4、與當地商家合作
如果某個地點、某個活動或某個景點會給你帶來消費者，主動與組織客人的機構建立合作夥伴關系。邀請他們，並知道你該提供什麼樣的產品或服務，使得他們能夠向自己的客人推銷你的產品及服務，反之亦然。
看看你們能否合作推出一些產品打包服務或促銷活動？這為你的客人帶來極大的價值。或者讓合作夥伴成為你所組織的活動的贊助商？這些合作渠道能夠為你們之間的交叉銷售創造機會。
5、在活動描述中加入感情色彩
不要只是簡單復制宣傳單頁上面的活動內容或景點信息，加入自己的感情色彩，讓它們變得鮮活。指出你最喜歡的徒步或探險路線、以及休閑處所等，人人都愛聽故事，所以讓你自己的經歷說話。
鼓勵自己的團隊分享他們喜歡做的事情和喜歡去的地方。這不僅更加個性化，還拉近了客人與你的團隊之間的距離。
如果你需要提供自己不感興趣的活動信息，找到一個感興趣的人來寫。如果當地有賽馬場，而你本人很討厭賽馬，那就找個感興趣的人來撰寫關於賽馬的奇聞趣事。
不過，別忘了加上客人在酒店入住期間所做過的事情。
6、反復宣傳這些活動
在你的網站上提供盡可能多的信息，包括圖片和視頻，但不要止步於此。你的個人故事是博客和電子郵件的最佳內容材料，同時提供一些很好的話題供用戶免費下載，使得潛在的客人願意加入你的電子郵件接收列表。
以個性化的方式回復確認郵件，向客人介紹入住期間的活動信息（提醒他們是否需要預訂），並確保他們在入住時能夠獲得足夠多的信息，包括本地地圖、相關活動的開放時間以及更新的公交時刻表或旅行安排等。
7、及時更新信息
沒有什麼比在酒店網站上看到發生在六個月前的活動廣告更糟的了。各種活動時間表要實時更新，這需要你團隊的參與。根據團隊成員的興趣愛好，為不同的活動設立「冠軍獎」，因為你感興趣的事情更能引起你的注意。
你也要及時了解媒體熱議的話題，以及當地可能出現的大事。例如，我在寫這篇文章時，英格蘭伯克郡的Highclere Castle被稱為世界上最昂貴的鄉間別墅。你當地的頭條新聞是什麼？
相反，如果你的酒店消費者想要避免走大眾路線，你就得從相反的角度下功夫了。
因此無論你的客戶是商務還是休閑客人，都要給消費者一個令人信服的理由讓他們選擇你，即讓他們知道在你酒店住宿期間能做些什麼；然後盡量為他們享受這些活動和服務提供方便，這樣不僅能吸引回頭客，還會帶來更多的推薦。

2. 酒店裡的設施

酒店用品-簡介
酒店用品就是酒店生產和經營過程中需要的各種用具，物品的總稱（包括：餐廳用品，廚房用具，客房床上用品，客房一次性用品，酒吧咖啡用品，清潔用品，清潔劑，酒店員工制服，日用雜件等）

酒店用品的特點：
1. 涉及的行業門類多，品種繁雜。
2. 注重造型及外觀工藝，結構簡單，體積小。
3. 使用簡單，方便。適應面廣（無需專業人員操作）。
4 無配件提供及維修服務
5 此類產品基本均是消耗品，不可以作為固定資產
6 一般都不是固定在建築物中使用的小物件
酒店用品與酒店設備酒店用品和設備是酒店生產和經營過程中不可缺少的兩大硬體部分。過去，酒店服務行業屬於傳統的人工服務行業，更多技術和技能是通過師徒的方式進行傳承。在操作過程中，也採用簡單，方便的工具，用具予以輔助。因而更多的是使用酒店用品。隨著經濟社會的發展，機械，電氣，電子等設備逐漸進入酒店生產服務過程中，以致工作效率的大幅提高，產品質量也更穩定。酒店設備也逐漸成為一大部分，與酒店用品並列成為的酒店硬體的一部分。酒店用品-基本要求酒店房間的基本設備包括床、衣櫃、茶幾、一般亦設有電話、電視、鬧鍾；並有迷你吧，內有各種飲料、酒類及小食，全部需收費，在結帳時繳付。房間亦備有電水煲、水杯及咖啡、茶包、奶、砂糖等供住客使用。除了十分便宜的酒店外，房內通常都設有獨立浴室，內有坐廁、浴缸及淋浴設備。較高級及先進的酒店，亦設有互聯網接駁服務，可能需額外收費。
酒店的基本設施
酒店的基本設施決定了一個酒店的接待能力和條件，酒店設施的標准和數量標准決定了酒店的檔次。無論酒店的檔次如何，其基本設施應具備以下幾個方面：
1、前台接待設施
具有與酒店規模與標准相適應的前台接待條件。包括前台接待大廳、總服務台（含接待處、問詢處、收銀處）、商務中心、貴重物品寄存處、大堂副理接待處等。
2、客房接待設施
具有與本酒店規模及標准相適應的客房設施，包括：單人間、標准間、豪華套房、總統套房等。
客房內應配有與酒店星級標准相應的客用設施，如：梳妝台（或寫字台）、衣櫃、床（軟床墊）、坐椅、沙發、床頭控制櫃等配套傢具；每間客房設有單獨衛生間，衛生間內一般配有坐式便器、梳洗台（裝有洗面盆、梳妝鏡）、冷熱水設施（包括配有噴頭的浴缸、浴簾）；每間客房都具有能夠保證或調節溫度的分體空調或中央空調；每間房間都配有電話，可直撥或通過總機掛通國內或國際長途電話；每間客房都配有電視機和音響設備；每間客房內都配有一定數量的文化用品，如信紙、信封、明信片、城市地圖、針線包、酒店服務指南；每間客房內還配有一定數量的衛生用品，如牙刷、牙膏、肥皂、洗發水、潤發露或護發素、浴帽、擦鞋器（紙）等。
3、餐飲接待設施
具有與本酒店規模及標准相適應的中餐廳、西餐廳及所必需的飲食供應設施，包括餐具、炊具、傢具、廚具以及各種飲食器皿等等。
4、娛樂服務設施
具有與酒店規模相適應的歌舞廳，以及所必須的各項設備設施，及其附設的酒吧服務設備和設施；保齡球場及設備和設施；撞球室及室內撞球設備和設施；電子游藝室及其各種電子游藝設備和設施；游泳池及各種附屬和輔助設備設施；健身室及各種健身設備和器材；桑拿浴、按摩室及各種配套設施等等。
5、酒店經營保障設施
（1）工程保障設施：如變、配電設施，空調冷凍設施，備用發電設施，供、排水設施，熱水供應設施，洗衣房及其所需的設備設施。
（2）安全保障設施：如對講通訊設施、事故廣播設施、消防指揮設施、消防監控設施、各種滅火器材等等。
（3）內部運行保障設施：如員工食堂、員工宿舍、員工俱樂部、員工更衣室、員工通道等。酒店使用的產品
包括：成套餐飲用品及客房設備用品,布草及易耗品,玻璃杯及陶瓷餐具,廚房設備及工程,酒店家私及宴會餐台椅等……
酒店用品分類：
酒店客房用品床上用品、客房布草、客房窗簾！保險箱、電熨斗、熨衣板、音響配套、電視轉盤、客房冰箱、電熱水壺、客房電話、衣架、衣夾、竹、木製品、鑰匙、手牌美容、鏡垃圾桶、防滑墊、標示牌、其他客房用品酒店清潔用品空氣凈化劑、清潔劑、清潔工具、消毒液、擦窗機、拋光機、吹乾機、疏通機、酒店餐飲用品陶瓷餐具、鍍金(銀)器酒具、塑料製品茶具、轉盤不銹鋼製品、食品模型、玻璃器皿、酒水車、酒店檯布.酒店布草。酒店椅套！酒店窗簾！其他餐飲用品酒店傢具用品宴會傢具、餐廳傢具、客房傢具、房外家俬、套裝傢具、沙發梳妝台、酒店床、酒店台、其他酒店、傢具酒店餐桌娛樂休閑設備自動麻將機、健身器材、游藝設施、水療設備、其他娛樂設備酒店一次性用品一次性筆、洗漱用品、美容用品、剃須用品、洗浴用品、其他一次性用品、一次性衛浴用品紙巾酒店及餐飲智能床頭控制板、無線餐飲、其他智能、收銀系統酒店智能化管理系統、電子防盜系統、磁卡門鎖音響系統酒店衛浴用品毛巾/浴巾、其他未分類、
大卷紙 、擦手紙 、面巾紙、 紙架 、干手機 、噴香機
、皂液機酒店大堂用品雨傘架、標示牌、果皮箱、服務用車、其他大堂系列酒店專用電器專用彩電 、冰箱、 吹風機、 大屏幕 、顯示器
、其他酒店電器、電熱壺 酒店燈飾吸頂燈、 吊燈、 花燈、 筒燈、 壁燈 、床頭燈、 其它燈飾、 落地燈
、射燈酒店服飾酒店制服、迎賓禮服、餐廳制服、其他服飾配件酒店服務休閑健身、酒店宴席、餐飲服務、自助服務、酒店展會、客房服務、會議服務、其它服務會展服務展檯布置、會展廣告、公關禮儀、媒體公關、翻譯服務、賓館酒店其他酒店用品食品飲料、安防用品、其他、茶葉、鮮活水產品、其他酒類、其他飲料、冷飲
、其他休閑食品、其他食品。

3. 以女性主題酒店為例,你能想到在硬體上如何設計設施設備,在哪些方面可以體現可提供給客人哪些服務用品

女性無非比較喜歡唱歌，看電影，購物，再者就是酒店的房間要夠大，夠舒適，每個房間都有不同的主題就更好

4. 酒店香氛系統,什麼樣的酒店香味能吸引顧客

國際大的品牌酒店都在散發著香味，麗嘉、東方、香格里拉、萬豪概不例外。要給客人留下印象，舒適的大堂，豪華的裝修和高水準的服務自然不可少，但如今在那些更細微的因素中，芳香更能引起注意了。
例如：喜達屋集團現在正在為客人打造一張特別的「香氣名片」，讓每一個客人對自己曾入住過的酒店難以忘懷。從2005年10月開始，喜達屋集團就開始推廣香氣戰略。他們在旗下酒店的大堂散布獨特的香味，藉此加深客人對酒店的印象，吸引他們再度光臨。喜來登酒店大堂的香氣則混合了無花果、薄荷、茉莉和小蒼蘭香，讓人覺得賓至如歸。
威斯汀現在在金融街客人聞到的味道，與他在紐約時代廣場威斯汀所感受到的是同一種芳香。與香味所配合的是全球統一風格的燈光和背景音樂，這使得在全球快速移動的商人在任何一家威斯汀都是在自己熟悉的空間和氛圍中工作。威斯汀酒店大堂散發的是一種高雅的白茶香，混合著天竺葵和小蒼蘭的味道，使人平靜、放鬆。
福朋酒店採用的則是萃取自蘋果和桂皮的香氣，一聞到它就會使人想起蘋果派和酒店朴實的風格。那是陣陣幽香，不會濃烈到讓人覺得刺鼻。
據了解，杭州濱江龍禧福朋喜來登酒店最近換上了全新的香氛系統，以往客人一走進酒店，聞到的是一種蘋果派的味道，不過現在只要您踏入龍禧福朋喜來登酒店，就會聞到一股更加與眾不同的味道。清新自然，有點像夏天午後剛剛下了一場暴雨後，草地上散發出來的清新的青草味。
這正是酒店的香味營銷術。現如今，不少商家用香氣絆住消費者的腳步，讓他們心甘情願掏錢包。改變味道的酒店還不只龍禧福朋喜來登酒店一家，喜來登酒店集團一共管理著142家福朋喜來登品牌的酒店，這些酒店分布在全球24個國家。這么多福朋喜來登酒店在同一時間內換上了這種新氣味。福朋喜來登酒店量身定做香味，福朋喜來登的這款香味有個挺好聽的名字，「Pinwheels in the Breeze」，中文翻譯為「風車味」，「那種感覺就如同春日裡清新舒爽的戶外氣息。」「風車味」是福朋喜來登酒店的特有氣味。喜來登酒店集團旗下有瑞吉、豪華精選、W酒店、威斯汀、艾美國際、喜來登、福朋喜來登等多個品牌，每個酒店都有自己的特有味道，根據酒店的風格、定位專屬定製。
如今的芳香業總體來說只涉及到公共區域，機場，銀行，商場，酒店等場所，未來香味會進入客房。大堂只有一座，而客房會有很多間，你入住後馬上可以根據自己的喜愛選擇一種風格房間，選擇一種香味，只要打開門，你的房間就會散發出你喜歡的味道：新鮮的柑橘、丁香花或冬天樹木淡雅的芳香味。
香味服務滲透到賓館、俱樂部、高級住宅中心、零售業等消費場所，成為生活質量提高後的高檔消費，消費對象也是以中高等收入階層為主，這些人對香味的要求還是以健康為前提，一些可能引發頭痛等狀況的劣質香精就不會有市場，所以在選擇香氛產品時，品牌很重要，顧客的健康很重要。
與眾不同的香味成為酒店新標識。 餐飲店的「香氣」也是產品， 中國人的飲食向來研究「色香味俱全」，讓菜品的芳香彌漫開來，進行「香氣營銷」，也成為了很多餐飲店的重要手段。
另外做香氣營銷的公司中，國外比較出名的公司是air aroma，國內就是rigoaroma厲高香氛，還有香願scenthope。

5. 酒店機器人一般都有哪些作用

以雲跡復酒店機器人為例，主要的製作用可以分為兩方面。
從功能上看，酒店機器人可以為房客送一些基本的日用品、外賣等，不用出現因為前台工作人員太忙就送遲了的狀況。其次，酒店機器人可以為入住酒店的房客提供引路服務，雲跡科技的酒店機器人還可以自動坐電梯，直接引導客人到房間的門口。另外雲跡科技還基於自身的酒店機器人產品，打造了一套機器人服務生系統，可以方便酒店實現無人化購物系統，通過手機下單購買，酒店機器人負責送物。
而從效果上看，酒店機器人最大的作用就是提高了酒店的OTA好評率，提高了客人的滿意度，進而能夠提高酒店的收入，而雲跡機器人服務生系統更是直接增加了酒店的收入。此外，酒店機器人的使用還幫助酒店節省了人力成本，提高了運營效率。所以概括來說，酒店機器人可以幫助酒店降低成本、提質增效、增加收入。

6. 你最想酒店提增加什麼免費的服務或者設備

自我感覺最想要酒店提供的免費服務，就是可以提供早餐，因為這是一個d經濟又實惠的東西，如果他提供的早餐，我相信很多人都會選擇去這家酒店，畢竟有了早餐，就是省了一大筆錢。

7. 酒店消毒間需要什麼設備

酒店消毒間的主要設備有：消毒櫃、清洗用的水池、浸泡池、清洗用品、用液、量具、冷熱水管及龍頭、消毒後的儲存櫥櫃。如有條件，可以加設熱水爐。

原則上是要求每個樓層都要配有消毒間，但這個硬體條件沒有多少酒店可以做得到，一般情況是幾個層共用一個消毒間，只要是能保證基本杯具類物件的消毒就可以了。

(7)酒店裡添加什麼設備可以吸人客人擴展閱讀：

酒店消毒間

需符合當地衛生防疫站要求。客房區域每層都需有消毒間。

面積： 6平方米左右。

裝飾牆：白色普通瓷磚200*200mm滿鋪。

裝飾地面： 「 麵包色」 地磚300*300mm。

頂：白色PVC扣板吊頂。普通日光燈照明。

門： 門及門套、木線同辦公室門。

設備配置：三槽不銹鋼水池1個；陶瓷拖把池1隻；電源插座2－3個；消毒櫃1個。

酒店布草間需要能保證客房用品及賓客用品的短期儲存， 客房清掃車的日常擺放和客房布件的傳遞， 必須保證每層樓面設置一個。

15~20間客房需配置1間布草間。 為方便布草車的進出， 布草間需與客房在同一平面上，如不在同一平面則需要增加坡道處理（坡度建議做1:12）。

備註：如消毒間與布草間共處一室，須安裝隔斷，尺寸現場制定。以20間房為一個單位分配一間 消毒布草間，內含3個消毒池（一洗二清三消毒），3個（寬500mm長1200mm高度根據現場定）貨架，2個臟布草放置桶，總面積不小於13平米。

8. 酒店裡的哪些東西可以帶走

可以帶走的東西：一次性拖鞋、便簽、信紙、明信片以及筆、一次性洗漱用內品包括牙刷、容牙膏、香皂、沐浴液、洗發水、護發素、潤膚露、浴帽、剃須刀、護理套裝、針線包等。普通的牙刷，肥皂，沐浴露，洗發水和便簽等等，是隨便給客人使用的，不夠還可以找服務員要。

另外，帶走的僅限茶包或咖啡，而茶杯、茶勺這些非一次性的用品是不能帶走的。如果你不放心，什麼東西可以帶走什麼東西可以不帶走，最好打電話給酒店前台確認下。

(8)酒店裡添加什麼設備可以吸人客人擴展閱讀：

住賓館注意事項：

1.要謹慎選擇投宿賓館，避免單獨投宿環境復雜的小旅社。要早出早歸，盡量避免單獨外出。

2.要告知家人賓館的名稱、電話、預定留宿時間，如果是團隊游，要記下隊友的房間電話。

3.進入賓館後，應先查看安全門和安全通道，最好試走一次，以備危險時刻迅速離開。同時，還應注意周圍的安全逃生出口及緊急電話聯絡系統。

4.注意賓館內門窗設施的安全，入睡前將房內插栓扣好。

5.有訪客須經再三確認，不可隨便讓陌生人進入。若有問題，應打電話請前台派人處理。