景區設施設備有哪些

A. 一般旅遊景區有什麼服務設施

旅遊飯店為旅抄游者提供襲膳食、住宿和服務的場所。它是旅遊基礎設施的重要組成部分，一般由客房部、膳食部、商品部三部分組成，有的還設有郵電、銀行、理發等服務設施。旅遊飯店是旅遊者臨時居住場所，各種服務設施要求清潔、實用，使客人有舒適、愉快、安全的感覺。服務質量是衡量飯店經營管理水平的重要內容，優質服務能彌補某些設備不足的缺陷，使旅遊飯店增加客源，提高經濟效益。

B. 4A景區的硬體設施和服務標准

這里有一段摘自《旅遊景區質量等級的劃分與評定》（修訂）（GB/T17775－2003）的關於4A標準的文字，可以幫你解決這個問題。另外提醒一下你，5A是最高標准。
5.2AAAA級旅遊景區
5.2. 1旅遊交通
a)可進人性良好。交通設施完善，進出便捷。或具有一級公路或高等級航道、航線直達；或具有旅遊專線交通工具。
b)有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭。且管理完善，布局合理，容量能滿足遊客接待量要求。場地平整堅實或水域暢通。標志規范、醒目。
c)區內游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。路面有特色，或航道水質良好。
d)區內使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。
5.2.2游覽
a)遊客中心位置合理，規模適度，設施齊全，功能完善。咨詢服務人員配備齊全，業務熟練，服務熱情。
b）各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環境相協調。標識牌和景物介紹牌設置合理。
c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像製品、導游圖和導游材料等）特色突出，品種齊全，內容豐富，製作良好，適時更新。
d)導游員（講解員）持證上崗，人數及語種能滿足遊客需要。普通話達標率100％。導游員（講解員）均應具備高中以上文化程度，其中大專以上不少於40％。
e)導游（講解）詞科學、准確、生動。導游服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。
f)公共信息圖形符號的設置合理，設計精美，有特色，有藝術感，符合GB/T 10001. 1的規定。
g)遊客公共休息設施布局合理，數量充足，設計精美，有特色，有藝術感。
5.2.3旅遊安全
a)認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅遊等有關部門制定和頒布的安全法規，建立完善的安全保衛制度，工作全面落實。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。游樂園達到GB/T 16767規定的安全和服務標准。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效，高峰期有專人看守。
c)建立緊急救援機制，設立醫務室，並配備醫務人員。設有突發事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄准確、齊全。
5.2.4衛生
a)環境整潔，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放現象，建築物及各種設施設備無剝落、無污垢，空氣清新、無異味。
b)各類場所全部達到GB 9664規定的要求，餐飲場所達到GB 16153規定的要求，游泳場所達到GB 9667規定的要求。
c)公共廁所布局合理，數量能滿足需要，標識醒目美觀，建築造型與景觀環境相協調。所有廁所具備水沖、盟洗、通風設備，並保持完好或使用免水沖生態廁所。廁所管理完善，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。室內整潔。
d)垃圾箱布局合理，標識明顯，數量能滿足需要，造型美觀，與環境相協調。垃圾分類收集，清掃及時，日產日清。
e)食品衛生符合國家規定，餐飲服務配備消毒設施，不使用對環境造成污染的一次性餐具。
5.2.5郵電服務
a)提供郵政及郵政紀念服務。
b)通訊設施布局合理。出人口．及遊人集中場所設有公用電話，具備國際、國內直撥功能。
c)公用電話亭與環境相協調，標志美觀醒目。
d)通訊方便，線路暢通，服務親切，收費合理。
e)能接收手提電話信號。
5.2.6旅遊購物
a)購物場所布局合理，建築造型、色彩、材質有特色，與環境協調。
b)對購物場所進行集中管理，環境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強買強賣現象。
c)對商品從業人員有統一管理措施和手段。
d)旅遊商品種類豐富，具有本地區特色。
5.2.7經營管理
a)管理體制健全，經營機制有效。
b)旅遊質量、旅遊安全、旅遊統計等各項經營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書面記錄和總結。
c)管理人員配備合理，高級管理人員均應具備大學以上文化程度。
d)具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標志，並全面、恰當地使用。
e)有正式批準的旅遊總體規劃，開發建設項目符合規劃要求。
f）培訓機構、制度明確，人員、經費落實，業務培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100％。
g)投訴制度健全，人員、設備落實，投訴處理及時、妥善，檔案記錄完整。
h)為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅遊工具、用品，提供特殊服務。
5.2.8資源和環境的保護
a)空氣質量達GB 3095-1996的一級標准。
b）雜訊質量達到GB 3096-1993的一類標准。
c)地面水環境質量達到GB 3838的規定。
d)污水排放達到GB 8978的規定。
e)自然景觀和文物古跡保護手段科學，措施先進，能有效預防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。
f)科學管理遊客容量。
g）建築布局合理，建築物體量、高度、色彩、造型與景觀相協調。出人口主體建築有格調，與景觀環境相協調。周邊建築物與景觀格調協調，或具有一定的緩沖區域或隔離帶。
h)環境氛圍良好。綠化覆蓋率高，植物與景觀配置得當，景觀與環境美化措施多樣，效果良好。
i)區內各項設施設備符合國家關於環境保護的要求，不造成環境污染和其他公害，不破壞旅遊資源和游覽氣氛。
5.2.9旅遊資源吸引力
a)觀賞遊憩價值很高。
b)同時具有很高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具全國意義。
c)有很多珍貴物種，或景觀非常奇特，或有國家級資源實體。
d)資源實體體量很大，或資源類型多，或資源實體疏密度優良。
e)資源實體完整，保持原來形態與結構。
5.2.10 市場吸引力
a)全國知名。
b)美譽度高。
c)市場輻射力強。
d)形成特色主題，有一定獨創性。
5.2.11 年接待海內外旅遊者50萬人次以上，其中海外旅遊者3萬人次以上。
5.2.12 遊客抽樣調查滿意率高。

C. 景區旅遊設施主要考慮什麼因素

旅遊景區市政基礎規劃設計環境不同於城市，因此不可依照慣性思維照搬城市要求，來進行旅遊景區市政基礎規劃設計。一般來說，旅遊景區距離城市較遠，地勢復雜，基礎建設環境無法達到城市建設所要求的「五通一平」或「七通一平」。同時，旅遊景區與城市的性質不同，其市政基礎設施建設應充分考慮周邊和當地的地理與資源條件，結合景區特點，對方方面面的問題做出科學合理地判斷，准確掌握規劃區的現狀優勢與不足，立足規劃目標，找到經濟、合理的規劃設計方法，從而使整體規劃設計思路更加明確、清晰、合理。
1、旅遊景區的季節性不容忽視
旅遊具有季節性，旺季人口聚集但常駐人口少，森林、溫泉等休閑度假類旅遊更為明顯。此類旅遊景區的市政基礎設施規劃，在考慮需求功能、維護運行、成本效益等方面的同時，應著重考慮季節因素影響。例如規劃旅遊區水源水庫容量時，必須根據當地氣候、居民生活習慣、景區淡旺季不同時段的用水量等具體條件測算，而不能依照《城市給水工程規劃規范》按人均綜合生活用水指標規劃年用水量和水庫容量。在溫泉休閑項目中進行用水量的計算，也應將遊客的熱水和生活冷水的消耗納入遊客綜合生活用水量指標中，在實地考察的基礎上，根據水娛休閑項目與旅遊季節性的變化來確定。
2、充分考慮景點的集散性
一般來說，景區內遊客聚居地、建築群等設施分布較為分散，與相對集中的城鎮相比，由於距離、地形、地質等因素，不具備建立高效集中、功能齊全、聯合統一的市政工程設施條件，這就需要根據旅遊景區的具體情況，對市政工程的形式進行代替式、選擇性地建設。
水的供給與處理：不同於城鎮的集中供水系統，旅遊景區可選擇多樣供水方式。遠離都市、污染少的地表水源豐富、水質穩定的旅遊景區可選擇地表水作為水源，如溪流泉水、河流湖泊；易開采並適合飲用的地下水也可作為一種方式開采利用；對於缺水地區則可將雨水處理後作為生活供水。
對於分散污水的處理，如一些山區散住戶的污水不可能統一處理，則應建立單戶或幾戶規模的簡易污水處理系統，或發展沼氣等清潔能源。旅遊景區的綜合管網也應按各點獨立、局部統一的方式進行建設。
專項規劃設計：在旅遊景區的專項規劃中，也應充分考慮其分散性。例如消防規劃中的消火栓，在《室外給水設計規范》中規定「負有消防給水任務管道……室外消火栓的間距不應大於120米。」在新建城市道路的市政輸供水管線上，一般都是按此規定執行，因為城市市政管線兩側建築密集，然而在旅遊區規劃上，除了遊客接待聚居區，古建保護區等集中建設區外，在輸水管線兩側並沒有其他設施，因此並不需要在供水管線上設置大量的消火栓。
能源利用：對於能源引入有線路較長、投資大，但負荷小的偏僻景區，可以考慮當地的風能、太陽能、水能等自然能源條件，若能開發利用，則此類能源既清潔環保同時又解決了線路鋪設問題。
電信設備：景點大范圍分散的景區內公用電話的設置，如採用架設，則影響景區風景；如地埋鋪設，崎嶇的地形和地質構造使通訊線路鋪設變成了一項復雜的工程，而在手機大量普及的今天，建設覆蓋景區的移動基站就成較為合適的選擇。但在旅遊沿途，應設置手機充電插座。
綜合防災：與城市相比，旅遊景區面對更多來自大自然的各種直接災害，如火災、暴風雨、泥石流、地震等。景區應根據災害形成的條件，採取防阻結合的方式應對。「防」，即改善自然環境，消除災難形成條件；「阻」，即在災害產生前，採取一定措施預防和減少災害產生時對周圍事物造成的破壞。如在重要景點、建築附近設置景觀水池（如蓮花池、噴泉池等）或人工湖，保持一定水量作為消防水池；通過植被護坡，構建生態景區，來減少滑坡及泥石流災難發生。

D. 地質旅遊設施的分類管理

要做好地質旅遊設施的分類管理，首先要弄清地質旅遊設施的分類體系，而關於旅遊設施的分類體系，國內眾多學者有許多不同的看法，其中黃羊山（2004）提出了把旅遊設施分為旅遊服務設施和基礎設施兩大類；周公寧（1994）提出將旅遊設施分為交通運輸設施、住宿接待設施、飲食設施、商業服務設施、文體娛樂設施、經濟行政衛生設施等等；何佳梅（2007）等則提出把旅遊區的旅遊設施分為基礎設施、接待設施和專用設施。本書綜合各家之言，結合地質旅遊這個研究重點，按照旅遊的六大要素吃、住、行、游、購、娛而將地質旅遊設施分為三大類，即旅遊基礎設施、旅遊服務設施和旅遊娛樂遊憩設施。根據其性質和功能的不同，還可劃分為不同的子類（表5-1）。本節主要探討不同類別地質旅遊地旅遊設施的技術標准和管理要求。

表5-1地質旅遊設施分類表

一、地質旅遊基礎設施管理

地質旅遊地和其他文化景觀、歷史遺跡等的不同之處之一就是其分布范圍往往廣闊而偏遠，如世界地質公園——張家界森林公園，面積就達4810公頃，距市城區28千米的距離，由此可見地質旅遊地基礎設施看似與遊客服務沒有直接聯系，但它卻是地質旅遊地正常運行、旅遊活動順利完成的基本保障。沒有它，遊客無法實現地質旅遊地內的空間轉移，所有的旅遊服務幾乎都無法提供。同時，與景觀協調、富有美感的基礎設施還是構成地質旅遊地吸引力的重要因素。因此，地質旅遊地基礎設施的完備程度、質量高低、管理好壞與地質旅遊地運營緊密相關。地質旅遊地基礎設施主要包括：道路交通設施、電力通訊設施、給排水及排污設施、綠化環衛設施和安全設施，各類設施都有一些基本要求，其管理也各有側重。

（一）道路交通設施

地質旅遊地往往分布范圍廣闊且地理位置偏遠，道路交通設施是保證遊客前往或在景區內正常合理流動的前提條件，是遊客使用的最普遍、最基本的設施。地質旅遊地道路交通設施主要包括車行道、步行道、特殊交通道和停車場。

1．車行道

車行道是主要供地質旅遊景區內機動車以及非機動車輛行駛的道路。旅遊景區內車行道又可以按照其等級分為主要車行道和次級車行道。對於主要車行道而言，以車輛行駛為主，並且為車輛的快行道，因此要實現人車分流，以免發生危險。而對於旅遊景區內的次級行車道，由於車輛較少且車速較為緩慢，則可採用人車共用車道的形式進行規劃和設計。車行道要求配備的服務設施有：各景點供遊客上、下車的車站及站牌；根據道路交通情況設立的交通標識等。地質旅遊景區內部要使用電瓶車、液化汽車等利於環保的交通工具。

2．步行道

步行道是僅供旅遊者步行的道路，車輛不能進入。步行道按照其等級可分為主要步行道、次級步行道以及小徑等；按照步行道的坡度可以分為水平步行道和階梯狀步行道；按照步行道的表面鋪裝可以分為人工鋪裝步行道和自然步行道。對步行道一般有如下要求：

（1）游覽線路要做到有入景、有展開、有高潮、有結尾。入景要新奇，引人入勝；展開即在景象特徵、景觀類型、游覽方式和活動上不斷變換，起伏跌宕，使遊客流連忘返；高潮是在游覽中使遊客感受最集中、最突出、最有特色的景觀，應利用游覽線路對主景進行泄景，使之若即若離，待成熟時達到高潮；結尾，遊客回頭時，感到回味無窮。

（2）游覽線路對反映主題的景物應多設計幾個觀景點，從不同角度重復觀賞，以強化遊客的感受。

（3）游覽線路應選擇最佳的觀賞點。有最佳的視角和距離，以揚景觀之長，避景觀之短。

（4）游覽線路宜曲不宜直，宜狹不宜寬，宜粗不宜平。根據景觀的自然特點，保持自然風貌。使遊人在游覽線路上有登上、有越澗、有穿林、有涉水，不斷變幻空間、變幻視線，能體會到游覽線路上的游覽樂趣。

（5）根據游覽線路的長度和攀登的高度，適時設立休息點，使遊客隨處可安，靈活行止。休息點要設立觀景亭、台或廊，以及供遊客休息的椅子、凳子等設施。

（6）景觀的游覽線路可有多條，有險、有平，以供不同年齡、不同興趣的遊人選擇。

（7）景觀的游覽線路盡量為環形，不要走回頭路，使遊客有新奇感。

（8）對每個景觀的游覽線路需要有進口和出口，有利於遊客的疏散。

（9）對景觀內游覽步行線路主要採用生態性材料建設。根據地質旅遊地的實際情況可採用木頭、木板、竹板、卵石、礫石、石板等鋪設，有利於生態和環境保護，鋪設要具有地方及民族特色。如長白山自然保護區作為我國的主要林區，其景區內的步行道基本全部採用木頭鋪設完成，起到了環保的作用。

3．特殊交通道

特殊交通道是地質旅遊地中特殊交通工具使用的交通道路類型。一般而言，地質旅遊地內常見的特殊交通工具主要有索道、水面交通、航空通道，現在不少地質旅遊地也將踏步電梯作為交通工具之一。如著名的世界文化與自然雙遺產地泰山就設置了索道作為遊客上山的交通工具，而海南博鰲附近的三江並流入海交界的自然景觀則可通過遊船來游覽參觀。因此，在內部交通道路設計時，配置具有特色的交通工具能為地質旅遊地增色不少。

4．停車場

停車場一般位於地質旅遊景區出入口的外圍，隨著國內自駕車旅遊的興起，對地質旅遊景區停車場的要求規模越來越大。地質旅遊景區停車場的要求主要有以下幾個方面：

（1）停車場的面積。停車場的面積應該根據地質旅遊景區遊客接待的容量合理設計。各個旅遊景區要根據計算出的遊客日流量或旅遊景區的遊客人數實際統計量，以及遊客到景區所乘坐交通工具的方式等綜合考慮停車場建設的面積。例如，大多數地質公園距離城市較遠，遊客主要是通過自駕車或包車到景區來游覽，且遊客人數較多，停車場的面積就要大一些。

（2）停車場的地面。停車場的地面應平整、堅實。根據地質旅遊景區的具體情況，停車場的地面可根據實際情況建設成生態化地面、砂礫地面、泥土地面等。目前，國內不少地質旅遊景區都建成了生態停車場。生態停車場是指有綠化停車線和綠化停車面或綠化隔離線的停車場。

（3）停車場的建設風格。停車場的設施、建設要與整個地質旅遊景區的景觀相協調，不要與旅遊景區的景觀有很大反差，不要影響或破壞整個景區的景觀。

（4）停車場的相關服務設施。停車場需設有停車線、回車線。大型的停車場應進行分區，一般分為大車區和小車區，分別設立出口和入口。停車場一般應按要求配備汽車維修、清洗保養、消防設施等。停車場必須要有專人管理，指揮車輛出入，保證車輛安全。

（二）電力通訊設施

電力設施是地質旅遊地其他設施的動力源泉和夜間照明的光源，通訊設施是地質旅遊地內遊客和管理者與外界聯系的基本保證。因此，地質旅遊地內有一個能保質、保量、安全可靠的供電、輸電網，以及方便、快捷的通訊設施，才能保證整個地質旅遊景區正常地為遊客提供服務。

1．電力設施

地質旅遊景區的電力通常都是由區域發電廠直接輸出，或者由國家電網、地方電網接入，通過變電站或變電設備向景區內輸送。地質旅遊景區是國內外遊客游覽、參觀、娛樂、住宿、會議的重要活動場所，對供電的可靠性有較高要求，要保證供電的持續性，任何時間都不能中斷。一旦線路發生故障，可立即採取應急措施，不能致使整個景區斷電。因此，地質旅遊景區一般還應配備應急發電機。景區的供電網線應盡量埋設在地下管道中，以保持景觀的完整性、美觀性，也有利於對線路的保護。景區電力負荷分為照明和動力兩部分，相關部門必須根據景區用電負荷需求設計供電能力，維護供電設施，保證景區供電安全、可靠。

2．通訊設施

為確保遊客與外界聯系方便快捷，在信息交換方面為遊客創造良好條件，同時保證地質旅遊地內部運行的信息傳遞，景區內必須要有必備的通訊設施，主要通訊設施應包括郵政設施和電訊設施。

地質旅遊地的郵政設施要能為遊客提供電報、郵寄、包裹、特快專遞等服務。等級較高的景區應開放國內報話業務以及國際電報業務，安裝載波電話終端和載波電報等設備。如果景區規模較小，則應在可能的情況下設立郵電支局、營業處等。

地質旅遊地電訊設施要能為遊客提供國際國內直撥電話業務、行動電話信號覆蓋、寬頻信息網路服務等。為此，景區內要建設專門的電信線路、光纜光纖，以及移動信號基站，並設立國內國際電話服務點。例如峨眉山景區在創建國際化精品地質旅遊地的過程中，全山都開通了固定電話和行動電話，景區內不少地方設有電話亭，還配備了300多台電腦，開發了多語種的「峨眉山在線」旅遊網站和中低山景區寬頻網，架起了遊客與峨眉山景區以及外界的溝通橋梁。

另外，地質旅遊地還應該建立包括內部電話交換機、公共廣播系統等的內部電訊管理系統，以方便各部門間的及時溝通以及向遊客傳遞各種信息。

（三）給排水及排污設施

為了保證地質旅遊地的正常運營，必須要建設給水和排水設施。給水設施主要有上、下水管道、蓄水設施。排水設施主要有排水管道和污水處理設施。

對地質旅遊地給排水及排污設施有如下要求：給排水設施要能滿足景區供水和排水的需要；污水處理設施處理過的水能達到國家要求的排放標准。

（四）綠化環衛設施

地質旅遊地的綠化環衛設施對於營造景區優美的環境有著重要作用。景區內綠化設施主要是各種綠化花木，環衛設施主要包括廁所、垃圾箱、垃圾處理站等。綠化設施可觀賞，也可隱蔽、遮蔽有礙景觀的建築，同時，還起著平衡生態和改善景區環境質量的作用。環衛設施則起到保持景區環境整潔、衛生的作用。

地質旅遊地綠化環衛設施的選擇與管理有一些具體的要求。景區在選擇綠化花木時，應以選擇鄉土樹種為主，因為本地樹種易存活，成長快，與地質旅遊地特色相符，同時還可以防止外來物種的入侵。在綠化時要考慮季節的變化，合理搭配種植花木，使景區內四季有景，四季景異。景區內的廁所要建在隱蔽，但易於尋找，方便到達，並適於通風排污的地方。廁所的外觀、色彩、造型應與景觀的環境相協調。另外，可採用水沖式廁所或使用免沖洗的生態廁所。如長白山自然保護區內的木式免沖洗生態廁所就是一個很好的例子。景區內的垃圾箱應造型美觀，與環境相協調並時刻保潔。垃圾處理設施的日處理垃圾能力應不低於景區內垃圾日產生量。

（五）安全設施

為了保證到地質旅遊地游覽的遊客安全，需要按規定建立消防、救護、保安、安全等一些安全設施。其中，安全防護設施主要包括安全防護欄、水上拉網等設備，救護設施主要包括保安設備、消防設備、醫務室和醫療救護設備。

二、地質旅遊服務設施管理

地質旅遊地的服務設施是遊客直接使用的設施，其完備程度、質量等級直接影響景區產品的價值和效用。服務設施的檔次是景區定價的主要依據之一。地質旅遊地的服務設施主要包括接待服務設施和遊客引導設施兩大部分。

（一）接待服務設施

1．餐飲住宿設施

住宿設施主要是指地質旅遊地內能為遊客提供住宿服務的賓館、飯店、療養院、度假村、民居旅館、野營地等設施。

地質旅遊地作為旅遊活動的空間載體，不僅要為旅遊者提供遊憩體驗，還應提供完善的配套服務，其中住宿設施是重要的內容，盡管對於不同類型、不同規模的地質旅遊地而言，住宿接待設施規劃會有所差異，但是，從整體上看，地質旅遊地的住宿接待設施是必不可少的。

（1）星級酒店住宿設施接待系統

星級酒店住宿系統是所有地質旅遊地住宿系統中檔次最高的類型，按照國際星級酒店標准建設，並嚴格執行標准化服務，可以使旅遊者獲得較為舒適的旅行生活。但是這類接待設施使用范圍有限，只有在規模較大的地質旅遊地才有市場，且建設時必須注意不能破壞地質景觀，選擇合適的緩沖區域又不能離景區太遠的位置。同時星級酒店也需要支付較高的費用。

（2）自助或小型旅館接待系統

自助式或小型旅館式接待設施是指地質旅遊地中在設施和環境上較星級酒店要求低的住宿和餐飲提供方。旅遊者在此獲得住宿的空間、設施以及部分基本服務，此外旅遊者需要通過自己的勞動來獲得另外的服務，如餐飲、熱水供應、整理房間等。這樣的接待設施如國外較為流行的汽車旅館、全球連鎖青年旅館以及家庭旅館等。這類接待系統在地質旅遊地中較為普遍。目前，我國家庭旅館也在假日經濟的有力推動下迅速成長起來。

（3）特色小屋式接待系統

特色小屋式住宿接待是根據地質旅遊地的自然和人文環境設計出的具有當地特色的住宿系統。該類住宿接待系統在為旅遊提供住宿服務的同時，讓旅遊者感受地質旅遊地內特有的自然和文化氛圍。但是該類接待設施往往較為簡陋，服務內容也較為有限。如具有我國民族特色的吊腳樓、小竹屋、小木屋等都是該類接待設施的代表。這些接待設施構成了地質旅遊地中風格鮮明的風景。

（4）露營式接待系統

露營式接待系統是地質旅遊地中相對最為簡陋的住宿接待設施。即地質旅遊地開辟專門一塊營地作為旅遊者夜間露營休息的場所。露營式接待設施較容易受外界干擾，因此，一般只有在特定的季節或旅遊旺季才對旅遊者開放。目前露營在我國地質旅遊地中大多作為遊憩項目存在，將其納入地質旅遊地接待系統的尚不多見。

2．商品購物服務設施

地質旅遊地常常會有一些值得紀念的商品提供給遊人收藏或留念，所以要在景區建設一些商品購物店，這樣的購物店在建設時要注意既不破壞景區景觀，又能滿足遊人需要，最好建在景區緩沖區帶上，提供最具特色的商品為遊人服務。

（二）遊客引導設施

地質旅遊地導游服務設施包括遊客引導設施和解說設施兩部分。遊客引導設施是指對遊客行為具有提示、引導性的文字、符號或圖案，主要包括公共信息標識和空間位置標識。公共信息標識在地質旅遊地公共場合為遊客提供空間導向和位置指向，如周邊景點指示、旅遊者所處位置指示等。地質旅遊地解說設施是對地質旅遊地總體以及主要景點進行講解、介紹的圖文解說和多媒體解說系統。圖文解說系統是較為傳統的解說方式，它通過文字或圖片來向遊客傳達有關地質旅遊地的信息。多媒體解說系統依託現代信息和多媒體技術進行地質旅遊地解說，如語音解說、觸摸屏互動式解說以及影視動畫解說等。

公共信息標識應按照《標志用公共信息圖形符號》國家標准中對樣式和表現形式的要求製作。空間位置標識一般要求設置於步道、車行道、岔路口等處，要求信息准確無誤，指示文字和圖示簡潔醒目，中英文對照，特殊景區可根據遊客來源添加不同語言說明。其高度視服務對象和距離、視線高度而定，如為汽車提供指示的設施不應超過5米，對遊客提供指示的設施應與人的平均視線高度相近。圖文解說系統地點和色彩的選擇應與景觀相協調，易於引起遊客注意，內容表達力求簡潔、易懂，中英文對照，可使用耳熟能詳的詩句或故事增加趣味性，高度、視距以及字體的大小應與遊客視線保持恰當的俯仰角。多媒體解說系統在地質旅遊地等級評定中佔有一定的分值。一般而言，地質旅遊地往往分布范圍廣，且景觀觀賞、體驗等需要了解許多地質相關知識，為獲得較為理想的導游講解效果，地質旅遊地應配置多媒體講解系統。例如，峨眉山景區在遊客聚集地設置了近百台中、日、英三種版本的電子觸摸屏，為遊客答疑解惑，方便了中外遊人，也大大提升了景區的形象。

三、地質旅遊娛樂遊憩設施管理

地質旅遊地的娛樂、遊憩設施按與服務設施的關系可分為兩類：一類是附屬於接待服務設施的；另一類是獨立於接待服務設施、分散於地質旅遊地內的。附屬於接待服務設施的主要是一些適合室內活動的歌舞廳、會議廳、健身房、保齡球館、茶室、棋牌室、游泳池等娛樂、文化、康體設施。獨立的娛樂遊憩設施視地質旅遊地類別不同差異較大：山嶽型地質旅遊地有觀光纜車索道（兼具交通工具和游樂設施的功能）、滑道、山頂觀光塔、狩獵場等；水體型地質旅遊地有天然游泳池、戲水池、溜索、竹筏、漂流、蹦極、垂釣場等；海濱湖濱型地質旅遊地有海水浴場、沙灘排球、遊艇、遊船、帆板、水面跳傘、水族館等；地質旅遊地可建設美術館、展覽廳、紀念館等場館展示地質知識、地球科學等。

各類遊憩娛樂設施應嚴格遵守安全標准，並配備相應救助設施與專門的監管維護人員。要充分考慮設施對環境的影響，如高爾夫球場對生態環境的破壞較大，在風景名勝區是否該架索道也一直是爭論的焦點。

E. 景區娛樂設施有哪些景區應該增加哪些娛樂方面的器材

景區娛樂器械場地項目
手吊環橋、攜手並進、盲目障礙、禮讓通行、徒手營救、雷回陣、匍匐答前進、獨木橋、穿越沼澤
防空警報、推舉重器、蹲舉重器、坐拉重器、熱身器、快速擊打器、雙人蹬力器、仰卧起坐器、乘風破浪、防暈船、硫酸池、盪木橋、雷區取水、腳吊環橋、畢業牆、信任背摔、模擬電網、有軌電車、移花接木、罐頭鞋、梅花樁、孤島求生、齊心協力、信任背摔、畢業牆。
水上娛樂設施
奧運向前沖A：智能大比拼、勝利在望、乘風破浪、懸空渡河、平衡過橋、勇攀高峰
場地娛樂器材
飛輪溜索
拓展者景區娛樂設施種類齊全，有場地娛樂器材及水上娛樂器械等，滿足景區各類拓展訓練基地建設需求。

F. 您對准格爾黃河大峽谷景區經營管理、軟硬體設施設備建設(娛樂設施、項目、餐飲、小吃)有什麼建議

您對准格爾黃河大峽谷景區經營管理、軟硬體設施設備建設(娛樂設施、項目、餐飲、小吃)有什麼建議？衛生盡量搞好點，明碼標價

G. 地質旅遊設施概論

一、地質旅遊設施概念

在地質旅遊地的地域范圍內以及外圍保護地帶內，為遊客的旅遊活動提供飲食、住宿、交通、游覽、購物以及文娛、體育活動而建立的人工設施，都可以稱為旅遊設施。旅遊設施是旅遊地為旅遊者提供的各類設施的總和，具體包含所有滿足旅遊者旅遊需要的內容，如合理的旅遊路線、溫馨舒適的住宿條件、有地方特色的飲食等，這些設施從各個方面為旅遊者提供服務。

二、地質旅遊設施的特點

1．投資大

為滿足遊客游覽的多種需求，景區服務項目越來越多，對設施設備的要求也越來越高。而設施設備的購買、運行、日常維護及維修均需要大量的資金投入，所以說地質旅遊景區設施設備的投資大。

2．種類多

目前，越來越多的地質旅遊景區已由原來單一的只供游覽，發展成為集吃、住、行、游、購、娛於一身的綜合性服務，各個方面的服務都必須要求有相關的設施設備為依託，所以現代地質旅遊景區的設施設備越來越多。

3．安全要求高

地質旅遊景區的設施設備不同於其他企事業單位的設施設備，它主要是為遊客服務，提供給遊客使用。因此一旦出現安全問題，不僅會給旅遊景區的工作人員造成危害，還會給遊客的人身安全造成威脅。近年來流行的如索道、滑道及大型游樂設施等的重點特種設備更容易存在安全隱患。景區設施設備必須按規定進行維修和保養，對確定用於接待旅遊者的設施設備，在運營前應進行全面的安全檢查，嚴禁帶故障運行。

三、地質旅遊景區設施管理的要求

旅遊景區設施管理是對各種設施從規劃、選購、驗收、安裝開始，經過使用維修、保養、修理到更新、改造為止的系統管理活動（姜若愚，2008）。除了必須適應市場的不斷變化，滿足遊客的需求外，景區設施設備管理有其自己的特點，對管理者和操作、維修者有如下要求：

1．綜合管理能力強

地質旅遊景區設施設備投資、維護、保養費用高，而且為了滿足遊客的各種要求，景區提供的服務項目也越來越多元化，需要配套的設施可能涉及食、住、行、游、購、娛各個方面，這就要求設施設備管理者的綜合管理能力要強，否則不能把景區的設施設備管理好。此外，管理者也應重視遊客對景區管理程度的反饋信息。例如，付業勤等（2009）認為遊客體驗和滿意度的研究，應成為未來戶外漂流遊憩活動研究的主要議題。景區經營者應把遊客體驗的調查結果，作為其改善服務品質、提高經營管理科學化程度的重要依據，真正做到以人為本、人性化管理。

2．技術水平高

隨著科技的進步，景區中一些以現代化娛樂項目為主的設施越來越先進，結構也越來越復雜。對設施設備操作、維修人員的技術要求也相應地提高了。這就要求對景區員工加強培訓，使他們能操作和維修先進的設施設備，以保證景區各種設備的正常運作。

3．管理效率高

景區的設施設備是為遊客提供服務的，在景區的正常運營期間不能出現故障，一旦出現必須馬上修復。景區對設施設備的維修工作一般有具體的時間限制，所以管理者必須高效率、高質量地組織員工排除設施設備的故障，讓遊客滿意。

四、地質旅遊景區設施管理的任務

1．保證所有設施正常運轉

設施管理的重要任務之一就是通過建立科學的管理體系，聘用技術性的人才，保證所有旅遊設施在營業期間正常運轉，對出現的故障進行及時排除，不致引起營業收入的減少和景區形象的損壞。

2．對設施進行安全管理，保障遊客生命財產安全

良好的旅遊設施運轉情況是遊客生命財產安全的重要基礎。景區的安全生產狀況必須引起景區管理者的高度重視，應時刻注意景區設施的使用、維護狀況，確保景區設施良好的運行條件，保證設施運轉正常，確保安全生產。

3．制訂科學的設施保養計劃和維修制度

設施的維護和保養關繫到設施設備的使用壽命。設施設備管理人員必須了解所有設施設備的性能和使用要求，制訂科學的設施使用方法、操作流程、各級保養計劃和及時維修制度，盡量延長設施的使用壽命，從而降低企業的經營成本，提高經營效益。

4．對設施設備進行更新改造

為了保證景區對遊客的吸引力，景區必須不斷追求設施設備的先進性，因此，景區應根據市場競爭狀況以及自身的情況，對原有設施設備不斷進行更新和改造，以提高景區的競爭力。

5．景區各種能源的供應管理

在保證景區各部門用電、用水的同時，編制能源使用計劃和管理計劃，降低能源消耗，以提高景區的經濟效益。

五、景區設施管理的意義

遊客在地質旅遊景區除了游覽觀光之外，最為關心的是在景區能否享受良好的食、住、行、游、購、娛服務。景區要實現這些服務，需要完善良好的旅遊設施設備。因此良好的景區設施設備是服務遊客、發展旅遊業的基本物質條件。要保證景區設施設備良好的運行條件，必須對景區的設施設備進行現代化的、完善高效的管理。具有如下意義：

（1）良好的景區設施管理有利於節約成本，從而提高景區的經濟效益。景區設施的投入、運行、維護都需要大量的資金，景區開發建設最大的投資主要花費在設施設備方面。從門票價格方面看，只有保證完好的設施設備才能為遊客提供優良的服務，贏得良好的聲譽才能制定較高的門票價格。因此，高效率、高水平的地質旅遊設施管理將有利於提高景區的經濟效益。

（2）對景區設施的成功管理，能使所有的設施設備得到合理的配置，並通過及時的更新改造、維修保養來保持設施設備的先進性，使遊客能在愉快舒適的環境中得到充分的消遣娛樂，旅遊景區設施的功能發揮是一個優秀旅遊景區優質服務的重要標志。

（3）設施設備處於良好的狀態可以確保遊客在景區內生命財產的安全，這有助於維護景區的信譽，維持良好的景區形象，是景區服務質量的保證。

H. 旅遊景區適合哪些游樂設施

首先要先看看您的景區是屬於哪一類的，根據您的景區配置游樂設施。游樂設施有專很多種，如屬何讓游樂設施在景區中處於合適的位置，不會影響到景區的發展以及整體造景。這方面要和專業的人來談。有需要的話可以繼續問我。

I. 景區設施管理是什麼意思

就是負責設備的性能（加工范圍、工藝精度等），維修保養內容和要求等工作。掌握這兩項，應該能勝任基本管理工作。