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考核物業設備的綜合指標有哪些

發布時間: 2021-02-17 17:02:15

A. 管理指標有哪些

1、 主要考核指標

1) 銷售額指標
銷售額指標對於采購是第一重要的指標,銷售額反映著一個超市的經營水平。
2) 毛利額、毛利率指標
毛利額是一個企業最終追求的目標,毛利率是輔助考核毛利的指標。
3) 營業外收入指標
營業外收入(也叫做通道費用),通常可以與毛利額指標統一考核。營業外收入包括以下內容:
4) 新品入場費
5) 端架費、堆頭費、促銷區域費
6) 店慶費
7) 節日促銷費
8) 快訊DM費
9) 廣告位收入
10)銷售折讓
11)結算折讓

2、 輔助考核指標

1) 促銷商品達成率指標
商品促銷除了選擇好商品和價格以外,促銷前的計劃要包括所選促銷商品計劃銷售的數量,促銷期內促銷商品銷售數量與計劃銷售數量的比較就稱為促銷商品的達成率。促銷商品的達成率越接近「1」,促銷計劃完成的越出色。
2) 庫存商品周轉率指標
商品的庫存管理,一般的情況是用商品庫存天數來管理。不同類別商品的合理庫存天數是不同,減少商品庫存量就是減少商品庫房的佔用和加快商品資金的流轉。
3) 商品訂貨到位率指標
商品訂貨到位率指標是對供應商的送貨及時的考核,也是考核供應商對超市的忠誠度。
4) 新品引進指標
未在賣場銷售過的商品,但在市場上已經流通的可以稱為新商品,新商品的出現是為了滿足消費者日益發展多樣性的需求。新商品在試銷後,可以轉化為正常銷售商品和滯銷淘汰商品。因此新品的考核指標有:
 每月(季)引進新商品的比率(與現有商品比較)
 新品轉為正常銷售的比率
5) 商品淘汰指標
因銷售不佳或廠商停止生產的商品都可以稱為滯銷品,對滯銷品需及時加以淘汰,為暢銷商品騰出空間。
商品淘汰的指標:每月(季)淘汰滯銷商品的比率(與現有商品比較)

B. 物業經理考核標準是什麼

第一條 為加強對項目經理(以下簡稱項目經理)的日常管理和檢查,規范物業管理項目經理的管理服務行為,促進本市物業管理服務水平的不斷提高,根據《成都市物業管理項目經理管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)等的規定,制定本試行標准(以下簡稱標准)。

第二條 本標准適用於成都市物業管理協會(以下簡稱本會)對項目經理違反《辦法》的行為予以檢查和記分。

第三條 檢查記分採取累計15分制。依據管理服務效果和違規、違約行為的嚴重程度,記分類型分為15分、5分、3分、2分、1分五種形式。

第四條 物業管理項目有下列情形之一的,對項目經理記錄15分的處理:
(一)被物價部門認定亂收費或者收費不規范,又不整改的;
(二)利用管理職權擅自搭建,佔用綠地、改變公共設施用途的;
(三)對業主、使用人的投訴置之不理,經查證屬實又不服從行政主管部門指導、監督的;
(四)因管理失職,造成重大事故的;
(五)在物業服務合同范圍內,一年中經查屬實被業主、使用人投訴在4次以上或對同一事項重復投訴3次以上的;
(六)在物業服務合同范圍內,被新聞媒體負面報道2次以上,影響重大的。 (七)消防、電梯、壓力容器等未按規定實施專業化維保的;
(八)其他應當給予記錄15分處理的情形。

第五條 物業管理項目有下列情形之一的,對項目經理給予記錄5分的處理: (一)聘用的物業管理專業人員未取得物業管理從業人員資格證書的或工程、技術、經濟類專業人員未取得相應的職稱證書的;
(二)違反規定或約定亂收費的;
(三)收取物業管理服務費或特約服務費不出具收費憑證的;
(四)未按規定或約定公布物業服務資金和維修資金的收支賬目或者其他按實結算收支賬目的;
(五)電梯未按規定通過年檢、安全、呼叫報警裝置失效或者其它原因導致電梯無法正常運行的;
(六)物業環境臟、亂、差,業主日常生活受到較大影響的;
(七)經查實,業主或使用人對同一事項2次以上有效投訴得不到解決的; (八)未經有關部門委託或有關部門原因,擅自停水停電,影響業主生活的; (九)未按約定提供安全值班、巡邏服務或安全值班巡邏記錄不實的;
(十)未按約定發放裝修須知或將裝修禁止行為和注意事項告知業主或使用人;發現業主或使用人有法律、法規明文禁止的行為,未予勸阻制止,並督促改正;業主或使用人違規拒不改正,未及時告知業主委員會並報所在地行政管理部門的;
(十一)物業管理企業撤出原管理項目時,拒不按規定向業主委員會或新的物業管理企業移交檔案資料的;
(十二)不參加年度繼續教育的;
(十三)其他應當給予記錄5分處理的情形。

第六條 物業管理項目有下列情形之一的,給予項目經理記錄3分的處理: (一)未執行周一到周日業務接待制度的;
(二)接待人員態度生硬,受理不登記、處置不及時的;
(三)未按規定在服務窗口醒目位置公布辦事制度、服務項目及收費標準的;
(四)電梯運行中因故障引起人員被困時,物業公司電梯維修人員或委託的電梯維修專業單位未能在半小時內趕到現場進行處理的;
(五)未按規定對二次供水水箱進行清潔,水質不符合衛生要求的;
(六)公共區域內污水或者糞便滿溢,未及時處理的;
(七)未做到每年至少一次的業主征詢意見或業主滿意率不到80%的;
(八)其他應當給予記錄3分處理的情形。

第七條 物業管理項目有下列情形之一的,對項目經理給予記錄2分的處理: (一)未向業主、使用人公開報修電話、投訴電話的;
(二)未公開辦事制度、辦事程序及辦事期限的;
(三)未按消防部門的規定管理消防設施、器材的;
(四)對可能發生的治安、消防等突發事件沒有應急方案,沒有設置容易危及人身安全的警示標志和採取相應防範措施的;
(五)房屋漏水等急修項目2小時內未能趕到現場,有修理條件但24小時內未能修理的;
(六)未建立設施設備標志檔案(設備台賬),設施設備的運行、檢查、維修、保養等記錄、業主報修記錄不全的;
(七)其他應當給予記錄2分處理的情形。

第八條 物業管理項目有下列情形之一的,對項目經理給予記錄1分的處理: (一)工作人員衣冠不整、服裝不統一、未掛牌上崗的;
(二)維修不能做到約時不誤、工完料清、住戶簽收、事後回訪的;
(三)物業管理項目綠化未按規定或者約定進行修剪、養護的;
(四)未按約定對小區內的共用部位、共用設備設施提供保潔消毒服務的; (五)項目內有多台電梯,不能保證至少有一台電梯正常運行的;
(六)在簽訂的物業服務合同范圍內,一般報修項目72小時內未修理的; (七)物業管理項目公共照明設備損壞後不及時修復,影響物業正常使用的; (八)在簽訂的物業服務合同范圍內,無車輛管理人員維護停車秩序,車輛亂停亂放現象嚴重的。
(九)其他應當給予記錄1分處理的情形。

第九條 記分周期為一年度,可記錄的累積分值為15分。一年度累計分值未達到15分的,項目經理該年度內的記分分值予以消除,不轉入下一個記分周期。項目經理在一個記分周期內被一次性或累積記分滿15分的,本會的各區(市)縣工作片會應報請本會注銷其資格證書。

第十條 項目經理可查詢自己的記分情況。項目經理對記分有異議的,可向項目所在地本會的工作片會申請復核。經復核改變記分結果的,相應記分應予變更或消除。 本會的工作片會應當為項目經理提供記分的查詢方法。
……
參考物業管理網 http://www.gywygl.com/54/9797.html

C. 績效考核指標有哪些

績效考來核指標是指通過明確績效源考核目標的單位或者方法,對承擔企業經營過程及結果的各級管理人員完成指定任務的工作業績的價值創造的判斷過程。如對企業員工是指對企業員工考核指標執行,就包括企業員工的品德、工作績效、能力和態度進行綜合的檢查和評定,以此確定其工作業績和潛力的管理方法。
現在常用的績效考核方法有:
量表等級評分法
目標考核法
工作標准法
關鍵事件法
360度評估法
評語法
強迫選擇法等。
考核方法
一、簡單排序法
二、強制分配法
三、要素評定法
四、工作記錄法
五、目標管理法
六、360度考核法
指標特徵
(1)績效考核指標應遵循同質性原則、關鍵特徵原則、獨立性原則。
(2)考核指標是具體的且可以衡量和測度的。
(3)考核指標是考核者與被考核者共同商量、溝通的結果。
(4)考核指標是基本工作而非工作者。
(5)考核指標不是一成不變的。它根據企業內外的情況而變動,經常是"缺什麼,考什麼","要什麼,考什麼"。
(6)考核指標是大家所熟知的,必須要讓絕大多數人理解。制定績效考核指標遵循的原則

D. 固定資產管理的考核指標有哪些

固定資產管理考核指標是與責任劃分相對應的,具體指標如下:
1、機電設備內部考核指標容 定性指標
(1)固定資產管理制度的制定情況。 (2)歸口分級管理責任落實情況。
(3)固定資產台賬、卡片賬的登記情況。 (4)固定資產目錄編制情況。 定量指標
(1)生產設備的數量利用率。 (2)生產設備的時間利用率。 (3)設備能力利用率 (4)固定資產損耗率。
2、總務後勤部考核指標 定性指標
(1)固定資產管理制度的制定情況。 (2)歸口分級管理責任落實情況。
(3)固定資產台賬、卡片賬的登記情況。 (4)固定資產目錄編制情況。
3、財務部考核指標 定性指標
(1)固定資產投資計劃審查情況。 (2)可行性論證主計劃下達情況。
(3)檢查固定資產投資計劃的執行情況。 (4)利用效果綜合評價情況。

E. 對設備管理進行績效考核應包括哪些內容具體要考核的內容是什麼呢

1,設備正常運行率,也就是時間效率,包括計劃停機和故障停機等。
2,維修費用。
3,備件備品的佔用資金。
4,設備及人生安全。
常用的這么多就夠了。

F. 備件管理一般用哪些KPI指標

設備管理要進步,其水平也需要度量。在企業里,用於度量設備管理好壞的績效指標很多。例如設備的完好率,設備的可用率,設備綜合效率,設備完全有效生產率,設備故障率,平均故障間隔期,平均修理時間,設備備件庫存周轉率,備件資金率,維修費用率,檢修質量一次合格率,返修率等等。不同的指標用於度量不同的管理方向。
在這些指標里,設備的完好率用得最多,但其對管理的促進作用有限。所謂的完好率,是在檢查期間,完好設備與設備總台數的比例。
設備完好率=完好設備數/設備總數
很多工廠的指標可以達到95%以上。理由很簡單,在檢查的那一刻,如果設備是運轉的,沒出故障,就算是完好的,於是這個指標就很好看。很好看,很高,就意味著沒有多少可提升的空間了,就意味著沒有什麼可改善的了,也就意味著很難進步了。為此,不少企業提出對此指標的定義進行改造,例如提出每月8日,18日,28日檢查三次,取其完好率的平均值作為本月的完好率。這當然比檢查一次要好,但仍然是點狀反映出的完好率。後來有人提出以完好的台時數比上日歷工作台時數,完好台時數等於日歷工作台時減去故障及其修理的總台時數。這樣的指標要真實多。當然又遇到統計的工作量增加和統計的真實性,遇到預防性維修台時是否扣除的爭論。完好率這一指標是否有效反映設備管理狀況,這要看如何應用,仁者見仁,智者見智。
另外一個指標是故障率,這個指標容易混淆,如果是故障頻率則是故障次數與設備實際開動台時的比值,即:
故障頻率=故障停機次數/設備實際開動台時
如果是故障停機率,則是故障停機台時與設備實際開動台時加上故障停機台時的比值,即:
故障停機率=故障停機台時/(設備實際開動台時+故障停機台時)
顯然,故障停機率比較能夠真實的反映設備狀態。
設備的可用率在西方國家採用較多,而在我國有計劃時間利用率和日歷時間利用率兩個不同提法。按照定義,西方定義的可用率實際上是日歷時間利用率。
日歷時間利用率=實際工作時間/日歷時間
計劃時間利用率=實際工作時間/計劃工作時間
前者反映了設備的完全利用狀況,也就是說即使是單班運行的設備,我們也按照24小時計算日歷時間。因為無論工廠是否使用這台設備,都以折舊形式消耗著企業的資產。後者反映了設備的計劃利用狀況,如果是單班運行,其計劃時間就是8小時。
設備的平均故障間隔期MTBF的另外一個提法叫做平均無故障工作時間。它與故障停機率互補的反映了故障頻次,也就是設備的健康狀況。兩個指標取一個就可以了,不必利用相關指標度量一個內容。
設備平均故障間隔期=統計基期無故障運行總時間/故障次數
另外一個反映維修效率的指標是平均修理時間MTTR,它度量的是維修工作效率的改善狀況。
平均修理時間=統計基期維修消耗的總時間/維修次數
隨著設備技術進步,其復雜程度、維修難度、故障部位、維修技師的平均技術素質以及設備役齡的不同,維修時間很難有確定的數值,但我們可以據此度量其平均狀況和進步狀況。
比較全面反映設備效率的指標是設備綜合效率OEE,OEE是時間開動率、性能開動率與合格品率的乘積。就像一個人,時間開動率代表出勤率,性能開動率代表上班後是否努力工作,發揮出應有的效率,合格品率代表工作的有效性,是否經常出差錯,是否能夠保質保量完成任務。簡單的OEE公式就是:
設備綜合效率OEE=合格品產量/計劃工作時間的理論產量
最能夠徹底反映設備效率的公式還不是OEE,而是完全有效生產率TEEP,其公式為:
完全有效生產率TEEP=合格品產量/日歷時間的理論產量
這一指標將設備的系統管理缺陷,包括上下游影響、市場和訂單影響、設備產能不平衡、計劃安排調度的不合理等不足都反映出來。這個指標一般都很低,不好看,但十分真實。
關於維修及其管理方面,也有相關的指標反映。如檢修質量一次合格率,返修率和維修費用率等。
檢修質量一次合格率是用檢修後的設備試運行一次達到產品合格標准次數比上檢修次數來度量。工廠是否採用這個指標作為維修團隊的績效指標,可以研究推敲。
返修率是設備檢修後返修總次數比上檢修總次數。這比較真實反映檢修質量。
維修費用率的定義和演算法很多,一種是年維修費與年度總產值比,另外一種是年維修費與當年資產總原值比,還要一種是年維修費與當年資產總重置費比,再有一種是年維修費與當年資產總凈值比,最後一種是年維修費與當年生產總費用比。筆者認為最後一個演算法比較靠譜。
即使如此,這個維修費用率數值的大小又不能夠說明問題。因為,設備維修是一種投入,投入是創造價值和產出的。投入不足,生產損失突出,則影響產出;當然,投入太大也不理想,稱為維修過剩,是一種浪費。恰當的投入最理想。所以,工廠應該摸索和研究最佳的投入比例,生產費用高意味著訂單多,任務量大,而且設備的負荷加大,對維護保養的需求也隨之上升。在恰當的比例上投入是應該工廠努力追求的目標。如果有了這個基準,偏離這個指標越遠就越不理想。
關於備件管理也有不少指標,備件庫存周轉率是較代表性的指標。它反映了備件的流動性。如果大量庫存資金積壓,則會在周轉率上體現出來。
備件庫存周轉率=月消耗備件費用/月平均備件庫存資金
反映備件管理的還有備件資金率,即全部備件資金與企業設備總原值之比。這個數值的高低隨著工廠是否在中心城市、設備是否進口,設備停機損失影響大小而不同。如果設備一天的停機損失高達幾千萬元,或者故障對環境污染危害嚴重,對人身安全危害突出,而備件供貨周期較長則備件庫存量就要高些,反之這個備件資金率就盡可能降低。
有一個績效指標是不被人們注意的,但在當代維修管理中十分重要,就是維修培訓時間強度。
維修培訓時間強度=維修培訓小時/維修工時
培訓包括設備結構專業知識、維修技術、職業素養和維修管理等內容。這一指標反映了企業對維修人員素養提升的重視程度、投入強度,也間接反映了維修技術能力水平。
工廠經理了解這些關鍵績效指標,對於評價和引導設備管理進步很有幫助。
有的工廠看到維修人員經常閑著沒事,喝茶、抽煙、休息,覺得心裡很不平衡。就想用工作量來考核維修人員,結果卻適得其反。維修人員修的設備總是留下尾巴和後遺症,不斷有維修任務冒出,維修人員就像救火隊一樣「忙」起來了,設備狀況反而更糟糕,停機造成的生產損失反而增大。如何評價維修組織績效又成為一個復雜而值得研究的問題。系統就像一個皮球,這邊壓扁了,那邊卻冒出來了。

G. 電梯的綜合技術考核指標有哪四種

一,基本條件

二,復 質量保證體系制

三,維護人員的質量控制

四,維護操作的質量控制

比如電梯養老綜合保險模式,保險公司專業技術團隊可參照標准來評價參保電梯的維保質量,據此對維保單位進行考核,並根據結果支付維保費用,倒逼維保單位提升維保質量。

同時,保險公司或電梯使用單位、電梯維保單位等電梯各相關方,可運用電梯維保質量的評價結果,查找電梯在使用管理或維保中存在的風險隱患,予以改進,降低電梯運行風險。

(7)考核物業設備的綜合指標有哪些擴展閱讀

載人電梯都是微機控制的智能化、自動化設備,不需要專門的人員來操作駕駛,普通乘客只要按下列程序乘坐和操作電梯即可。

1、在乘梯樓層電梯入口處,根據自己上行或下行的需要,按上方向或下方向箭頭按鈕,只要按鈕上的燈亮,就說明呼叫已被記錄,只要等待電梯到來即可。

2、電梯到達開門後,先讓轎廂內人員走出電梯,然後呼梯者再進入電梯轎廂。進入轎廂後,根據需要到達的樓層,按下轎廂內操縱盤上相應的數字按鈕。

3、電梯行駛到目的層後會自動開門,此時按順序走出電梯即結束了一個乘梯過程。

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