智能電話機器人是什麼

⑴ 智能電話機器人哪個好

智能電話機器人的特點：

1、效率高，成本低。電話機器人一天可以打1200-2400通電話，「培訓」三天就能上崗，基本上不需要什麼成本。普通的電話銷售一天打200-300個，就算很努力了。這么一算，一個機器人就能做5-8個電話銷售的工作，可以節省大量的人力成本。
2、沒有管理的負擔，也沒有離職風險。電話銷售一天需要不停地打電話，很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶，很容易影響心情，長此以往就增加了離職的風險。而電話機器人沒有情緒，就沒有這方面的風險，管理者也不需要花費過多精力去管理員工。
3、全面獲取客戶信息，對客戶進行智能分類。電話銷售在打電話的過程中，需要了解客戶的意向，也需要全面獲取客戶的信息。電話機器人可以全面抓取並分析客戶的語義數據，第一時間了解客戶的意向並智能分類，篩選出意向客戶之後，人工再去跟進就可以了。
4、數據雲存檔。人工客服打電話的時候，可能會出現漏記客戶信息的現象。電話機器人撥通的每個電話都可以全程錄音，隨後可通過智能雲端處理轉文字並提煉關鍵內容。不會出現誤記和漏記的問題。
5、可應用於多種場景。除了電話銷售，電話機器人還可以應用於很多不同的場景，比如客服服務、售後服務、品牌宣傳等。
如果非要說一個電話機器人的缺點，那可能就是不如人工靈活。但總體來看，電話機器人的效率高、成本低，擅長篩選客戶，是銷售行業以及服務行業的好幫手。

⑵ 智能語音電話機器人是什麼

其實智能電話機器人就是一款適用於產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平台！通過精準專語音平台，群呼潛在屬客戶群體，並模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智慧語音系統。通俗點講就是代替人工打電話進行廣告推廣，電話機器人工作原理其實很簡單，就是通過語音識別技術，觸發設置的話術關鍵詞，然後進行人機溝通交互的目的。

⑶ AI人工智慧和電話機器人有什麼區別

AI人工智慧和電話機器人的區別是，二者所能達到的智能等級大相徑庭。AI人工智慧的工作系統更高階。因為其本身隸屬於計算機學科，系統包括語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。也就是將我們人類的思想、思維、智慧、感官、邏輯組裝起來。而電話機器人其實非常簡單，通俗的說就是把一套電銷的話術錄入系統，讓電話機器人掌握電銷人員的葵花寶典。業務操作流程是針對營銷型，其有明確的產品定位與價值認知，核心任務是完成意向客戶的初步篩選。模仿人類給潛在客戶打電話，從流暢對話，進行簡單的產品推廣開始。接下來就需要發掘意向客戶，並第一時間通知銷售人員跟進，用於提高銷售效率。

了解了AI人工智慧和電話機器人兩者截然不同的價值認知之後，你就會發現，拋開對個人的生活打擾不說，電話機器人對電銷這個行業沖擊力巨大，確實給企業帶來了實實在在的價值。

⑷ AI人工智慧電話機器人有什麼區別

AI人工智慧電抄話機器人可以對已有客戶襲跟蹤回訪，把服務從深度和廣度同時進行高力度延展，把企業的服務做到極致，回訪、調查、通知、提醒、驗證以及多行業的智能營銷!幾乎與真人一樣的TTS，發聲效果及對話節奏反應速度快，不足1秒極速反饋，能體驗與真人一樣的聊天體驗支持語音機器人打斷，可以及時反應、響應突發詢問

⑸ 什麼是智能電話機器人

1、電銷難招 我建議先從自身找原因，工資待遇偏低，招聘渠道偏少，電銷人員越專來越難招屬是事實，但是幾個月只來兩個人倒也不至於。再一個，員工玻璃心，人員流動大，我在之前創業的過程中也遇到過類似的問題。一方面原因是可供你選擇的人員太少，另一方面，現在的年輕人可以選擇的職業很多，個性張揚，大環境如此，用人成本只會越來越高。

綜上所述，電話機器人能在一定程度上解決招工難，而且由於省去了每天打電話篩選客戶的枯燥過程，人員流動的現象也會有所好轉，但是目前市場上電話機器人的廠商很多，建議慎重選擇，開通一個賬號很簡單，關鍵在於後續的服務，比如線路、話術配置、系統對接，這個行業深坑比較多，切勿貪便宜。

⑹ 電話機器人是什麼

電話機器人也叫智能語音機器人，可以用於很多不同場景。

通知類型語音機器人：比回如金融客戶通知繳費，答運營商激活通知，活動通知，教育客戶開課通知，退費通知，醫療客戶滿意度回訪，術後提醒等

售後類型語音機器人：全天24小時接待客戶電話，分擔高峰客戶壓力，避免客戶流失，以及提高客戶滿意度等等

培訓/質檢語音機器人：機器人跟進識別圖譜對人工坐席進行培訓和考核，包括模擬客戶與坐席進行對話，並對坐席接待話術進行科學客觀評價，同時，機器人可以對坐席的語音和文字接待內容進行全量質檢。

智能語音客服機器人可以幫助企業降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶問題，所以前景還是很廣闊的。

⑺ 電話機器人是什麼

你好，電話機器人主來要就源是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統，語義識別，轉換文字，話術體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合並起來就是一套完整的電話機器人系統。
電話機器人可以代替真人進行電話工作的，像是電話營銷、售後回訪、電話客服、電話催評、貸款催收，都可以用電話機器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

⑻ 什麼是電話機器人

電話機器人是一款智能電話自動外呼系統。可以自動撥打電話，主動聯系專客戶，並篩選出意向客戶。它融合屬了呼叫中心、語義識別、數據分析等技術為一體，電話打完即可直接輸出數據報表，各項指數一目瞭然，可以為企業電銷部門開源節流，降本增效。

⑼ 關於智能電話機器人,你了解的有多少

人工智慧語音機器人是一款適用於產品業務或服務推廣需求的語音營銷服版務平台！採用先權進的三引擎識別技術，自帶呼叫中心，CRM管理功能，通過精準語音平台，外呼潛在客戶群體，並模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智慧語音機器人。產品適用於：產品營銷推廣、客戶推廣、客戶關懷、售後服務等領域。幫助企業用AI實現營銷效能的全面提升，打造智能營銷新生態。
其實很多企業都只是聽說過人工智慧語音機器人，但其實機器人真正的用途了解的人很少。所以，想要購買人工智慧語音機器人的企業一定對其用途特別關注。
人工智慧語音機器人的功能
企業精準營銷
利用人工智慧+大數據，實現企業精準營銷，比傳統營銷方式更精準、更靈活。
售後服務支持
支持企業售後服務，全方位場景應用+支持打斷+人工轉接+快速適配，幫助中小企業完善售後服務。
智能電話回訪
智能電話回訪客戶，手機客戶滿意度，精準記錄客戶話語，形成客戶回訪問卷資料庫。