石頭掃地機器人沒反應了怎麼辦
『壹』 家裡的石頭掃地機器人重置系統幾次無效，想恢復出廠設置，怎麼辦
被誤導很多次了，應該是開機狀態下按住回充鍵不放，同時按一下系統重置鍵，等語音提示後再放開回充鍵。
『貳』 科沃斯掃地機器人按了開關沒反應怎麼解決
這種情況，
或許就是開關壞了。
拿去電器店檢修一下，
更換開關就好。
『叄』 石頭掃地機器人和米家app連接時總是提示網路連接失敗是怎麼回事
確保家裡路由器是2.4G頻段，如不是需要修改。
WiFi賬號不要用中文，密碼不要有特殊字元。
不要在充電時連接
配網時不要距離路由器太遠
『肆』 自動掃地機器無反應是什麼原因，按鍵無反應
1、掃地機器人開機不工作/開機沒反應
故障描述：按開關機鍵不能開機，開機沒反應；
排查方法：
1、來回間隔幾秒鍾推動2-3次電源開關（掀起面蓋，在塵盒上方），最終推至「丨」處開機。
2、開機後觀察啟動鍵燈顯：
①有電狀態：短按啟動鍵停頓3秒後再重復此動作，檢查按鍵是否被卡死。
②低電量或沒電狀態：地寶與充電座對接好長充4-5小時再使用觀察。
③故障燈顯:根據故障提示語音排除。
2、掃地機器人找不到充電座
故障描述：
掃地機器人在回充路上一直找不到基座而在盲目地慢行時，確實讓人抓狂。其實，回充的時候，地寶常常處在電量不足的狀態，因此，這樣磨磨蹭蹭，很容易把剩餘的電量都耗在「找家」的路上。
排查方法：
1、主機返回充電座困難或找不到充電座。
（1）確認充電座位置左右0.5m，前方1.5m內沒有障礙物，且充電座周圍沒有反光物體。
（2）建議主機清掃時從充電座出發。
（3）若是LDS類產品，請確保APP處於建圖完成狀態，掃地機器人可根據地圖回充。
3、掃地機器人出現紅燈閃爍問題排查；
排查方法：（1）確保掃地機器人在開機狀態下進行充電；
（2） 工作狀態下出現紅燈閃爍根據機器狀態進行判斷；如機器出現語音報警狀態，根據報警內容進行排查；如機器無語音功能，根據機器提示音（如滴滴聲）則根據說明書的故障排查方法進行解決，如解決無效，及時聯系客服處理。
4、主機工作時間短，很快就沒電返回。
排查方法：（1）首先建議拿到機器第1時間給其充滿電再使用。
（2）日常使用時，建議機器放置在充電座上。
（3）長期不使用時，建議關閉機器底部開關。
5、掃地機器人為什麼無法充電？
排查方法：（1）確認地寶電源開關已打開。
（2）確保插座是否有電，且與充電座充電極片充分接觸。
（3）如果清潔充電極片氧化，可用干抹布或用砂紙進行清潔。
『伍』 石頭掃地機器人重置沒效果，如何恢復出廠設置，求高人指點
如果是這種情況的話，恢復出廠設置就可以保證掃地機正常使用了，你要在機器人開機的狀態下按住回充鍵，並同時按住系統重置鍵，直到你聽到開始恢復初始版本之後，這時候，主機就可以恢復到出廠狀態了。
『陸』 掃地機器人的基座沒反應了怎麼辦
基座？是充電座嗎？就靠牆放，插上電源啊，機器掃完會自己回去的，充電座有信號發射的。不行你問問售後。
『柒』 你好 我家石頭掃地機器人 提示錯誤一 激光頭故障
我的機器人使用頻率不高，激光頭也是不轉了，提示錯誤1，拆開以後感覺小電機轉動阻力有點大，時間久了軸那裡估計潤滑油有些干澀了，噴點wd40潤滑一下裝上就ok了
『捌』 米家掃地機器人出現故障怎麼辦
你家掃地機器人出現故障，你應該查詢米地米家掃地機器人使用操作說明書，內在說明書容裡面會列出出現故障的各種情況，而且在你的掃地人掃地機器人的屏幕上會顯示故障代碼，你可以直接查詢故障代碼，然後在說明書裡面找到這個故障代碼，會有對應的解決方法，如果還是不能解決，你可以聯系賣家。讓賣家老闆幫助你，如果是質量問題可以退貨的喲，在三包期內。