為什麼銀行不用人工而用atm機器
㈠ 為什麼銀行寧願窗口是空的,也要讓儲戶在ATM機上取款
隨著科學的發展,社會的進步,人們的生活變得越來越簡便。就拿銀行來說,當年辦理業務要排隊拿號,再等相當長的時間以後才能解決,而現在相對簡單的業務我們直接可以在ATM機上就直接辦理了,既省時又省力。但是,我們不免也會看到這樣一種現象,銀行讓儲戶在ATM機上取款的同時,一些窗口還是空著的。其實,這裡面有許多的誤會。
3、沒有閑人
我們平時能看到的閑人一般是網點主任,他的職責是在高危業務上簽字,防止將來出了事無人擔責。而且相應的還有內控主任、理財經理都是為了保證客戶的利益,防止監守自盜的情況發生的。
其實,ATM機還是非常的方便快捷的,人們不願意認同只是還沒有發現其中的好處罷了。隨著互聯網金融的興起,想必ATM機這種無人的自助辦理業務的方式會越來越盛行,甚至會取代人工服務。
㈡ 現在銀行為何總是讓儲戶去ATM機上取款
如果是招行卡,小額取款是建議到ATM上的,因為更加方便快捷。
㈢ 銀行為什麼總叫儲戶在ATM機上取款,卻不願意多開窗口
不知道大家有沒有發現一個問題,這就是大多數商業銀行都喜歡讓儲戶去ATM機上取錢,卻從來不願意多開窗口來真正服務用戶,這到底是為什麼呢?
這個和商業銀行的用戶定位是有著密切關系的,商業銀行的經營長期遵循著二八定律,即20%的用戶給自己貢獻者80%的利潤,這20%的用戶在商業銀行被叫做高凈值用戶,或者被我們普通人稱之為有錢人,他們往往享受著商業銀行的VIP貴賓待遇。而大多數普通人則是商業銀行的80%,商業銀行對普通人服務一方面是支撐其銀行的業務基礎,另一方面則是為了吸收存款,來支撐銀行給高端客戶放貸,從而銀行獲取高額收入。
美國經濟學家蘭伯特先生在《無償》一書中曾經反復論述過一個理論,越來越普遍的自助終端其實是商業銀行的一種有針對性的預謀,商業銀行通過較長的排隊,較差的服務態度等方式推動用戶自己去學習ATM機等自助終端,這在某種意義上就是商業銀行培養普通用戶用自己的錢給銀行打工,銀行可以一分錢成本都不花的得到普通用戶的勞動力,而降低自己的人力成本,從這個角度來說商業銀行會不由自主的推動並且鼓勵這種行為,有的時候為了培養用戶自己來做事的習慣,銀行甚至會願意支付一些成本。
但是,從本質上來說,銀行是一種商業機構,商業機構的目標就是追求利益最大化,而降低自己的成本,再加上商業銀行最不願意見到的就是儲戶去取錢,所以銀行一定會想方設法地增加用戶取錢的難度,這是商業銀行的根本目的。
㈣ 銀行ATM機為什麼用微軟,不用國產系統
國產的畢竟比外國的科技要差一些。。。。因為我國還是發展中國家,ATM機一旦弄不好,款取不出來
㈤ 為什麼銀行取款2萬以下要到ATM機,不讓找人工取
為什麼銀行取款2萬以下要到ATM機,不讓找人工取?什麼銀行,讓人工取啊,可能是服務台太忙了!
㈥ 銀行ATM機為什麼不用國產系統,普遍用微Windows系統
因為國產系統不成熟還在初期的發展階段,沒有能力保證銀行的數據安全。但是windous不一樣,因為它的兼容性很強,可以適用於各種平台各種領域。linux適用於編程並不像windous強大。
㈦ 在銀行存錢給別人的賬戶,我用現金存,但是沒有對方的銀行卡,請問除了ATM機,我還可以在人工服務那裡
當然可以在櫃台匯款,有匯款存根的。
㈧ 為什麼銀行寧願窗口是空的,也要讓儲戶在ATM機上取款
目前大部分的銀行網點確實會引導5000元以下存取款客戶到自助區使用自助設備辦理,但是這個條款不是強制性,也沒有像題目說的那樣窗口是空的,也要讓儲戶去ATM取款的情況。通常網點會放置一些指示牌,也會有大堂經理進行客戶引流,但是前提是客戶自願的情況下,如果客戶要求去櫃台辦,銀行是不會也無權要求客戶必須前往自助區的。將客戶引流至自助設備區的目的有兩當面:
同時對於銀行來講,人工智慧也是未來的發展趨勢,可以看到現在各個銀行都在減少高櫃櫃員的數量,大量配置自助設備,現在不僅有ATM,還有VTM,未來的銀行也會走智能化的路線,建行已經率先成立了無人網點,目前培養客戶使用自助設備的習慣也是順應時代的要求。
㈨ 建設atm機對銀行起到什麼作用
減少銀行不必要的業務,也方便客戶,不用把時間浪費在櫃台的排隊時間
㈩ 銀行為什麼總叫儲戶在ATM機上取款
網友1:銀行的本質也是企業,考慮成本和收益。很多年前,ATM機很貴、功能也少,人工成本低,所以ATM不普及。如今,隨著技術發展、人工成本高企、網點租賃費用等因素,ATM自助成為主流。機器現在能夠乾的事情也很多,除了傳統的存取款、轉賬功能,新的機器能辦理開卡、大額轉賬、重置密碼、換卡、結售匯等等業務,比人工效率高很多很多。前幾天,去銀行辦理一張借記卡,直接在自助機上辦理,在銀行大堂經理的指導下,拿著身份證,按照步驟,用了幾分鍾,就辦了一張卡,還是晶元卡,也省去了手工填寫各種資料的時間。儲戶取錢,去ATM機,銀行一般也會有內部的規定,兩萬以下在網點ATM自助,五萬的需要預約。去網點辦過業務的人都知道,如果僅僅為了取錢排人工窗口,排隊一兩個小時很正常,去ATM機則花幾分鍾就能取到錢――你花功夫去跟銀行掰扯,不如直接去櫃台取錢。隨著ATM普及,為客戶提供24小時的自助服務成為潮流,小區周邊各種24小時自助銀行已經超過了網點數量。
網友2:這跟現在工廠機械化,自動化都是一樣的,現在社會發展趨勢是這樣,機器可以24小時工作,購買機器後,維護和運營的成本就很低了,遠低於現在人工的成本。人上班的時間每天就8小時,但機器是可以24小時工作的,人工作的效率也是比機器的效率要低。在櫃員機取錢,直接是機器點鈔出鈔,但櫃員取錢要先在電腦輸入指令,列印憑證讓你簽名,然後取錢,經過點鈔機點鈔,再給錢你,效率高低一目瞭然。現在銀行普遍對機器也是有考核的,機器辦不夠一定的業務量,是要被扣錢,要被通報批評的。所以銀行都鼓勵客戶能到櫃員機辦理的,就去櫃員機辦理,特別是現在銀行開發更多新式的櫃員機,越來越多的業務在櫃員機辦理。機器和電子手段的大量普及,大量減少了人工干預的情況,作案的可能性也大大減少,使得風險更低了,更能保障客戶資金安全。
網友3:
先說個故事,前段時間我父親去銀行辦卡,我和他一起去。到了那邊我們取了號,大唐保安告訴我們現在辦卡不用去櫃台了。他用手指了指旁邊那三台機器。
我一看,喲嚯。。我是不是很久沒辦過卡了?現在居然辦卡都是智能的,還別說自己還真沒辦過卡,都是公司統一發的。
我們去到機器旁,上面有很多選項,辦卡,換手機號碼,還有什麼我給忘了。
旁邊站著大堂經理,問我們辦什麼。。
我說辦卡。
叫我拿出身份證,我就拿出父親的身份證,然後就是點觸屏啊按確定啊。掏手機收驗證碼。不一會一張卡就不來了,很快啊差不多5分鍾這樣子。
過後我就感嘆高科技真好,智能也真好,但是我們父輩這一代人卻很難適應,他們覺得這些事情跨越太大了,不能接受,有沒有文化,所以遇到智能就傻眼了,我父親至今都不會用智能手機。
再來說說ATM 機,這個也是一種趨勢,簡單方便快捷,節省成本,讓大額去櫃台辦理,小額都在機器弄,個人覺得很合理!
智能時代以後越來越多的職業將被取代,你准備好了嗎??