如何做好物業設備設施防凍措施PPT

① 物業設施設備如何管理

您好，
物業的設備、設施可以具體落實到人，
指明作業，那樣的話會非常方便的。

希望能夠幫助您。

② 物業設備管理部總結ppt怎麼做

現在要做好物業設備設施的管理工作是非常重要的事情了，因為物業行業本身就是一個微利行業嘛，設備設施的管理工作的第一步就是有固定的維護保養計劃，然後是分清楚哪些是外包部分哪些是自己物業公司的員工可以做的事情，外包部分的合同要根據各...

③ 怎樣做好物業區域內的設施設備維護與管理

物業區域內的設施與設備的特點就是分布廣、雜

而且需要長期維護，出現問題需回及答時響應維修。

這就涉及到設施設備盤點、打點、設備維修響應流程

「行政行家」就是專業為這類問題設計的軟體，可以給設施設備全生命周期的管理。

軟體分APP與web，管理者能夠更加方便快捷的管理設施設備，讓繁雜的工作變的「爽」。

④ 如何做好物業工程設備管理

現在要做好物業設備設施的管理工作是非常重要的事情了，因為物業行業本身就是一回個微利行業嘛，答設備設施的管理工作的第一步就是有固定的維護保養計劃，然後是分清楚哪些是外包部分哪些是自己物業公司的員工可以做的事情，外包部分的合同要根據各項技術標准進行相關的規定。我覺得最好將特種設備單列出來，便於你的管理，重要的設備設施建立完善的設備台賬，大修、中修的各項記錄進行存檔。便於追溯

⑤ 怎樣做好物業設備設施的管理工作

首先，得抄明確物業管理過程中，都有哪些設備設施，這些設備設施占物業公司的比重有多大；其次，設備設施的建設，能給業主帶來哪些優惠，能給物業公司帶來哪些好處；第三，設備設施的資金投入形式和維護費用；人員的投入、以及更換周期等；第四，設備自身的狀況，比如安全性、保養周期、保養辦法等；最後，設備的管理，能為物業公司帶來什麼樣的經濟效益；從社會效益和小區居民效益、以及物業自身的經濟效益而論；

⑥ 在冬季物業設施設備如何管理

工作標准

維修主管在各級領導的帶領下，負責小區公共設施維修工程和業主家庭維修工作的安排和布置，同時負責對各維修人員的日常管理。根據小區和本部門的實際情況，特製定本工作標准。
一、總則
優美的環境，高檔的社區需要高素質的人員，更需要嚴格的管理措施。永大清華園的維修管理，應有嚴明、細致的管理措施與之相適應。以滿足業主的不同維修要求，提高永大清華園物業的整體水平。我們應當立足服務業主、熱情服務、體現價值這一根本宗旨。
二、職業道德
一個團隊的興衰，整體素質是關鍵。一個員工、一個部門領導，應當具有高尚的思想品德。以高度的工作熱情、積極的心態、負責任的態度來工作，工作中要戒驕戒躁，不卑不亢。在工作中找不足，在工作中總結，在思想上鞭策自己，以適用永大物業高標准、嚴要求的管理工作。好的團隊，團結是根本，要互相幫助，愛崗敬業，在工作中處處為他人著想，統一思想，統一目標。
這些都是工作中的指導思想，在具體工作中更要用上述標准來約束自己。物業維修工作雖然平凡，但是這是一個在服務中體現效益的行業，當我們面對業主的維修要求時，要有耐心和細心，為業主服好務，提高物業費的收繳率。
三、日常維修管理工作
1、熟悉物業管理的有關知識，熟悉小區住宅的房屋結構及公共設施，設備的種類、分布，掌握各類管線的分布走向、位置及維修養護方法。及時了解小區內各個系統的正常運轉情況，發現問題及時處理，確實有原因不能當場解決的，要及時上報領導。
2、合理安排維修人員的工作。原則上各負其責，但出現特殊情況（如人員忙，不能到位處理的）時，其他人員要相互幫助、共同完成。負責處理業主的維修申請，核定維修收費項目和標准，及時安排維修人員為業主提供維修服務，並按要求進行回訪，確保維修質量。
3、負責監督機電設備、消防設施及防汛設施、立體車庫的檢查檢修工作，參與重大項目的維修施工，嚴把維修質量關。每年春秋等雨季組織人員及時對設備的使用情況進行檢查，度過汛期。冬季來臨之前，對有保暖要求的設備進行全面維護，准備好保暖材料，及時保暖。及時、安全的度過汛期和寒冷期，確保設備不因人為因素而受到損害。
4、負責對維修技術人員的維修培訓及考核，做好本部門員工的思想工作。搞好團結，互相幫助，愛崗敬業，以高度的工作熱情，負責任的心態，用飽滿的熱情去完成本職工作和領導交付的其他工作。工作之餘多相互交流、學習，充實員工的理論知識。
5、負責本部門的維修用件的統計、申請、購買工作，對所用的物料，嚴把質量關、價格關，做到質優價廉。會同倉庫管理員，做好出入庫工作。
6、負責配合土建安裝施工單位、電信部門、燃氣公司、供電部門的維修檢查工作，協調好與管理處收費中心、保安、保潔、綠化、監控等部門的工作。尤其是協調好與收費中心的工作，以維修促進收費，以收費體現維修。要積極配合，以大局為重，體現出良好的團隊精神和敬業精神。
7、做好回訪工作。對於業主反映的維修問題，不能以只安排人去處理了就為結束，要及時回訪，擲地有聲方為工作的順利結束。這樣才能在業主心中樹立公司良好的形象，才能確保收費工作的順利開展。
8、檢查好各自責任區的衛生工作。做到辦公室、宿舍室內地面、桌面干凈，物品擺放整齊；公共區域的衛生間地面、洗手盆、便池光潔如新。
9、及時了解各棟樓及公共區域的維修情況，要求每棟樓內做到水電正常，單元防護門、樓梯走廊窗戶正常，路燈正常，公共設施正常。維修人員巡樓時要及時檢查統計缺失物品的情況，及時上報，以不影響正常運行。
10、做好配電室、泵房的管理工作。每天都要對配電室、泵房的值班人員進行檢查，查看衛生狀況、電壓負荷情況及水箱水位狀況，堅決杜絕因人為因素而導致小區停電、停水現象的發生。
11、做到檔案管理工作。對於每人手中的業主檔案、維修人員的派工單、配電室和泵房的值班記錄，進行認真核查，確實無誤後，進行整理歸檔。
四、做好節約工作
維修部基本天天與各種維修材料打交道，因此必須樹立節約意識，應當做到以下幾點：
1、節約用水、用電。必須做到人走燈滅，人走水斷。
2、節約維修用料。節約維修用件、用料，更換下來的配件或剩餘的用料不能隨手丟掉，要回歸倉庫，以備後用。
3、采購時要節約。采購時要貨比三家，選購質優價廉的物品。
4、及時保養公共設備設施。科學合理的養護，可以延長設備的使用壽命，延長設備的折舊期，這就是最好的節約。
5、改革創新。在日常工作中不斷總結、創新，以小改革和小創新為手段，達到以小投資換取好效果的目的。
五、應對措施
1、對於上門服務時因態度原因導致業主投訴的，第一次批評教育；第二次罰款20元；第三次通報批評並罰款50元。
2、對於上門維修服務時，因認為原因造成事故或不過關的，第一次批評教育；第二次罰款20元；第三次寫出書面檢查並罰款50元。
3、對於違反收費標準的，第一次口頭批評；第二次罰款20元；第三次寫出書面檢查並罰款50元。
4、對於電話回訪或走訪時，發現業主對維修不滿意的，第一次口頭批評；第二次罰款20元；第三次寫出書面檢查並罰款50元。
5、對於所負責的工作范圍內，因人為原因拖延或違反維修工作標準的，第一次進行警告；第二次罰款20元；第三次寫出書面檢查並罰款50元。
6、對於違反衛生標準的，第一次罰款10元；第二次罰款20元；第三次寫出書面檢查並罰款50元。
7、對於違反節約標準的，第一次罰款10元；第二次罰款20元；第三次寫出書面檢查並罰款50元。
六、奮斗目標
維修部以後要在公司各級領導的帶領下，兢兢業業工作，踏踏實實做事。在嚴格執行公司各種規章制度的前提下，把公司安排的各項任務和業主反映的各種問題，盡心盡力地按照高標准、高要求去完成，讓公司放心，讓業主滿意。同時，以維修促進收費，以收費體現維修，人人愛崗敬業，團隊和諧上進！通過本部門員工的共同努力，把本部門建設成永大物業的品牌部門，最終達到能為業主排憂解難，能為公司樹立口碑，能為各部門起到表率作用的高素質、強戰鬥力的團隊！

二○○七年一月七日

維修部工作標准

維修部在部門主管的領導下，對小區的房屋、水、電、公共設施進行維修、養護和管理，並向業主提供維修服務，具體工作標准如下：
一、總則
模範遵守公司及管理處的各項規章制度，熟悉管理目標及各項考核標准，掌握物業管理的有關知識，樹立為業主服務的思想。熟悉小區房屋結構，公共配套設施種類，各種管線的分布及養護措施。
二、巡視檢查制度
1、每天上午上班後，共同巡視小區的公共照明、開關、電梯、供水、消防設施、立體車庫、監控設施、車庫照明、中水處理等的運轉情況，照明應無長明燈（特例除外）。電梯正常運轉、運行無噪音，上下水正常，消防設施正常，門窗無缺少配件，立體車庫升降正常，監控設施外部無損壞，車庫照明按時開關，中水處理正常運轉。路燈每周檢查一次，發現問題及時維修或更換。
2、巡視完畢後，發現的問題及時維修。根據前一天的工作日未完成的工作和夜班記錄情況，安排當天的工作任務。
3、巡視檢查裝修工地是否違章，如有違章的及時制止，並提出整改意見，對不聽從勸阻的進行經濟處罰。
4、陪同業主檢查交房房屋的情況時，發現有漏雨、裂紋的，認真填寫在維修單中，並合理安排，約定維修時間。然後聯系施工方，讓其及時來修復；因為種種原因不能來維修的，要配合本單位房屋維修人員及時修理。
5、在陪同業主驗收裝修完畢的房屋時，要有業主、施工方、維修員三方在場，認真填寫驗房記錄，對於改動的地方要記錄在案，完畢後，三方簽字。
三、上門維修服務流程
接到任務後，要及時登門，如確有其他原因去不了的，要電話解釋，上門服務之前要攜帶《永大清華園業主服務記錄》，和必要的配件，以及鞋套、墊布等。進門前，先敲門，經業主同意後，穿好鞋套進入，然後詢問維修的內容。在整個過程中，要干凈利索，當時解決不了的，要詳細解釋並說明情況，給業主個承諾。維修完畢後，如實填寫在業主維修檔案中，並請業主簽字。完畢後，要禮貌退出。具體流程如下：
接到維修通知→敲門→業主同意進入→穿鞋套→語言交流→准備工作→鋪好墊布、蓋好傢具→正常工作→工作完畢→清理現場→填寫維修記錄→業主在維修單上簽字→告別
四、維修收費標准
1、對於維修部提供用件時維修收費，要根據交房的時間和其他原因，按規定收取不等的配件費。
2、對於業主提供配件的維修，要收取不等的服務費。
3、所有的收費，必須由財務或倉庫開具收據，然後將錢交上。
4、配件費和服務費的收取，按照《永大清華園用件費用和服務費用標准》收取。
五、電話回訪和走訪制度
為監督和落實維修質量，必須實行回訪。對於維修派工單上的維修記錄，每月抽出80%進行回訪。回訪的派工單中，電話回訪70%，走訪的30%。通過回訪，提高個人工作能力，達到提高業主滿意率和維修部的整體運做能力的目的。
六、查抄水電表
每季度和收費員登門查抄水電表，如實填寫收費單，並做好單據上水電費、物業費的數額、標准等解釋工作，督促業主准時交費，提高收繳率。
七、衛生標准
1、辦公區衛生。按照管理處制定的衛生標准和值日表，分別打掃好辦公室、衛生間的衛生。值日人員應當按照要求嚴格履行值日的義務，每天擦拭桌面，清掃並拖干凈地面，個人承包的衛生區也應當按照要求清理好。衛生間應當做到地面、便池、洗手盆光潔如新，無明顯污漬，手紙簍干凈無污。
2、宿舍衛生。由舍長安排好值日，每天清掃並拖干凈地面，垃圾簍干凈無污。按照準軍事化標准疊放好被子，並一律放在床北頭，被子朝外，枕頭朝內。床下物品擺放整齊有序。
八、公共設施的檢修維護標准
1、路燈應每周檢查一次，如有損壞及時修理。
2、綠化用水管道每周檢查一次，如有跑、冒、滴、漏現象應及時修理。冬季來臨之前應當放水，確保管道不被凍裂。
3、每周檢查一次車庫照明，如有損壞，馬上更換。
4、每季度檢查一次車庫內的排水泵和樓宇上下水管道，查看有無損壞。特別是樓頂落水管入口，是否有雜物堵塞，夏季汛期應當每周檢查一次。
5、立體車庫的保養。每天巡視一次，每月檢查一次。每季度大檢查一次，查看鏈條是否缺油，升降、左右移動電機有無噪音，蜂鳴器和安全線是否正常，操作盤有無損壞，配電盤內器件是否牢固安全。並按照標準定期保養。
6、每年春、秋兩季對於消防栓和消防管道閥門加油保養一次；每年對管道井蓋刷一次油漆。
7、每年抽洗一次各樓前的化糞池。
8、每季度檢查一次健身器材。查看是否有損壞或者松動、脫落情況，保證其安全性。
九、其他工作
其他單位如需要幫助，在完成好本職工作的前提下，完成領導交辦的其他任務。
十、應對措施
1、上述工作標准中，屬於維修工工作范疇不達標者，維修工應當負主要責任，並處以50元的罰款；主管負領導責任，並處以30元的罰款。
2、上述工作標准中，屬於主管工作范疇不達標者，主管應當負主要責任，並處以50元的罰款。
3、對於上述工作標准，屬於維修工工作范疇的，不達標達到兩次者，維修工除了應當負主要責任外，還要處以100元的罰款；主管應當負領導責任，並處以60元的罰款。
4、上述工作標准中，屬於主管工作范疇不達標者兩次的，主管應當負主要責任，並處以100元的罰款。
5、上述工作標准中，無論屬於維修工還是主管工作范疇，不達標達三次的，應當自動離職。

倉庫保管員工作標准
一、職業道德
倉庫保管員應當具備愛崗敬業、吃苦耐勞的精神，不徇私情，對於所管理的物品必須嚴格把關，認真仔細地做好出庫、入庫手續，在公司規定的時間內向財務部報表，並做好物料的保管、發放工作。
二、總則
1、管理處各類物資統一由公司專人負責保管、供應和處理。所有購回物資需在倉庫入庫登賬，方可領用。
2、采購人員應當根據各部門編制的采購計劃組織采購，保證物資的正常供應。
3、倉庫管理員應根據物資管理的有關規定做好物資的入庫、登賬、保管、發放工作。
4、倉庫管理員應根據月立物資庫存台賬，做好每月的盤點、報表，做到賬物相符。倉庫物品要碼放整齊有序，並掛有明顯的標簽，以便於發放工作。
5、維修及工程用物資計劃由負責或承接該項任務的部門負責編制。
6、廢舊物資由辦公室統一處理，回收款一律上繳財務部，任何人或部門均不得擅自變賣或變相變賣舊物資。
7、在日常工作中，講普通話，提高溝通效率。
三、工作細則
1、除正常工作外，下班後把倉庫鑰匙給當日值班人員，以備出現意外情況時拿取工具、配件等及時搶修。在休班時把倉庫鑰匙留給主管，領、借東西做好記錄，以免出現差錯。
2、每月盤點後報表呈送財務部，並掌握庫存量，配合主任、主管做好采購計劃，盡量減少庫存。
3、維修人員領料、配件應及時填寫出庫單，並註明配件的使用去向、數量、用途、地點等。嚴格把住出庫這一關鍵環節，掌握維修是否收費，應收費的必須收費，以減少維修成本。維修收費的，開具收款收據，填寫清楚配件用途、名稱、數量和金額送交業主，月末上交財務。
4、熱情對待每一位業主，對於在日常生活中借用小工具（如鉗子、扳手、錘子等）的業主，在不影響正常維修工作的情況下，請示主管同意後，借給業主，並做好登記與催收，以此加強與業主的溝通，加強友好聯系，為下一步的收費工作奠定一定的基礎。
5、每天上班前打掃好倉庫的環境衛生，要求地面光潔無污物，貨架物資擺放整齊、干凈、無塵土，鐵櫥整齊、表層無塵土。每周進行一次大掃除，以保證物資在良好的環境中保存，做到用的時候不出問題。
四、物資計劃
1、使用部門按照管理處提供的年度物資庫存、使用情況，結合計劃任務。編制本部門日常維修常用物資計劃，會同有關部門核定後，由計劃采購負責人每月按計劃備齊用料，經部門主管簽字後送采購負責人備料。
2、設備、工具的編制計劃，總值不超過500元者，由部門主管簽字，總值超過500元的，需公司經理審批後方能采購。
3、勞保用品按管理處制定發放標准由辦公室負責編制計劃。
4、辦公用品、用具由使用部門編制計劃，管理處主任審批後送交經理處。
5、材料計劃采購員應將各項物資計劃采購進行綜合平衡，發現問題調查了解並及時與有關人員聯系或向負責人匯報。
五、物資入庫
1、一切采購物資，均需由計劃采購人員填寫入庫單，經簽字後在倉庫辦理入庫手續。未辦理入庫手續的物資，除緊急外一律不得領用。
2、保管員應根據入庫單和采購計劃認真核對入庫物資的型號、規格、數量及外觀質量情況，設備等貴重物品還需查對技術文件是否齊全，發現問題應及時提出，然後方可在入庫單上簽字，經保管員簽字入庫的物資，其責任由保管員負責。
3、未經保管員在入庫單上簽字的物資收據或發票，財務不予報銷。
4、已辦理入庫的物資，保管員應及時登賬，並做好保管工作。
六、物資領用
1、日常維修用料，憑維修通知單由領用人填寫領料單，經部門主管簽字領用。
2、自建及大中修理工程用料，憑單項工程用料計劃由領用人填寫領料單，經部門主管簽字領用。保管員應在單上註明領用數，以便核查。
3、設備、貴重物品憑批準的計劃由部門主管填寫領料單，經部門主管簽字領用，領用人需在設備登記卡上簽字。
4、工具的領用：
（1）各工種個人必須配備的常用小工具由使用人按規定品種數量填寫領料單，經部門主管簽字領用。
（2）各部門常用的工具由部門主管填寫領料單，經部門主管簽字領用。
（3）其他工具由倉庫統一保管，重要工具如電鑽、手槍鑽、疏通機等用完後，由使用人擦拭乾凈後及時歸還；如若沒有擦拭乾凈，倉庫不予接受，責任由使用人自負。
（4）工具丟失或損壞需按規定辦理報失，報廢或賠償手續，未辦清手續者不得補發。
5、勞保用品的領用：
（1）個人勞保用品按規定品種、數量及使用年限發放，由個人填寫領料單經部門主管簽字，並在個人勞保用品上登記簽字。
（2）部門公用勞保用品由部門主管填寫領料單經部門主管簽字領用，並需在公用勞保用品登記本上簽字。
（3）普遍發放的福利性勞保用品由辦公室統一領出，按人登記發放。
6、辦公用品用具憑原報批計劃由部門主管填寫領料單經領導簽字後領用，保管員需在計劃單上簽字。
7、搶修等急需物資由使用人填寫領料單經搶修負責人簽字領用。緊急情況下，搶修人員可留條領用，事後按上述各有關規定補辦手續。發現虛報冒領的，追究領用人責任。
8、一切物資不得自批、自領、自用，對自批、自領的領料單，保管員有權拒絕發料。
七、物料退庫
1、下列物資應辦理退庫：
（1）已經出庫但因情況變化而未使用的物資；
（2）已經出庫但在使用中節余的物料，其中成件或整材如燈泡、插座、閥門、整張的板材等應辦理退庫。
（3）退庫物資應由退庫人用紅筆填寫退庫單，經保管員驗收簽字，保管員應核減原領出數並予登賬。
八、節約工作
1、用剩的零星輔料、輔件及不完整的余料應當由領用部門的主管交回倉庫。
2、維修時回收的舊料，包括部件等由各部門主管交回倉庫，並在維修中盡量予以修復和利用，大宗舊料也應當交回倉庫，另行列賬登記。
九、應對措施
1、上述工作標准中，屬於保管員工作范疇不達標者，值班員應當負主要責任，並處以50元的罰款；主管負領導責任，並處以30元的罰款。
2、對於上述工作標准，屬於保管員工作范疇的，不達標達到兩次者，監控員除了應當負主要責任外，還要處以100元的罰款；主管應當負領導責任，並處以60元的罰款。
3、上述工作標准中，屬於保管員工作范疇，不達標達三次的，應當自動離職。
十、最終目標
通過公司的正確指導和嚴格執行本工作準則，把倉庫管理的物料擺放整齊，物料進出平衡，賬目清晰明了，各種進出庫手續齊全。真正為公司把好關，為各部門服好務，全心全意為管理處各項工作的順利開展而做好鋪墊工作，讓公司放心、讓業主滿意。

二○○七年一月十五日

配電室工作標准

一、交接班制度
1、接班人員應提前10分鍾到崗，正點接班，交接完畢，雙方在值班日誌上簽字。接班後負責人對變電室內的設備進行全面檢查。
2、交接班的內容
（1） 設備運行狀態。模擬圖是否與運行狀況相符。
（2） 設備異常現象或缺陷，事故處理情況。
（3） 儀表、繼電保護和直流電源運行和更動情況。
（4）本班是否辦理停電情況及執行的倒閘操作，設備檢修，試驗情況。
（5）安全用具、防護用品及工具的清點、交接。
（6）領布布置的工作及對外聯系情況。
3、在處理事故或倒閘操作時，不得進行交接。交接班發生事故時，應暫停交接，共同處理事故完畢後繼續交接。
4、接班未辦完交接手續單，交班者不能離開，如發現接班者飲酒，應拒絕交班，並報告有關負責人。
二、崗位責任制度
1、配電室崗位職責
（1）負責配電室高、低壓變電設備的運行維護，檢查清掃，處理故障，清除缺陷，定期檢驗。
（2）負責配電室高、低壓供電系統的刀閘操作及辦理停電手續。
（3）負責配電室儀表的抄算及運行日誌的填寫。
（4）負責配電室、變配電設備用品、備件、工具、材料、安全防護用品的管理。
（5）負責配電室及周圍的衛生清潔。
（6）負責對供電公司的停送電聯系及報告負荷。
2、配電人員必須具備的技術和條件
（1） 經過專門訓練，持證上崗。
（2） 達到三熟、三能，即：
熟悉設備狀況、運行方式和主接線；熟悉操作方法和事故處理；熟悉本崗位規章制度。
能分析運行狀況；能及時發現設備缺陷及事故隱患；能掌握一般維修技能。
3、配電室人員必須嚴格遵守勞動紀律，認真執行各項操作規程、制度，不準擅離工作崗位，班前及班上嚴禁飲酒。
三、巡迴檢查制度
1、值班人員必須按規定時間、線路，巡視所管轄設備，發現異常現象或缺陷要及時處理，做好記錄並報告有關負責人。
2、配電室內設備，每兩小時巡視一次，並將巡視情況記錄在案，巡視線路：
變壓器→低壓開關室→高壓開關
3、遇到下列情況，應增加巡視次數：
（1） 雷雨、風雪等惡劣天氣。
（2） 新裝、該裝、修後或長期停用新投入運行的設備。
（3） 設備有缺陷或異常現象時。
（4）入戶電纜，即下戶處（自墜開關、隔離開關）每天早班接班後巡視一次。
四、泵房的管理
1、參與小區水泵房二次加壓的操作、管理。
2、每天每兩小時巡視一次泵房，填寫運行記錄。
3、及時發現隱患或事故，並處理或上報。
4、負責泵房設備的檢修工作。
5、負責泵房內部及周圍的衛生清潔，每半年清洗一次水箱，並且進行消毒。
五、噴泉和路燈的管理
1、參與小區噴泉和路燈的檢修、管理等工作。
2、負責小區內噴泉的定時開關，並定期檢查設備的運行狀況。
3、負責小區路燈的定時開關，並定期檢查路燈的照明情況，發現問題及時維修。
4、負責參與小區內噴泉設備和路燈設備的事故修理情況。
六、應對措施
1、上述工作標准中，屬於值班員工作范疇不達標者，值班員應當負主要責任，並處以50元的罰款；主管負領導責任，並處以30元的罰款。
2、對於上述工作標准，屬於值班員工作范疇的，不達標達到兩次者，值班員除了應當負主要責任外，還要處以100元的罰款；主管應當負領導責任，並處以60元的罰款。
3、上述工作標准中，屬於值班員工作范疇，不達標達三次的，應當自動離職。

⑦ 如何做好物業設備設施管理

做好設備設施管理是提現物業服務水平的一個重要部分，比如電梯、消防設備這些，雲回家佳物業平台的設備答管理項可以幫助物業公司高效的做好設備設施管理，在每一台設備貼上二維碼，物業掃碼進行巡檢維護，對每一台設備實時監督，建立完整的設備檔案體系，每一台設備的巡檢維護記錄都可以追溯，使得物業設備管理互聯化網、數據化、可追溯化。

⑧ 物業公司入冬後採取的防凍措施及供暖來臨前的各項准備工作。

防凍措施：
1、對園區公用水管、閥門等進行了集中檢查，有效地保障了業主正常供水需求；
2、集中對園區所有的設備間門用針管注射器對其鎖芯進行防凍油注入，確保了設備間門的順利開啟。防凍油的注入不僅方便了客服部人員對門鎖的開啟，而且延長了門鎖的使用壽命，使物業員工能更好的維護設備間內的設施設備，確保了其正常運行；
3、在園區所有設備間內放置測溫點，每日由專人巡檢觀察，觀察設備間內溫度，並用測溫槍對園區所有設備間進行測溫，及時了解其溫度，保障設備間內的設施設備不受凍；
4、針對園區大部分設備間的防盜門出現透風透氣現象，維修部加班加點集中用發泡膠對門口漏風處進行密封處理，確保設備間內的溫度，有效降低了設施設備受凍率；
5、未雨綢繆：提前研製暖水加熱器，針對園區設備間內已凍的水表、水管，採用水暖加熱器進行緩冰處理，避免管道凍裂，確保水表正常運行，保障設施設備使用壽命，維護了業主的利益。

一、冬季供暖前的各項准備工作
做好冬季供暖工作，需要參照本年度工作計劃在供暖前進行多項准備工作，以便為冬季供暖工作提供強有力的各種保障。
1、人員保障：
首先要調配好供暖設備運行人員的數量和質量，保證冬季供暖運行人員具備合格的上崗證，自身狀況、精神面貌應無任何妨礙熱力運行方面的疾病；人員配備數量、運行時間嚴格按照國家或行業規定去做。
2、制度保障：
建立健全涉及冬季供暖工作的各項規章制度，其中包括：熱力運行崗位值班制度、熱力運行崗位交接班制度、熱力運行崗位巡視制度、門禁制度，要求值班人員認真遵守並嚴格執行，定期進行考核。
3、物資保障：
冬季供暖前應徹底檢查、核實冬季所需物資情況，准備好冬季供暖期間所需要的材料及相關零部件，以避免因購買材料耽誤維修時間，其中包括熱力板換所需配件、熱水循環泵備件、新風機組備件以及作為供暖設備電氣控制部分所需的應急處理備件。
4、設備保障：
（1）應將管道進行保溫處理，防止管道凍壞。
（2）檢查樓頂機房、水箱間、電梯機房、風機房等部位的供暖、保溫情況，保證該部位供暖設施完好，防止出現凍壞含水管道、設備。
（3）對於冬季供暖系統設備進行徹底檢修：其中包括對熱力板換、熱水循環泵、新風機組、分布在各部位暖氣以及作為供暖設備電氣控制部分的檢查、維修、保養，確保供暖設備完好。
5、技術保障：
（1）檢查、核實樓宇自控操作站設備、設施是否完好，特別是涉及冬季供暖的各種顯示功能應完備、准確，報警裝置應完好。
（2）各感測器、執行器、溫度控制器應完好。
（3）對採暖水系統進行清洗預膜，保證系統水質合格，防止管道出現腐蝕現象；定期檢查採暖水系統水質，合理調整水質結構，確保合格。
6、安全保障：
（1）熱力供暖運行前，部門內要召集全體熱力運行人員召開安全會，進行供暖安全教育；落實各項安全責任制，保證設備及人員安全。
（2）制定或完善熱力站應急處理預案；組織運行人員學習、演練，一旦出現問題能夠做到及時發現、及時處理、及時聯系。
（3）應在熱力站明顯位置懸掛逃生路線圖；緊急出口標識應准確清晰；逃生通道不得鎖門；逃生通道附近應無任何障礙。
（4）熱力站一次水供水管道、設施防燙標識應清晰、齊備；管道閥門及保溫應完好無損，避免出現運行人員燙傷以及熱量流失現象。
（5）按照檢測計劃，供暖前對系統壓力表、溫度表檢測，確保完好。
（6）熱力站內通道區域嚴禁私拉亂拽懸掛在半空中的各種管、線。
（7）熱力站內地漏、泄水溝及排水系統應定期檢查，確保完好可用。
（8）熱力站以及附近周邊地區明顯位置應配備足夠的滅火器材。
（9）熱力站運行人員應確保電話、對講機以及手機通訊工具完好。
（10）一次管線閥門應完好，並在供暖前進行開關試驗，以便一旦出現異常情況能夠及時關閉。
（11）熱力公司應急處理聯絡人員名單電話齊全、有效，異常情況下，對熱力公司應急處理的引導路線要清晰，暢通，確保應急處理工作能夠順利進行。

⑨ 怎樣做好物業區域內的設施設備維護與管理

1、制定詳細的工程維保管理計劃有了計劃，工作才有目標，我們首先把區域內所有設備、設施都列入維保計劃之中，需要維保的分一類需要檢查的分一類，設備按月份維保，比如一月份維保配電房，二月份維保消防泵房，依次類推，維保的設備必須全年覆蓋。針對運行頻率較高的設備比如生活泵房、配電房等24小時都運行的設備，我們列入季度保養。一年做四次維保。一般運行較低的設備比如潛水排污泵、假山、橋廊泵等一年維保一次，每月檢查一次。設施類我們小區重點的是排水部分和游樂設施。排水部分如果不暢通直接影響到業主的正常生活，游樂設施檢查不到位直接給業主帶來安全隱患。所以我們把排水部分定為每季度一次，游樂設施每月檢查四次。針對其他設施（公共照明、電控單元門等）每月檢查一次。我們在制定維保計劃時會根據小區的設備設施具休情況，因地制宜的制定計劃，重點的設施我們增加維保的頻率和檢查次數，具體編制的有年維保計劃、計劃實施方案、設施設備檢查記錄等等，同時我們在維保設備設施的時候，必須定好維保月份和檢查時間，比如電動伸縮門我們制定每年的七月份做維保，每月20日檢查一次。公共照明每月檢查4次（8、16、24、30日各檢查一次）。）

2、按照編制的年度計劃嚴格實施維保工作，並在日常工作中檢查其落實情況。根據我們制定的工作計劃，工程部有條不紊的對小區設施設備進行維護與管理。在工作中我們把所有的計劃表全部掛在我們的工作室牆上，以便及時提醒我們去完成工作計劃，我們的計劃定的也比較詳細，落實到每季，每月、甚至每天，並根據各類設備的技術參數制定一個實施方案。比如小區使用頻率較高的電動伸縮門在保養項目上我們制定了5點 1、各節點、機械部位做潤滑 2、手動運行和物探頭靈敏性檢查 3、各固定件和接線處螺絲緊固 4、機頭銀屏顯示、照明和前驅動檢查 5、軌道清潔再比如生活泵房我們制定了8點 ① 變頻控制櫃內一、二次線路螺絲緊固 ② 小故障排除（信號燈、按鈕、繼電器異響等） ③ 電壓和電機電流檢測 ④ 雙電源切換箱和水箱浮球閥可靠性檢查 ⑤ 管道、閥門接頭處螺絲緊固和油漆修補 ⑥ 出水口和吸水口止回閥檢查和閥芯除垢 ⑦ 櫃內和牆地面衛生 ⑧ 水箱清洗（每年二次，定於3月、9月份）並制定了具體的清洗要求。在實際的設施設備維護工作中，管理處工程主管每周進行三次以上的監督檢查和指導，管理處經理每周至少一次進行檢查，由於採取了行之有效的層層監督管理機制，從而使我們的設施設備維保工作能有效的扎扎實實開展下去。
3、完善維保檢查後的記錄我們在維保和檢查設備、設施結束後，必須詳細記錄在設備、設施維保記錄表中。在工作中，常常有的工程維修人員對維保工作記錄的重要性缺乏深刻的認識，實際上工程的維保後的記錄也是我們工作中的重要部份，它為給我們的工作留下痕

跡，規范我們工程維保與管理工作，同時區域內的的設施設備出現問題和故障時，也能提供可靠的依據。例如：按照我們的服務標准，單元排污設備半年做一次維保，但根據小區的實際情況為了使我們的工作做的更細致，我制定的是每季度一次維保清理，工作完畢後進行詳細的記錄（時間、具體雨、污水口的編號，地點，清理污水井內異物的情況、清理人等）如果因業主使用不當，造成管道堵塞，甚至污水漫溢給業主造成的財產損失，我們拿出定期清理的記錄依據，也可規避物業公司的法律責任。
根據以上幾點去對區域內的設施設備進行維護與管理，我們的工作就有了一定的條理性，並逐漸地養成一個好的工作習慣，習慣成自然。當然在實際工作中，我們既要按制定的計劃去做，但是也不能教條，俗話說；計劃不如變化，遇到特殊的情況，特殊季節也可能增加維保和檢查的次數，同時在按照計劃正常維保中，會發現制定的計劃有些方面還不夠完善，我們會及時記錄下來，及時補充和調整，通過日常工作經驗的積累，細致、完善我們的工程設施設備維護工作。另外我們的工程人員不僅能有效的維護和管理好物業的設備，同時在實際工作中，還有開源節流，廢物利用，改革創新的意識，例如我們小區的污水處理裝置沉沙池常常會有很多異物，長時間的積淀會使化糞池堵塞，就必須請環衛部門清理，增加了小區的成本費用，我們工程人員動腦筋，想辦法，在沉沙池前面的一個瘖井口增加了過濾網，並定期對過濾網進行清理，有效的控制了沉沙池堵塞的現象，幾年來小區化糞池一直處於暢通的狀態。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，

經過我們不懈努力的工作，特別是在小區設施設備的維護管理工作中，在全面細致的工作計劃指導下，認真的開展工作，並有完善的記錄，加上工程維修主管及管理處經理的監督管理，使得三年多來美林東苑物業區域內的設施設備