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設備管理理念怎麼貫徹

發布時間: 2021-02-16 07:21:23

『壹』 設備點檢員如何貫徹現代設備管理理念

設備點檢員要貫徹現在設備的管理理念,就應該多學習這樣的現代管理思想。

『貳』 精益TPM如何促進設備管理觀念轉變

1、有效開展設備點檢工作,增強全員參與管理意識

設備點檢制是現代設備維修方式的基礎,是設備預防故障體系的重要內容。它對及時發現隱患、減少故障、提高設備的維護水平、實現安全有效運行有著重要意義。在實際工作中,應堅持將「六定三結合」作為點檢工作的主要內容,有效開展並落實設備點檢工作。



「三結合」:即操作人員的日常點檢、維修人員的定期巡檢與設備管理人員的專業巡檢三者有機結合,形成「三位一體」的設備管理制。設備管理人員通過點巡檢「三結合」准確掌握設備運行狀況,合理制訂各種保養、維修和改造計劃,並組織實施,以及檢查、評價、考核日常點檢和定期巡檢工作,使點巡檢「三結合」就像三張濾網,設備隱患經過這三張濾網後,也就基本上可以消除。


為了有效開展設備點巡檢制,保證點巡檢「三結合」的嚴格落實,提高設備運行工作的質量和效率,對點巡檢工作應採用「六定」的辦法,即定點、定標、定法、定期、定人和定路線。通過「六定」改變傳統不良工作習慣,使職工的觀念和行為方式達到文明、規范,這樣為進一步完善設備管理保證體系也就輕易了許多。


2、建立規范化的設備管理體系

TPM管理強調設備維護的「全員」參與,「全員」成為這一管理模式的理念和精髓。但由於目前國內員工的文化素質偏低,又缺乏自主、主動參與維修、管理的經驗和積極性,使得「自主管理」難於操作。因此,國內在提倡和鼓勵設備管理全員參與的同時,應該根據國內企業的設備狀況、職工素質和技術水平,制定可以指導操作、維修及生產輔助人員「全員」參加的設備管理作業標准,通過宣傳、推廣和培訓,形成可執行的設備管理行為標准,使設備管理的全過程及各個環節的行為規范化、控制嚴密化和管理精細化。克服主要依靠人的技術、經驗和自覺性的管理方式,使設備管理從人管理走向「標准」管理,建立起一套設備前期管理、設備現場管理、設備維修管理、設備備件管理規范化的管理系統。減少決策的隨意性和盲目性,制定與規范化作業相適應的檢查評估體系;其次還應該設計一套適應設備現場規范化操作的閉環管理體系,如:清潔--點檢--潤滑--保養--檢查--維修六步閉環的「六位一體」設備故障防護體系等等。


3、努力實現以精益為目標的設備管理

在TPM管理中,把設備綜合效率提到最高,是TPM的根本目標。它貫穿著通過設備資源的充分利用、合理組織,達到降低生產成本、提高設備運行效率和設備投資利潤率的經濟目標這一中心思想。因此國內在積極推行TPM管理的同時,應力求以最少的資金、人員、材料和最適合的維修方法,提高產品產量、質量和降低成本,保持良好的生活環境以及飽滿的勞動情緒,以追求設備的綜合效率。


設備管理是企業管理的一項重要工作,關繫到企業的生存與發展、管理思路的確立和轉變,直接促進設備管理工作的方法轉變。以精益為目標、以點巡檢制為中心的規范化管理就是為解決目前國內企業設備管理存在的問題和提高設備管理水平的一種思路。

『叄』 如何實現設備精益化管理

tpm設備管理實現精益化:
1、有效開展設備點檢工作,增強全員參與管理意識
設備點檢制是現代設備維修方式的基礎,是設備預防故障體系的重要內容。它對及時發現隱患、減少故障、提高設備的維護水平、實現安全有效運行有著重要意義。在實際工作中,應堅持將「六定三結合」作為點檢工作的主要內容,有效開展並落實設備點檢工作。
2、建立規范化的設備管理體系
tpm管理強調設備維護的「全員」參與,「全員」成為這一管理模式的理念和精髓。但由於目前國內員工的文化素質偏低,又缺乏自主、主動參與維修、管理的經驗和積極性,使得「自主管理」難於操作。因此,國內在提倡和鼓勵設備管理全員參與的同時,應該根據國內企業的設備狀況、職工素質和技術水平,制定可以指導操作、維修及生產輔助人員「全員」參加的設備管理作業標准,通過宣傳、推廣和培訓,形成可執行的設備管理行為標准,使設備管理的全過程及各個環節的行為規范化、控制嚴密化和管理精細化。克服主要依靠人的技術、經驗和自覺性的管理方式,使設備管理從人管理走向「標准」管理,建立起一套設備前期管理、設備現場管理、設備維修管理、設備備件管理規范化的管理系統。減少決策的隨意性和盲目性,制定與規范化作業相適應的檢查評估體系;其次還應該設計一套適應設備現場規范化操作的閉環管理體系,如:清潔--點檢--潤滑--保養--檢查--維修六步閉環的「六位一體」設備故障防護體系等等。
3、努力實現以精益為目標的設備管理
在tpm管理中,把設備綜合效率提到最高,是tpm的根本目標。它貫穿著通過設備資源的充分利用、合理組織,達到降低生產成本、提高設備運行效率和設備投資利潤率的經濟目標這一中心思想。因此國內在積極推行tpm管理的同時,應力求以最少的資金、人員、材料和最適合的維修方法,提高產品產量、質量和降低成本,保持良好的生活環境以及飽滿的勞動情緒,以追求設備的綜合效率。

『肆』 如何在崗位工作中貫徹執行質量理念,標准和制度

第一、規章制度的制定要全面、完整、科學,具有可操作性。
首先,企業規章制度是企業根據自身特點,在生產、經營、質量、技術、人力資源開發等各個方面制定的一系列管理規范,在制定時,必須全面考慮,使規章制度具有完整性,避免出現管理「真空」;其次,企業規章制度是全體職工的行為准則,是企業管理理念、管理思想和管理方式的體現,在制定時,必須從企業管理的實際出發,充分論證,實事求是,使制定的規章制度具有科學性和可操作性,不能靠閉門造車或搞「暗箱操作」,更不能隨心所欲地憑主觀臆斷制定一些「土政策」。
第二、規章制度要與時俱進,及時修訂。
在企業中可以發現,各種規章制度制定的很多,也比較全面,但總會有某些規章制度不能跟上企業管理的發展,不能滿足實際要求,有的規章制度甚至是幾十年前的制度,現在仍然使用。很明顯,這些制度已不能適應現代企業制度的要求,成了擺設或拌腳石,不僅不能起到應有的作用,反而妨礙工作的正常進行。因而,制度不能一成不變,要根據企業管理的發展,及時修訂,使之符合實際情況的需求,與時俱進。

第三、規章制度的執行要公平、公正,公開。
不管是領導幹部或親戚朋友,必須嚴格按制度辦事,誰違背了規章制度,誰就應該受到制度的處罰,否則,認人唯親,保持一團和氣或放低處罰標准,根本起不到應有的激勵和約束作用,甚至會起到消極的負面作用。在這點上,大部分企業做得很不好,是需要我們重點關注和加以注意的。

第四、建立完善的督促機制,保證規章制度的正確執行。
規章制度制定得再好,如果執行過程無人監督,必然會出現人為偏離制度的約束和要求,不能真正起到約束和規范作用。領導也好,普通職工也好,既然制定了那麼多的制度、職責,就要求我們的管理、執行活動必須按制度行事,受其支配和約束,但如果僅是滿足於開會時的泛泛而談或制度的表面約束,工作就落實不到位,責任就追究不到人,就會流於形式,久而久之,人們就我行我素,把制度和職責置之於腦後,淡忘了制度的約束和要求。為此,要以定期和不定期的形式,對已有規章制度的執行進行檢查,對全體職工起到督促作用。

第五、明確職責,細化分工。
為了規范人們的行為,使之受到約束,實現各項規章制度意圖,達到完成企業目標的要求,企業管理的各項規章制度都應明確責任人和責任部門,只有明確責任人和責任部門,才能使各項規章制度做到層層分解,細化分工,使各項規章制度得到很好地落實。

第六、領導幹部必須做好表帥,率先垂範,帶頭執行。
企業領導處在重要的工作崗位,他們負責確定企業價值的目標定位、發展思想、資源配置、各種規章制度的出台以及工作的方式方法等,對規章制度的執行起到決定性的作用。中層管理者是企業走向成功的重要力量,他們承上啟下,既是大團隊中的一員和夥伴,又是小團隊中的領導和教練,他們應具備正確做事和做正確事的雙重能力。企業領導和中層管理者,通過各方面的工作影響、作用於每一位職工。

第七、建立完善的考核、評價機制。有制度、有執行,但並不一定能做好企業管理中的各項工作,還得對各項規章制度及其執行情況進行合理、有效地評價和考核,這樣不但能使各項規章制度做到公平、合理的執行,也能促進全體職工主動按要求執行,更能對現有規章制度進行完善及修訂和補充。而對各項規章制度執行的考核依據就是要建立合理的評價機制,不僅要對規章制度的落實進行評價,而且要對其結果進行縱橫對比、合理評價,因此,建立完善的評價機制是各項規章制度執行考核的依據。同時,完善的價機制也能對各項規章制度的完整性、科學性、可操作性進行合理地評價,並使其得到及時的完善和補充修訂。

『伍』 為什麼說現代設備管理應貫徹"技術管理與經濟管理相結合"的方針

設備管理工作的主要責任是以效益為中心,堅持依靠技術進步,促進生產經營發展和預防為主的方針。以科學發展觀為指導,貫徹國家的方針、政策、法規,通過技術、經濟和組織措施,對企業的主要生產設備進行綜合管理,堅持設計、製造與使用相結合:維護與計劃檢修相結合;修理、改造與更新相結合;專業管理與群眾管理相結合:技術管理與經濟管理相結合的原則,做到綜合規劃、合理選購、及時安裝、正確使用、精心維護、科學檢修、安全生產、適時改造和更新,不斷改善和提高企業技術裝備的素質,為企業的生產發展、技術進步、提高經濟效益服務。
設備管理是以企業經營目標為依據,通過一系列的技術、經濟、組織措施,對設備的全過程進行的科學管理,即實行從設備的規劃工作起直至報廢的整個過程的管理。這個過程一般可分為前期管理和使用期管理兩個階段。 設備的前期管理是指設備在正式投產運行前的一系列管理工作,設備在選型購置時,應進行充分的交流、調研、比較、招標和選型,加強技術經濟論證,充分考慮售後技術支持和運行維護,選用綜合效率高的技術裝備。

『陸』 設備管理上應該轉變的幾個觀念

設備是生產的手段,是促進投資增值的基礎。投資人普遍重視設備的采內購,希望選容擇性價比最佳的產品,但由於受觀念、財力、人力等各種因素的牽制,在設備的選購與保養上還存在著諸多誤區,以下六條可能是企業在設備采購與保養方面帶有共性又值得改進的環節:從追求大而全、萬事不求人向與周邊同行協同作戰轉變;從不切實際地追求頂級裝備到以滿足生產實際需要為出發點;從只重視主體生產設備的維修保養到同樣重視輔助設備的維修保養;從重視設備損壞後的應急搶修到重視日常保養;從僅是依賴設備維修人員到讓操作工人懂得設備的基本原理與簡單的保養知識;從完全依賴企業自備的維修人員檢修到自己維修與專業外包保養相結合。
雖然不是手打,但是感覺會有用的。具體資料鏈接:網頁鏈接

『柒』 設備管理工作怎麼做才到位 對設備管理知識不是很懂,但單位要求負責這方面的管理工作,有經驗豐富的大俠

1、抓住主線,把握大局

安全生產管理人員必須保持清醒的頭腦,抓住保證安全生產的主線,在情況多變的形勢下,客觀思考,具體分析,找准每個不同階段,不同時間影響安全生產的主要矛盾,對其採取措施加以控制,體現安全生產管理人員抓主線的工作藝術和嫻熟的專業知識;另一方面要對企業安全生產工作全局在胸,審時度勢、高屋建瓴,有抓大事、抓關鍵事、抓關鍵人的意識,始終把安全工作的著眼點,放在尋找影響全局安全工作的關鍵環節、影響面大的敏感熱點問題、帶有傾向性的問題上,這樣就抓住了牽一發而動全身的大事,不致陷入瑣事之中。

2、以理服人,協調矛盾,形成合力

安全生產管理人員與被監督對象中的人是一對矛盾,安全生產管理人員依據規定、規程去約束被監督人員的行為,被監督人員難免有逆反心理存在,只是在反映程度、方式上不同而已。安全生產管理人員首先要正視矛盾,不迴避矛盾,熟悉和掌握有關安全工作的法規制度,掌握現場生產技術基本知識,全面提高自身素質。在具體的監督工作中找准切入點,講清道理,指明錯誤點,指導應採用的正確方法,以自己的才能去實施監督,使被監督人員達到「不能不服」的境界。

3、以法規范人,認真檢查,嚴肅考核

安全生產管理人員日常工作中,檢查與考核是重要的常用手段,要注意的是:檢查過程中一定要嚴肅認真,切莫因是老同志、老熟人而流於形式;檢查提出的問題一定要准,似是而非者,要研究清楚再講,而且講話時要選擇適當的角度和口氣,盡量做到既指出問題的核心又讓被監督對象可以接受。考核時引用有關規定、規程的條文准確、適度。此外,打鐵首先要自身硬,安全生產管理人員一要有強烈的事業心和責任感,愛崗敬業;二要以身作則,凡要求員工做到的,自己首先做到,以嘉言懿行對待每一個同志;三要清正廉潔,違規之事一件不做;四要辦事公道,為人正派,光明磊落,講求原則又不一味本本主義,對領導與工人、對熟人與生人一視同仁。安全生產管理人員要樹立良好的自身執法形象,達到使被監督人員「不敢不服管」的境界。

4、以德感人,突出服務意識

安全生產管理人員要注意運用高尚的人格力量去實施管理。首先,管理人員與被監督人員在人格上是平等的,在監督工作中指出問題的同時,以平等的態度對待人、信任人、關心人、理解人、尊重人,提出問題要有解決問題的辦法,讓被監督人員知道保證生產安全更是為了被監督者自身的安全。在工作中深入生產現場以想實招、使實勁、辦實事的行動,讓被監督人員信任你、理解你,與被監督人員「不忍不服從管理」的境界。

5、先聲奪人,營造環境,乘勢而出

安全生產管理人員面對現場的主要工作對象是人的不安全行為和物的不安全狀態,而物的不安全狀態還需要人來修正,所以歸根到底以人為本。人有情感,對環境反應敏銳,在一個安全氛圍濃的環境,人們對安全生產形成共識,自我約束力大,自我防範意識強,企業的安全生產形勢就趨於平穩。古人日:「雖有智慧,不如乘勢」。乘勢就是順應時勢,就是順乎客觀規律和時代的發展趨勢,因勢利導,趨利避害,創造有利條件。

四、基本素質

作為一名安全生產管理人員,如何在企業的各項生產經營中發揮積極作用?我認為要發揮好作用,關鍵是要練好五項內功,培養五種素質。

一要「熟知政策」。首先必須要懂得企業的大政方針,熟練掌握各項規章制度,精通安全生產的有關規定和本行業、本企業安全管理責任制。如今有些安全生產管理人員在這方面還欠「火候」,他們往往忙於工作應酬,熱衷於表面的東西,做「安分守已」的管理者。由於對應知應會的政策理解較少,使按規定辦事僅停留在口頭上。政策不到位、管理難實現、安全無保證。

二要「精通業務」。要當好安全生產管理人員,必須要有扎實的基本功,而精通技術是關鍵。只有通過自己的業務技能水平加上政策的掌握尺度,才能以「理」服人。不懂得技術的人是難以勝任的,是很難適應現代企業發展的需要的。

三要「能文能武」。作為安全生產管理人員要勝任自己的工作,必須要有分析問題、處理事故的本領。而且要有一定的文字基礎和身體素質。可以想像,如果基本要素達不到要求,又如何做好安全生產工作?

四要「大公無私」。企業安全生產如何,離不開安全監督體系的貫徹執行。要實現這一目的,關鍵是每位安全生產管理人員要擺正心態,以「三鐵」(即鐵的紀律、鐵的制度、鐵的責任心)去對待發生在身邊的安全管理中所發生的事。而在實際工作中,有些安全員卻缺少嚴格的管理作風,老好人思想在作怪。安全監督機制雖健全,但執行起來往往力度不夠。「大事化小、小事化了」的思想嚴重影響著企業的安全生產。

五要「反應敏捷」。企業的安全生產形勢千變萬化,即使安全管理再嚴格,手段再到位,網路再健全,都有不可預測的風險。特別是在市場經濟條件下,由於受經濟利益的驅動,人員思想波動,這種風險將會有增無減。作為安全生產管理人員了,作了搞好本職工作外,還必須樹立「反應敏捷」的意識。不論在何時、何地,遇到何人,事故發生後都能迅速出擊,處理及時,把各種損失降低到最大限度。警鍾響起,提高安全生產管理人員的綜合素質已刻不容緩。

我認為在日常工作中必須堅持以人為本,採取各種有效措施,規范員工安全行為。安全生產管理人員必須堅持「三勤」、「四多」、「五抓」,當好安全衛士。「三勤」就是安全監督工作要到位,能及時了解到生產情況,做到「勤檢查、勤跑現場、勤反映」。「四多」就是安全生產管理工作中要堅持多學、多看、多想。「五抓」就是一抓安全管理,二抓事故預防,三抓「四不放過」原則的執行,四抓「安措」計劃的完成,五抓安全生產宣傳教育。

我深信,隨著安全生產管理、監察職責進一步的明確,安全意識的增強,盡快提高自身的綜合素質以從容應對知識經濟給企業安全管理帶來的新課題,做到穩中思險,穩中識患,盡心盡力、盡職盡責,不辱使命,就能做一名稱職的安全生產管理者。

『捌』 如何做好設備管理tpm四要素

一、預防性維修特別重要

設備管理的發展歷程,一直以來都是伴隨著企業生產管理和質量管理的要求而進步,也在不斷地尋求自己的價值體現和定位。在這個持續進化的過程中,設備管理也在持續借鑒吸收生產管理和質量管理領域的一些精華,逐步形成自己的體系及運作機制。

我們知道,從最基本的管理訴求來說,企業追求的是設備投入產出最大化,也就是追求設備利用和運營效率的最大化。從這個意義上來分析,我們就不難理解設備管理從"事後維修"發展到"預防維修"階段的原動力。因為必須要解決好設備突發故障對生產計劃的干擾和產品質量的負面影響,才有可能來談論效率最大化的問題。所以說,如何有效"預防"突出故障的發生,就成為所有設備管理者首先要去思考和解決好的問題,做好"預防",就成為搞好設備管理工作的第一個關鍵詞。

二、所有的設備都需要預防性維修

魚和熊掌如何兼得?如何在既要馬兒跑得快身體好的同時少吃草?成為擺在設備管理者面前的繞不開的難題,我們必須為這種兩難需求突破。

因為我們要關注"突發設備停機導致的損失"與"為了預防這類損失而做的投入"之間的平衡關系,所以任何一種極端做法都是不可取的。既然並不是所有的設備都需要做預防性維修,既然企業應該需求一種綜合費用最優的模式,這裡面就牽涉一個維修策略的應用問題。也就是說,需要根據設備故障特徵進行分類,輔以不同的維修策略,以達到綜合費用最優。"維修策略"的有效運用,就成為搞好設備管理應該把握的第二個關鍵詞。

三、綜合工程學和全壽命周期概念

設備綜合工程學是結合系統工程的理論與研究成果對設備管理的系統思考。也是一種從系統整體優化的角度考慮設備維修與管理問題的管理思想。也就是說,要用系統工程的思想來看待設備系統,從設備一生管理這個全局出發,對技術、經濟、組織進行整體規劃和優化,以達到花費少、效率高這個最佳效果。

深入領會設備綜合工程學的精髓,並在實踐中建立設備全壽命周期管理的系統模式,就可以站在全局而不是某個階段、某個領域來考慮設備管理與維修的得失問題。所以"設備全壽命周期管理"是做好設備管理工作的第三個關鍵詞。

四、全員參加設備管理非常重要

從實際的實踐效果看,全員參與設備維護是一種有效、低成本和直接的設備管理與維護理念,不僅有效將設備故障識別與消除在萌芽狀態,更有效地將維修人員從大量的、頻發、低水準、被動地應付現場故障的惡性循環中解脫出來,有時間有精力思考更深層面的設備管理和維修方面的問題,更好地思考設備故障深層次劣化的規律與掌控手段,也便於更好地開展有效的預防性維修。

「華致贏企管」的管理咨詢及培訓領域涉及:現場改善、工業工程IE、5S/6S管理、QCC(品質控制圈)、TQM(全面質量管理)、VSM(價值流管理)、
TPM(全面生產維護)、精益生產管理、精益供應鏈管理(精益采購、精益物流、精益供應鏈)、精益組織及精益領導力。

『玖』 「以人為本」的管理理念怎麼實施和貫徹

人本管理(Humanistic Management) 所謂人本管理,不同於「見物不見人」或把人作為工具、手段的傳統管理模式,而是在深刻認識人在社會經濟活動中的作用的基礎上,突出人在管理中的地位,實現以人為中心的管理。具體來說,主要包括如下幾層涵義: 1.依靠人——全新的管理理念。在過去相當長的時間內,人們曾經熱衷於片面追求產值和利潤,卻忽視了創造產值、創造財富的人和使用產品的人。在生產經營實踐中,人們越來越認識到,決定一個企業、一個社會發展能力的,主要並不在於機器設備,而在於人們擁有的知識、智慧、才能和技巧。人是社會經濟活動的主體,是一切資源中最重要的資源。歸根到底,一切經濟行為,都是由人來進行的;人沒有活力,企業就沒有活力和競爭力。因而必須樹立依靠人的經營理念,通過全體成員的共同努力,去創造組織的輝煌業績。 2.開發人的潛能——最主要的管理任務。生命有限,智慧無窮,人們通常都潛藏著大量的才智和能力。管理的任務在於如何最大限度地調動人們的積極性,釋放其潛藏的能量,讓人們以極大的熱情和創造力投身於事業之中。解放生產力,首先就是人的解放。我們目前所進行的改革,從根本上說,正是為億萬人民聰明才智的充分發揮創造良好的環境和機制。 3.尊重每一個人——企業最高的經營宗旨。每一個人作為大寫的人,無論是領導人,還是普通員工,都是具有獨立人格的人,都有做人的尊嚴和做人的應有權利。無論是東方或是西方,人們常常把尊嚴看作是比生命更重要的精神象徵。我國是社會主義國家,理所當然地應當使人受到最大的尊重,使人的權利得到更好的保護;不允許任何侮辱人格、損害人權的現象存在。一個有尊嚴的人,他會對自己有嚴格的要求,當他的工作被充分肯定和尊重時,他會盡最大努力去完成自己應盡的責任。 作為一個企業,不僅要尊重每一名員工,更要尊重每一位消費者、每一個用戶。因為一個企業之所以能夠存在,是由於它們被消費者所接受、所承認,所以應當盡一切努力,使消費者滿意並感到自己是真正的上帝。 4.塑造高素質的員工隊伍——組織成功的基礎。一支訓練有素的員工隊伍,對企業是至關重要的。每一個企業都應把培育人、不斷提高員工的整體素質,作為經常性的任務。尤其是在急劇變化的現代,技術生命周期不斷縮短,知識更新速度不斷加快,每個人、每個組織都必須不斷學習,以適應環境的變化並重新塑造自己。提高員工素質,也就是提高企業的生命力。 5.人的全面發展——管理的終極目標。改革的時代,必將是億萬人民精神煥發、心情舒暢、勵精圖治的時代;必將為人的自由而全面發展創造出廣闊的空間。進一步地說,人的自由而全面的發展,是人類社會進步的標志,是社會經濟發展的最高目標,從而也是管理所要達到的終極目標。 6.凝聚人的合力——組織有效運營的重要保證。組織本身是一個生命體,組織中的每一個人不過是這有機生命體中的一分子,所以,管理不僅要研究每一成員的積極性、創造力和素質,還要研究整個組織的凝聚力與向心力,形成整體的強大合力。從這一本質要求出發,一個有競爭力的現代企業,就應當是齊心合力、配合默契、協同作戰的團隊。如何增強組織的合力,把企業建設成現代化的有強大競爭力的團隊,也是人本管理所要研究的重要內容之一。 人本管理的精髓 筆者曾與台灣著名管理學家陳怡安教授討論人本管理,陳教授把人本管理的核心提煉為三句話,即:點亮人性的光輝;回歸生命的價值;共創繁榮和幸福。筆者認為,這就是人本管理的精髓與最高宗旨。根據筆者的理解,闡釋如下: 點亮人性的光輝 順應人性的管理,才是最好的管理。從一定意義上說,人類文明史,就是更人性化的過程,是人的本性不斷升華的過程。人有光輝的一面,也有懶散、消極、陰暗的一面,問題在於如何誘導。點亮人性的光輝,是管理的首要使命,即激發人對真善美的追求。所謂真,就是要做一個真實的人、真誠的人、真正的人,即真實地對待自己,說真話、辦真事、追求真理,也真誠地對待別人。所謂善,就是要有一顆善良之心、仁愛之心;不僅自尊自愛,而且愛別人、愛企業、愛國家;關心人、關心集體、關心大局。所謂美,即對美好的理想、願望、事物和事業的追求。真善美的統一,是人的本性的最高境界,也是人的追求的最高層次。 回歸生命的價值 對於人生的價值,不同的人有不同的理解。金錢、官位、奢侈、淫慾,可能是有些人的追求,但絕不是有意義的人生。人生的真正價值,可以歸納為: 1.回歸生命的尊嚴。尊嚴被看作是人性重要的特徵之一,每一個員工,都是具有獨立人格的人,理應受到尊重。當一個人被尊重、被肯定時,會產生一種自尊的意識,會盡最大努力去完成自己應盡的職責。 2.合理的人生定位。社會是由許多人構成的,他們分別扮演著不同的角色,每個角色都是不可缺少的;誰活得更有價值,在於他是否盡職盡責地去演好那個角色。對於企業與員工關系來說,首先,員工不是工具,而是人,是大寫的人,是應當受到尊重的人;其次,精心設計每一員工最能發揮其專長的崗位,使之能人盡其才,各得其所。 3.實現自身的價值。把自己融於工作與事業之中,干出一番成就。有這種追求的人,常常是視事業為生命,視工作為樂趣的。 4.積極奉獻於社會。人生不僅應追求個人需求,追求自身的生存和發展,而且更應積極回報社會,為社會、為別人奉獻自己的力量。生命的最高價值在於奉獻,生命的最大快樂也在於奉獻。正如著名作家肖伯納所說的:「生命中真正的喜悅,源自於你為一個自己認為至高無上的目標,獻上心力的時候」。 共創繁榮和幸福 企業是人的集團,企業是由全體人員共同經營的。在一個企業里,如果每個員工都有一種「這是我們的公司」的意識,如果企業經營者把員工看作是同舟共濟的「夥伴」並「以感恩心創造和諧」,那麼,這個企業必定是一個成功的企業,是一個共同創造繁榮和幸福的企業。 把個人生命價值與企業價值融為一體的團隊,首先取決於企業領導者本身的品格、才能和形象。勤奮、正直、真誠待人、受人尊敬的領導者,本身就是一種動力,它能使員工心甘情願地努力工作;其次,應通過各種方式,讓員工了解公司的目標和發生的種種問題,使每一員工和總經理一樣,思考並尋求解決問題的途徑,不僅為企業貢獻勞動而且貢獻智慧,形成「千斤重擔千人擔,千人工廠千人管」的管理格局;再次,讓員工與企業共生共長,讓員工能夠分享企業的經營成果,真正形成命運共同體,在共同創造的繁榮中共同獲得幸福。 點亮人性的光輝,回歸生命的價值,共創繁榮和幸福是一個整體,比較全面地體現了人本管理的目標和宗旨。 人本管理的機制 有效地進行人本管理,關鍵在於建立一整套完善的管理機制和環境,使每一個員工不是處於被管的被動狀態,而是處於自動運轉的主動狀態,激勵員工奮發向上、勵精圖治的精神。人本管理主要包括相互聯系的如下一些機制: 動力機制 旨在形成員工內在追求的強大動力,主要包括物質動力和精神動力,即利益激勵機制和精神激勵機制。二者相輔相成,不可過分強調一方而忽視另一方。 壓力機制 包括競爭壓力和目標責任壓力。競爭經常使人面臨挑戰,使人有一種危機感;正是這種危機感和挑戰,會使人產生一種拼搏向前的力量。因而在用人、選人、工資、獎勵等管理工作中,應充分發揮優勝劣汰的競爭機制。目標責任制在於使人有明確的奮斗方向和責任,迫使人去努力履行自己的職責。 約束機制 制度規范和倫理道德規范,使人的行為有所遵循,使人知道應當做什麼,如何去做並怎樣做對。制度是一種有形的約束,倫理道德是一種無形的約束;前者是企業的法規,是一種強制約束,後者主要是自我約束和社會輿論約束。當人們精神境界進一步提高時,這兩種約束都將轉化為自覺的行為。 保證機制 包括法律保證和社會保障體系的保證。法律保證主要是指通過法律保證人的基本權利、利益、名譽、人格等不受侵害。社會保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業等情況下的正常生活。在社會保障體系之外的企業福利制度,則是作為一種激勵和增強企業凝聚力的手段。 選擇機制 主要指員工有自由選擇職業的權力,有應聘和辭職、選擇新職業的權力,以促進人才的合理流動;與此同時,企業也有選擇和解聘的權力。實際上這也是一種競爭機制,有利於人才的脫穎而出和優化組合,有利於建立企業結構合理、素質優良的人才群體。 環境影響機制 人的積極性、創造性的發揮,必然受環境因素的影響。主要指兩種環境因素:一是指人際關系。和諧、友善、融洽的人際關系,會使人心情舒暢,在友好合作、互相關懷中愉快地進行工作;反之,則會影響工作情緒和干勁。二是指工作本身的條件和環境。人的大半生是在工作中度過的,工作條件和環境的改善,必然會影響到人的心境和情緒。提高工作條件和環境質量,首先是指工作本身水平方向的擴大化和垂直方向的豐富化;其次是指完成工作任務所必備的工具、設備、器材等的先進水平和完備程度;再次則指工作場所的寬敞、潔凈、明亮、舒適程度,以及廠區的綠化、美化、整潔程度等。創造良好的人際關系環境和工作條件環境,讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作和生活,不僅會促進工作效率的提高,也會促進人們文明程度的提高。

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