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電話機器人營銷怎麼樣

發布時間: 2021-01-17 02:15:08

⑴ 電話機器人效果好嗎

這個東西我之來前了解過,因為自我們是做電話銷售的,在網上看到了很多品牌,最後選擇了一個叫「一芯」的,在東莞。現在公司用上電話機器人以後,前期沒有什麼效果,但是慢慢積累了一段時間以後,業績確實有提高,怎麼說呢,覺得這個東西還是有用的

⑵ 電話機器人最近很火,那麼它到底有什麼用

電話機器人還是非常不錯的,它能幫助企業提升40%的人員管理效率,節省30%的人工內成本,提升50%的客服容質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商,比如容聯、七陌等。

電話機器人憑借著強大的先進技術和後台系統,正在被越來越多的各行各業啟用,當前電話機器人在地產,保險,金融以及教育事業很活躍,只要是帶有電銷性質的工作都可以做,電話機器人不僅解決了企業的人工成本問題,還提高了企業營銷的效率。

需要通訊服務要選擇專業的公司。容聯服務的客戶包括但不限於國家電網、中移在線、海爾控股、中國銀行、興業銀行、浦發銀行、招商證券、中石油、中石化、中車集團、中國平安、現代汽車、騰訊、京東、網路、360、小米、今日頭條、學而思、順豐等,全面覆蓋金融、製造、能源、互聯網等行業。

⑶ 電話營銷機器人如何打電話

具體的技術三言兩語講不清楚呀。
不過電銷機器人很好用就對了,也就2年的時間,從只有幾家公司願意機器人到現在成千上萬的公司都已經用上了,這就足以說明問題。
但最重要的是,做電銷機器人的公司也很多,質量真的是參差不齊。之前接觸過很多老闆,他們也使用過電銷機器人,但是使用感很差,機器人比較智障而不是智能,主要在於沒有選擇好公司。
正常的團隊里銷售有幾個?—— 2個。為什麼?因為技術人員佔了一大半,運營人員佔了剩下的一半,只需要兩個銷售人員還是為了後期跟客戶,做好客戶服務工作。
電銷機器人的智能化已經讓大家聽不出來是機器人了,有的人會吐槽機器生硬,不夠聰明,還是那句話:那是因為沒有選好機器人公司,我們公司用的是skyline智能客服,它能自動識別對方的關鍵詞,觸發相應的回答,在無數的實驗中,我們從來沒有任何一通電話是懷疑真人的情況。
電銷機器人能幹嘛?這是大家最關心的。
不講那些術語,舉個例子好了。
有一家大型的教育機構,舉辦了一場免費的親子活動,想回饋老客戶,但同時最想吸引新客戶,這個時候怎麼做效率最高呢?
電視上,地鐵上打廣告是最好的,但是價格太高了對嗎?
那這個時候電銷機器人就是最好的選擇,便宜效率高,十幾秒的時間告訴客戶:我這邊會舉辦個親子教育活動,有空您就帶孩子來參加一下。
機器人會根據客戶的回答判斷對方的意向,對於意向較高的,就發簡訊把具體位置電話發送過去,對於沒有意向的就堅決不打擾了。
那一個機器人一天能打多少電話呢?1000通,這還是最最保守的估計,價格呢,一個月就一千塊左右,實在是想不到比這還劃算的事情了。
就算在大馬路上發傳單,10天內人員的僱傭費用也要1000了。
早使用早占優勢,畢竟市場還很大。

⑷ 最近聽說電話機器人能幫助電話銷售,誰知道怎麼樣

目前來市面上的電話機器人源用到人工智慧和大數據技術,人工智慧方面用到ASR語音識別、NLP自然語言理解、TTS語音合成三大技術,大數據方面,系統資料庫不斷補充回答的問題,真人語音錄制欄位,利用ASR捕捉話語關鍵詞,觸發並回復錄音。實現機器人與真人的溝通交流。
簡單理解的話就是siri對話,但回復你的是事先錄制好的話術錄音。
適用於所有需要語音電話進行營銷與客服的行業領域
我是做這個的所以比較了解,需要私聊我就好。

⑸ 電話機器人怎麼樣

為什麼企業會青睞電銷機器人

1、節約人工成本

互聯網的發展,讓越來越多的企業開展網路營銷服務。但傳統互聯網時代的流量紅利已經逝去,網路競價燒錢,自媒體營銷見效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統的電話營銷依然是各行各業最基礎的營銷方式,結合大數據、人工智慧技術,開展電話營銷已經是大勢所趨。

但是傳統的人工電話營銷人力成本過高。一個以產品銷售為主的中小企業,很可能就要組建20-30人的電話營銷團隊。工資成本、培訓成本都十分巨大。而構建一套完善的電話營銷機器人系統,一次性投入,可能就是長久的回報。目前一套電銷機器人系統,幾千元、上萬元不等,整體上比人工電銷團隊的成本低了10倍。

2、大大提升效率

傳統電銷團隊,一個電銷人員,不受外界干擾,一天最多打200-300個電話。而電銷機器人系統,一天可以打1000通甚至更多的電話,並且不受外界環境的干擾,效率大大提升。電銷機器人還可以支持設置話術、掛斷、精準語音識別、大數據智能分析等技術。不僅可以打電話,還可以篩選客戶,過濾無效信息,並且對電話結果進行再次分析,與crm系統、OA系統等企業應用打通,實現客戶分析、績效管理、財務管理等功能,效率上大大提升。

3、大數據讓電銷機器人效果更佳

電銷機器人效果怎麼樣,可能是企業最關心的。電銷機器人替代銷售人員做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿人工的語音,情緒,向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求。能針對客戶是否有意向採取不同的對話策略,通話結束後立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進。幫助企業解決篩選意向客戶難的困境。

電話機器人另外一個效果的體現是支持掛斷。如果你反感營銷內容,可以直接掛斷,雖然可能會多次電話來訪,存在騷擾問題,但是相比人工電銷,給客戶造成的反感能降到很低。很多人都經歷過人工電銷話術的輪番攻勢,一些厲害的銷售通過話術,甚至讓你很難掛斷電話,特別是上班時間,接到這類電話很讓人苦惱。電銷機器人不存在這樣的問題,它會順著你的回答和提問進行精準回復,且不夾雜人工感情,隨時掛斷,也為二次營銷留了後路。

百應將人工智慧技術應用在客服的方方面面,平均幫助每個客戶節省70%客服成本,提升客服3倍工作效率;提供優化在線和電話營銷獲客整體解決方案,幫助每個企業更好的完成商機轉化,至少提升50%銷售額。

時間利用率提升12倍以上,節約人力成本72%以上,銷售業績提升208%以上,邊際收益提升480%以上,客戶滿意度提升40%以上。

⑹ 電話營銷機器人到底好不好用

電話營銷機器人就是模模擬人給客戶打電話交流,真人聲音,能回答客戶問題;比如客回戶問你是哪裡的答,你叫什麼,都能像人工一樣自然回答客戶,讓客戶覺得是真人銷售員和他再交流,而不是機器人,這樣就是一個成功的電話營銷機器人,能幫助銷售篩選意向客戶,靈聲機器人。

⑺ 電話機器人銷售的效果會比人好么

這個答案是肯定。尤其在電話營銷這個版塊。因為電話機器人有定製的話專術且對於人工具有更強的話術屬執行力,更豐富的行業知識庫,而且情緒更穩定。而人卻會收生理心理各種因素營銷從而降低話術的執行力。您有足夠的理由相信,機器人的效果會優於絕大部分人類,我現在也在用

⑻ 智能電話機器人用的怎麼樣

1、沒有情緒。可以選擇一個飽滿的情緒就可以無負面的工作

2、語音識別,可以分清楚版客戶說的每一句權話並針對性回答

3、靈活打斷,跟人們的正常交流一樣,可以隨時打斷

4、數據分析,電話機器人後台是可以數據分析的,可以分析用戶的意向,用戶畫像

5、價格便宜,一個機器人的成本只有人工成本的20%

智能語音機器人可以用於很多不同場景

通知類型語音機器人:比如金融客戶通知繳費,運營商激活通知,活動通知,教育客戶開課通知,退費通知,醫療客戶滿意度回訪,術後提醒等

售後類型語音機器人:全天24小時接待客戶電話,分擔高峰客戶壓力,避免客戶流失,以及提高客戶滿意度等等

培訓/質檢語音機器人:機器人跟進識別圖譜對人工坐席進行培訓和考核,包括模擬客戶與坐席進行對話,並對坐席接待話術進行科學客觀評價,同時,機器人可以對坐席的語音和文字接待內容進行全量質檢。

智能語音客服機器人可以幫助企業降低成本,提高效率,減少投訴,解決客戶問題,所以前景還是很廣闊的。想要了解更多,可以看下具體看下小水智能的文章介紹

⑼ 電話營銷機器人有必要入手嗎

看企業狀況是怎樣的了,比如我是做B2B貿易站的,用了一款新卓越的電話機器人,每天確實能邀約專不屬少新用戶;換個角度想一下,同行都在用電話營銷機器人肯定是有他的道理的嘛,有時候競爭對手的堅持更能說明一些事情。

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