政務服務大廳標准化設備有哪些

Ⅰ 政務服務標准化建設方案有哪些

《政務來服務提升六維源管理體系》：
第一維 正心態——打造陽光服務心態，夯實熱情服務思想基礎
第二維 教方法——教授實用服務方法，掌握高效優質服務技能
第三維 冷管理——強化日常考核管理，完善服務管理制度體系
第四維 熱服務——創新服務管理模式，塑造為民服務形象典範
第五維 建文化——弘揚特色政務文化，建立文化育人管理閉環
第六維 重宣傳——宣傳服務工作亮點，打造精品政務服務品牌
這是大國之禮文化研究院「政務服務標准化研發中心」提出的。
我就只知道這一個，希望能對你有幫助。

Ⅱ 為什麼要加強行政服務中心標准化建設

行政服務中心的建立，是以行政許可為核心，以「便民、規范、高效、廉潔」為宗旨，推行「一站式辦公、一條龍服務、並聯式審批、陽光下操作、規范化管理」的運行模式，在轉變政府職能、改進機關作風、提高行政效能、加強依法行政，從源頭上預防腐敗等方面都發揮了積極作用。
1.推行政府職能轉變
長期以來，政府在行政管理方式上重管理、輕服務，重事先審批、輕事後監管；機構設置與權力分配不科學、不合理；行政管理體制帶有較明顯的趨利特徵，權與責脫節，權與利掛鉤。行政服務中心的建設和發展使多年來難以破解的問題得到了一定的解決，以全新的服務型法治政府理念挑戰審批管制型傳統管理模式，按照「以民為本，以客為尊」服務理念，削減行政審批，優化辦事流程，精簡辦事環節，推進政務公開，完善行政監督，為政府職能轉變和深化行政管理體制改革提供了「試驗場」。
2.提高行政服務效能
行政服務中心通過對審批項目的組織協調和審批流程的再造，強化「兩集中三到位」。目前，無錫市崇安區共有92項行政許可項目，明確凡是在中心設立窗口的部門，其事項全部集中到窗口辦理；未在中心設立窗口的部門，其事項採用委託代理的方式，即先由部門委託中心綜合窗口受理，後由部門進行審核辦理，並承諾在法定工作日內辦結，最大限度地簡化了辦理環節，縮短審批時限，提高服務效率，方便了群眾辦事。
3.強化行政權力監督
行政服務中心的建立，逐步完善了權力在陽光下運行機制。通過設立網上政務大廳，電子監督平台，法制監督平台以及權力平台運作等形式，將投資者關注的審批內容、辦事程序、政策依據、申報材料、承諾時限、收費標准等內容全面公開；定期開展服務質量評議，收集的意見和建議採用聯席會議、走訪和通報等方式，向窗口所屬部門反饋；對存在的問題及時調查處理，做到件件有著落、事事有迴音，有力地促使工作人員依法辦事，有效地改變了「門難進、臉難看、事難辦」 的現象。
4.促進機關作風轉變
基層企業是否方便、人民群眾是否滿意是行政服務中心一切工作的出發點。為此，服務中心著重在政務服務提質、提速、提效和打造政務品牌等方面進行了努力，實行嚴格的限時辦理制度，出台許多便民措施，倡導文明禮儀服務，形成了勤政為民，熱情服務，共謀發展的良好氛圍，極大地改善了政府形象，密切了政府和群眾的關系。

Ⅲ 政務服務中心硬體和軟體包括哪些

u 設計背景
傳統的社會治理理念、體制、機制、制度、方法等問題日益突出，社會前端管理缺位比較嚴重，同時政府各單位都有各自的業務系統，承載著日常工作順利開展的重要任務，由於沒有一個統一的聯動平台進行信息共享、資源整合，從而造成資源浪費、信息不能充分共享、許多事件出現多頭受理、多頭管理的情況，為了解決這些問題，建設統一的聯動指揮平台，充分整合各種資源，提高社會治理的有效性顯得非常必要。
u 規劃思路
網格化社會公共治理聯動指揮中心平台建設以資源充分整合、信息充分共享、提高工作效率、避免案件多頭受理、多頭管理為建設目標;同時實現對重大、突發事件預警的多部門聯動處置和輔助決策支持的現代化應急聯動指揮、調度及各個單位的考核評價，建立以人、地、事、物、情、組織為核心的基礎資料庫平台，為各個系統的資源共享和領導的指揮決策提供底層數據支撐。

u 產品設計
網格化社會公共治理聯動指揮中心產品主要包括如下子模塊：業務中心、GIS中心、視頻中心、決策中心、績效考核。通過網格化社會公共治理聯動指揮中心搭建一個事件接收、匯總、分類、受理的綜合基礎平台，通過該基礎平台可以實現對ZZIC、心通橋等平台資源的整合。

業務中心：主要實現對不同平台交辦過來的事件進行匯總、分類、交辦等處理，同時業務中心對事件的處理也能實現相似事件的自動識別，通過對比事件的標題、時間、描述等欄位，將相似的事件標識出來，對標識出來的事件還可以進行手動合並，合並之後進行統一處理。
GIS中心：GIS中心主要應用信息和地圖相結合的理念，實現信息在地圖上面顯示查詢及地圖查詢該地段的相關信息。GIS中心既可以展示各個街道辦事處、社區、網格的區域劃分;也可以進行展示區、鎮辦、社區、網格基礎信息;也可以在地圖上面展示事件的具體定位及每個區域內事件發生數量;也可以和區域內的攝像頭進行關聯，調去某個區域的攝像頭查看事件的情況。
視頻中心：視頻中心主要是整合了平安城市建設、安全生產監管、食品葯品監管、城市管理行政執法信息管理等平台視頻監控信息，同時視頻中心通過嚴格的許可權控制，進行視頻信息查看，並通過控制許可權來控制不同用戶根據級別查看不同的監控信息。
決策中心： 數據分析與決策輔助是對平台中真實數據的搜集、融合、挖掘和分析的過程，將分析後的數據以動態、直觀的多維報表、圖形形式展現給用戶，為用戶決策提供數據依據。
網格化數據分析與決策輔助使用數據模型，支持完善全面的數據源，可以實現數據分析結果的隨需查詢、隨需分析、隨需展現和隨需導出列印。數據分析與決策輔助平台提升了數據自身的業務價值和領導管理決策水平。
績效考核：績效考核管理是為進一步加強和創新基層社會治理模式，探索新形勢下「堅持依靠群眾、推進工作落實」的長效機制，以條塊融合的網格化管理為載體，以上下聯動的差異化職責為前提，整合資源，重心下移，通過評優評差、綜合考核、定量排序、獎優罰劣，建立「依法依規、科學合理、責任明晰、高效有序」的考核體系，切實提高城區管理科學化、制度化水平，營造穩定、高效、有序、和諧的發展環境和群眾生活環境，努力形成各方「積極參與、主動承擔、共建共享」的基層社會化管理新局面，結合自身的基本情況，定製合理的考核依據，科學的考評模式所形成的績效考核管理系統。
u 產品意義
加強社會公共治理
提升公眾服務水平
充分整合各方資源
實現聯動應急指揮
u 案例賞析
金鵬信息智慧政務解決方案

Ⅳ 關於行政的服務的標准化有哪些內容

自我評價嘛。當然要往好里寫了。
標准化的自我評價嘛，當然要寫與標準的符合情況了，以及怎樣努力的達到了標準的要求。
如果沒有標准，那就沒辦法嘍。

Ⅳ 如何實現政務服務標准化

建設服務型政府來是自十九大以來政府建設的的前進方向，通過建立和發展相對穩定、統一的規范，將行之有效的服務規范上升為工作標準的形式固定下來，杜絕推諉扯皮，各有分工，各司其職，提高工作效率、團隊協作能力和群眾滿意度，從而加快服務型政府建設步伐。
政務服務標准化的實現首先需要有一套行之有效的標准化行為規范，尤其是針對大廳窗口單位。針對服務標准化的建設，此處借鑒了大國之禮文化研究院「窗口服務提升五步法」——正心態、樹標准、教方法、定製度、強執行，個人以為這個總結還是很全面到位的，層層遞進，可以全面、專業、有效地為窗口單位提供定製化服務提升解決方案，標准化建設不是一朝一夕的事情，除了組織標准化培訓之外，落地督導也是重中之重，只有將培訓內容落到實處，才能真正實現政務服務標准化，推動服務型政府建設。

Ⅵ 社區建設與治理綜合服務中心辦公室標准公共設備有哪些

農村和城市有著不同的屬性和職能，一般來說城市人口比較集中，大規模集中生活、工作。企業回眾多，務答工人員復雜化，流動性大。農村人口相對分散、稀薄。生活形式相對單一。但近年新農村建設吸引城市旅遊者成為一股潮流，不可忽視。因此，綜合服務中心應該面向「本村村民的生活指導服務」、「本村村民勞務指導服務」以及「旅遊觀光指導服務」三個大的類別。至於具體公共設施，除了針對這三個方面的軟硬體設施，就綜合服務中心的空間而言應該具備以下類別設施：
衛生類（基本便具、母嬰類便具設施、殘疾人便具設施、清潔衛生用具）
標識導向類
安保類
室內環境基本類（空調、相關燈具、電源、弱電源、）
面對面接待服務類（包括大廳接待和前台接待）
自助型（或人工型）現代辦公類：（國際上一般配備老花鏡、復印機、網路終端、筆具、膠水等）
條件允許應配備自助聯網電子設備如：取號機、自助檢索查詢機、自助業務受理機等
設立咨詢區域、業務受理區域、排隊等待區域、自助設備區域（包括電子設備區域、紙媒獲取區域和業務辦理表單獲取區域）
大概這些吧，可能還有些遺漏的，網友們幫忙補充吧。

Ⅶ 一個政務大廳用的，有誰知道這是個什麼設備

可能比較多，
比如，自助查詢機器
或者打票機器。
或者樓層的平面圖。

Ⅷ 政務中心的窗口工作人員對比標准化建設的認識有哪些

受理土使用證辦理審核辦理土使用證申請資料否齊全齊全告其缺少能辦理則申請說明理由齊全則定工作內其辦理土使用證並通知其規定間內領取（主要業務）
完領導交辦其業務（要業務）