政務大廳電子設備要注意什麼
Ⅰ 去政務大廳上班需要哪些技能著重哪方面的能力都有什麼崗位哪個崗位比較好,累不累
看是那個崗位,一般不需要技能,只需要了解業務,難度很小,容易勝任。
Ⅱ 談談我國電子政務建設需要注意的問題有哪些
人類社會的經濟發展出現了三次浪潮:農業經濟浪潮、工業經濟浪潮和知識經濟浪潮。所謂知識經濟就是經濟增長直接依賴於知識和信息的生產、傳播和使用,是以知識為基礎的經濟,是工業經濟社會之後的一種新的社會經濟形態。進入20世紀90年代以來,以互聯網(Internet)為代表的信息技術取得了重大的新突破,知識經濟浪潮也由此沖擊到了社會的各個方面。
電子政府的出現,能通過Internet這種快捷、廉價、生動形象的通信手段,在網上成立虛擬政府,並使政府能生動活潑、高效、科學地扮演好「服務者」、「管理者」、「消費者」三重角色,真正適應電子商務時代的需要。
「電子政府」也將使政府工作的透明度越來越高,這就對政府的工作提出了更高的要求,也對國家公務員的素質提出了更高的要求,勢必對機關工作人員造成一定的壓力,這對改變機關工作作風,提高辦事效率起了很大的促進作用,有利於勤政、廉政建設。由此可見,政府上網應該說是政府增強與民眾的親和力的最好途徑之一。另外,政府上網也為政府體制內部進一步加強溝通提供了技術手段,為國際上政府間的信息交流提供了更多的機會,為政府公開化的操作提供了技術基礎。
目前,我國電子政務建設還存在一些急需注意的問題:
首先,人們對信息技術的認知與應用的程度不同。一方面,大家都認識到電子政務的必要性;另一方面,還有許多人對信息技術缺乏認知、認同和信任,存在著陌生感、距離感,甚至是恐懼感。而一些信息技術廠商不無誇張地炫耀信息技術產品的性能和先進性,又人為地擴大了信息技術提供者和應用者之間的「數字鴻溝」。
其次,信息化需要投入,而且投入巨大。與此同時,人們對信息化建設投入產出關系的認識,還停留在一種靜止、孤立的層次上,沒有把信息化作為一項復雜的、具有互聯互通能力的系統工程。在這種情況下,單純從成本概念去衡量產出效率,將很難做出果斷的決策,由此還可能將一個前程遠大的嬰兒扼殺在搖籃之中。
最後,也是最重要的就是,我國的經濟體制和政治體制改革還在進行之中,在政府管理層面,人們從主觀上對電子政務的需求還不十分迫切。這種管理體制的缺陷、管理觀念的落後,使得人們對於選擇先進的管理方式和管理手段,去提高政府管理效率的緊迫感和危機感不強。這些,都是推行電子政務可能遇到的障礙,也是推行電子政務的客觀環境。
所以,推進電子政務,必須堅持從現實出發,正視可能遇到的困難,否則,就可能走彎路,多投入甚至無效投入。
同時,推行電子政務也要突出核心業務,堅持從應用出發。離開應用談技術,那是將技術置於空中樓閣。「金關」、「金稅」、「金卡」工程之所以比較成功,就是因為它是從管理應用出發,實現了全國范圍的報關、納稅和金融管理的信息化,成效明顯,符合加強市場監督、提高管理效率的要求。所以,電子政務必須從應用著手,從簡單的應用向復雜的應用逐步升級,積小成為大成。信息化建設與應用,通過從部門內部的辦公自動化起步,進而擴展到整個系統的管理,最後到面向全社會的網上施政,在這一過程中隨著應用的逐步擴展和技術的逐步升級,消除人們對電子政務的神秘感,從而增強對信息技術應用的自覺性。
推行電子政務還要堅持整體規劃和先進適用的原則。電子政務涉及管理的各個方面,是一項十分復雜的系統工程,這就要求必須制定好電子政務的整體規劃。由於信息技術依然在高速發展、快速變化之中,因此要努力把握其發展趨勢,堅持先進適用的原則,有效地選擇和確定應用方案,根據實際情況分步實施,避免大而全、小而全,盲目追求一步到位。
另外,在推行電子政務的過程中,還應該注意把握好以下幾個關系:
首先,要協調好技術、網路和信息資源間的關系。選設備、建網路平台很容易,花錢就辦。但更應當重視信息資源的整合,以確保網上有信息,渠中有水流。所謂「水到渠成」,如果沒有水,挖渠有什麼用?從這個意義上講,信息收集和整理與網路建設同等重要,甚至要更超前。
其次,要協調好信息共享和信息安全的關系。信息化既要強調共享,還要強調安全。通過建立行之有效的管理規則,明確安全責任,以避免由於任何偏頗,造成對信息共享和信息安全的負面影響。所以,尺度的合理把握非常重要。
第三,要協調好中央政府各部門與地方各級政府信息化建設的責任與義務的關系。國家的信息化推進部門,首要的任務是結合政府改革、職能轉變,提出有指導性、約束性和可操作性的電子政務推進政策措施。各部門要在已有的信息化建設基礎上,按照統一的標准和規范,整合現有的技術資源和信息資源。信息化是一個漫長而艱巨的過程,不能割斷歷史,也不能脫離實際,更要面向未來。要順應時代發展的潮流,要打破對技術資源和信息資源的壟斷。要堅持改革和不斷創新,突破體制和觀念的束縛,學習掌握和應用新技術。
Ⅲ 一個政務大廳用的,有誰知道這是個什麼設備
可能比較多,
比如,自助查詢機器
或者打票機器。
或者樓層的平面圖。
Ⅳ 政務服務大廳的功能是什麼
1、集中辦事,方便群眾
具有行政審批職能的部門在中心設立窗口集中辦公,將行政相對人需要跑多個部門才能辦成的事,變為只跑中心一處就能辦成,極大地方便了辦事群眾。
2、加強監督,提高效率
在中心的統一要求、組織、監管和協調下,對進入中心的所有審批事項都作出公開承諾、限時辦結;特別是通過並聯審批,切實簡化了辦事程序、有效提高了辦事效率。
3、陽光作業,防止腐敗
建立公開、透明的告知制度,服務項目、受理條件、辦事程序、辦結時限、收費項目、收費標准、辦事結果、行為規范、管理規章等全面公開,實行陽光作業,保障了行政相對人的知情權,保證了行政審批的公正與規范,有效地預防和減少了暗箱操作、權力尋租、「吃拿卡要」等腐敗現象的發生,改善了政府及其部門的形象。
4、規范收費,有利財政
嚴格按規定標准收費,減少了部門自由裁量收費數額的隨意性,全部收費直接進入財政統一賬戶,透明了各部門資金狀況,方便了財政對各部門資金的有效監管,防止了資金流失,保證了財政收入。
(4)政務大廳電子設備要注意什麼擴展閱讀:
政務服務中心一般為政府行政機構,如成都市人民政府政務服務中心為市政府辦公廳歸口管理的正局級行政機構。安徽省人民政府政務服務中心的管理機構是省政務公開辦公室(對外掛省政務服務中心牌子),同時,省政務公開辦公室作為省政務公開領導小組辦事機構,負責組織、協調、指導全省政務公開、政府信息公開工作。
省政務公開辦為省政府辦公廳內設機構。長沙市人民政府政務服務中心與市政務公開領導小組辦公室實行兩塊牌子、一套人馬合署辦公,內設辦公室、業務指導處、信息公開處、窗口管理處、政府熱線管理處、監察室。
Ⅳ 電子政務大廳的開放面臨的困難和挑戰是什麼
隨著抄這幾年的政策改革,給企業和老百姓帶來了極大的紅利,因此市場主體數量劇增,2018年上半年市場主體超過1億。所以,人民群眾和企業日益豐富的需求和有限的政務服務之間一定會有巨大的差距。所以,我個人認為主要困難和挑戰在於以下幾點:
1、在線辦結率:電子政務大廳的在線辦理能力,很多省市都有自己的政務門戶,但是其實主要功能還是停留在事項公布和辦事指南公布,並不具備在線辦理能力。
2、全流程的服務能力:從辦事預約-辦理-辦結-評價,提供全流程的服務,並且能夠快速辦理,做到能在線辦理就不要到物理大廳辦,手機上辦的就不要再電腦上辦。
3、各部門協同共享:電子政務大廳在一定程度上是政府機制改革,需要緊緊圍繞以人為中心的思想理念,打破部門壁壘,實現高度跨部門協同,實現信息資源共享。
Ⅵ 政務中心建立電子政務大廳的功能是哪些
政務中心建立電子政務大廳的功能主要有以下幾點:
1、加強城回市內政府各部門之間的有效交答流、減少政府內部及公眾的辦事流程,提高政府的整體辦公效率。
2、政務行政中心的組成結構是將多個同級別的政府職能部門安排到統一的辦公地點辦公,形成一個政務集中辦公的實體,對加強政府各部門的有效溝通、提高現代化管理水平、加強政府監管、提高行政效率、開展反腐倡廉、建立「和諧社會」都具有重要作用,也為整體提供對公眾的「一站式」為民服務平台提供了條件。
3、政務行政中心的信息化建設主要面向的業務是政府集中辦公的OA平台和政府對公眾業務的平台。政務行政中心建設的目的,是通過將各個入駐單位在地域上的集中,推動其系統、業務流程的融合和優化,從而在根本上解決以往各個單位各自為政的業務局面,最終形成統一、集中的和諧政府。
Ⅶ 電子政務推行,政務服務大廳該怎麼布置才能滿足業務需求
電子政務推行,政務服務大廳該對以下五方面進行布置:
1、能夠在線查看辦事指南,了解辦事需要的申請材料、辦理流程、辦理時限等信息。
2、能夠在線直接提交申請,在線填寫申請表格等材料共政務中心窗口預審核。行政服務中心的建立是滿足政府和市場主體需求的最佳結合點。
從政府來看,行政服務中心這一形式,不僅能有效的體現政府公共權利,而且被市場主體所認可,優化了經濟發展環境,減少了企業成本,增加了投資者的信心。
3、能夠在線通過即時聊天工具進行咨詢。這是因為:一是「中心」通過窗口式服務,使辦事企業和群眾與政府工作人員零距離接觸,面對面辦公,拉近了政府與群眾的距離,使企業群眾有親近感和親切感。
4、當自身權益受到侵害時,能夠在線對政務服務全過程進行投訴。行政服務中心的建立是實現政務公開,依法行政和廉政建設的重要平台。
政務公開、依法行政和廉政建設是政府的一項施政基本制度。而行政服務中心的建立對於推動行政審批制度改革,實施政務公開,依法行政,廉政建設,構建和諧操作平台,起到了一定的促進作用。
5、能夠在線提交一些好的意見或建議,以便提升政務服務工作的質量。能較好的服務於企業,再加上政府強有力的推動,使解決問題的效果更加理想。同時,通過「中心」的協調和監督,不僅能有效的減少推委、扯皮,而且能從制度上保證行政許可的有效實施。
(7)政務大廳電子設備要注意什麼擴展閱讀
政務服務中心一般為政府行政機構,如成都市人民政府政務服務中心為市政府辦公廳歸口管理的正局級行政機構 。
安徽省人民政府政務服務中心的管理機構是省政務公開辦公室(對外掛省政務服務中心牌子),同時,省政務公開辦公室作為省政務公開領導小組辦事機構,負責組織、協調、指導全省政務公開、政府信息公開工作。省政務公開辦為省政府辦公廳內設機構 。
長沙市人民政府政務服務中心與市政務公開領導小組辦公室實行兩塊牌子、一套人馬合署辦公,內設辦公室、業務指導處、信息公開處、窗口管理處、政府熱線管理處、監察室 。
2011年,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關於深化政務公開加強政務服務的意見》,明確服務中心職能。
服務中心管理機構作為行政機構,應使用行政編制,配備少而精的工作人員;已使用事業編制的,應在行政編制總額內調劑出一部分進行替換。在調整、配備服務中心編制中,要結合當地政府機構改革,注重優化整體編制結構,堅持增減平衡。
Ⅷ 電子政務系統初始化包括的內容及應注意的問題
1,電子政務要抓好復綜合信息制環境規劃
2,電子政務須從實際出發,因地制宜
3,電子政務要運用模型進行綜合規劃
4,電子政務規劃必段考察應用需求,作出盡量准確的需求分析
5,電子政務規劃要重視運營維護環節
6,電子政務規劃要分清近期目標和長遠目標
7,電子政務的信息安全須保障
8,電子政務規劃要以標准化為中心
9,規劃好電子政務平台
Ⅸ 電子政務存在哪些安全問題
針對智慧政務平台的安全隱患金鵬信息智慧政務專家小組提出建議,一方面要看到移動互聯網時代給我們政府提供了更好更快捷的公眾服務手段,另一方面也要清醒地意識到快捷服務必須是基於政府自身的服務平台而不是第三方企業或機構的社會公共服務平台。政府完全可以借鑒商業領域的服務模式,在中國智慧政務戰略框架內建設政府自身的在線服務平台,構建一套以微博、微信為前台,以政務移動應用中心為運行的微政務應用體系。
一 、要將信息公開和政務應用相剝離
可以將微博、微信等平台作為基於互聯網的宣傳和吸引公眾流量的平台,而不能作為業務交互辦理的平台。通過此類平台將用戶吸引迴流到政府自身的移動App上。政府要建立自己的移動應用中心,根據業務需求提供便捷的移動互聯網服務App,確保政務數據能集中收集在政府內部的數據中心。從三個層次上確保政務服務:
1、政府自身建設移動應用中心和App,保障政府服務提供的可持續性;
2、保障政務數據的安全性;
3、保障政務數據的完整性。
政府各個業務數據完整地收集匯總,可以較好地實現跨部門的數據開放和業務協同,也為進一步的大數據分析支撐決策提供良好基礎。
二、要把業務應用和數據標准相剝離
政府可借鑒成功的商業模式,如在前端的交互設計和應用規范上參考商業標准。但在網路和數據安全上一定要堅持已有的安全體系。
三、應制定合理的標准規范,完善信息化建設體制
中國智慧政務建設的實際情況是「一把手」工程,信息化建設的決策權在各級單位的「信息化領導小組」,而具體的建設和安全保障落在了信息中心或智慧政務處等技術部門。「一把手」精通業務,但對於信息技術尤其是網路安全等方面不一定很熟悉,很容易被誤導進入「重業務輕安全」的誤區。事實上在基層單位的微博、微信熱潮中,就出現過領導「強壓」的局面。對此,有必要明確信息中心在政府信息化建設中安全保障的「領導」地位,確保相關標准規范的切實應用。
黨的十八屆四中全會公報明確提出了「全面推進政務公開」的指導意見,這為「政務信息和應用開放」提供了更大的動力,更大規模、更大范圍的政務數據面臨著「社會化」的考驗。政府應該保持清醒的頭腦,讓市場與政府各自歸位,避免政府「媒體化」和「被動開放」。
金鵬信息智慧政務解決方案