卡被機器吞了怎麼辦
Ⅰ 銀行卡被存款機吞了,怎麼辦
銀行卡被存款機吞了,要第一時間找到銀行,只要身份信息正確,銀行清機後就內會將卡片容還給持卡人,如果銀行未上班,可以撥打ATM機裡面的客服電話,再告知客服相關信息後,等待通知去領卡即可。
導致ATM機吞卡的原因主要有:機器故障、突發停電、持卡人操作超時、輸入錯誤密碼等,還有持卡人取錢後忘取回卡。一般吞卡的原因是持卡人超過30秒沒有操作,機器可能會默認持卡人已離開,或者持卡人輸入3次錯誤密碼,機器會默認非持卡人本人操作,為了維護持卡人的資金安全,ATM機也可能會吞卡。
(1)卡被機器吞了怎麼辦擴展閱讀:
部分銀行ATM機,如果因操作超時銀行卡被吞,在90秒內輸入密碼,被吞的卡還會出來,這就是ATM吞卡自救功能。吞卡自救的時間是90秒,在此期間卡片只是暫存在讀卡器中,只要客戶重新輸入正確密碼,卡就會被退回。如果超出90秒,卡會被吞到機器里,無法自助取回了。不過系統會在超時數秒內自動給客戶發去簡訊通知,提示銀行卡被吞,客戶需帶身份證到銀行前台認領。
Ⅱ 銀行卡被ATM機吞了怎麼辦
方法一:
1、立即撥打被吞卡分管銀行網點的電話,工作人員詢問版吞卡時間、地點後,留下聯系權方式。
2、待工作人員核實完成後,帶著身份證到該ATM機的分管銀行網點取卡。
方法二:
吞卡自救功能,部分銀行ATM機,如果因操作超時銀行卡被吞,在90秒內輸入密碼,被吞的卡還會出來,這就是ATM吞卡自救功能。
(2)卡被機器吞了怎麼辦擴展閱讀:
ATM吞卡基本可歸納為以下原因:
一、客戶忘記銀行卡密碼,連續輸入錯誤密碼3次,ATM自動吞卡;
二、ATM發生故障,或銀行工作人員忘記向ATM內放置現金;
三、銀行卡已消磁,客戶由於不知情而將銀行卡插入ATM,銀行卡被吐出,客戶再次插入後ATM吞卡;
四、客戶取款後,忘記按取卡按鈕,超時導致ATM自動吞卡;
五、客戶按下取卡按鈕後,卡在取卡口沒有被及時取出,超時導致ATM自動吞卡;
六、銀行卡內資金不足,客戶強行操作造成吞卡。
Ⅲ 銀行卡被atm機吞了應該怎麼辦
持卡人第一時間找到銀行,只要身份信息正確,銀行清機後就會將卡片還給持卡人。
ATM機每周會被清機兩次,幾乎每次都能發現3、4張銀行卡。而導致ATM機吞卡的原因主要有:機器故障、突發停電、持卡人操作超時、輸入錯誤密碼等,還有持卡人取錢後忘取回卡。
比如持卡人超過30秒沒有操作,機器可能會默認持卡人已離開,或者持卡人輸入3次錯誤密碼,機器會默認非持卡人本人操作,為了維護持卡人的資金安全,ATM機也可能會吞卡。這些原因導致的吞卡,持卡人第一時間找到銀行,只要身份信息正確,銀行清機後就會將卡片還給持卡人。
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相比ATM機吞卡,吞錢讓持卡人更加擔憂。「卡被吞了雖然不方便,但至少卡在銀行,安全有保障啊。但如果是吞錢了,雖說有攝像頭,但還是擔心錢不翼而飛了。」市民張先生就曾遭遇過存款機吞錢不記賬的事。
當自助存款時,錢被吞了資金卻未入賬,解決方法:如果市民有列印回單且銀行網點仍在營業,可向大堂經理反映;如果在非營業時間,可在不離開ATM機的情況下,第一時間撥打銀行公布的五位數客服電話反映情況。
即便客戶手裡沒有回單,銀行也能調查清楚。因為銀行後台都有ATM機流水記錄,清機並進行核對後就會償還給客戶。
Ⅳ 工商銀行卡被取款機吞了怎麼辦
1、不要著急,銀行卡里的錢會被銀行妥善保管不會丟失。
2、嘗試取回,有些銀行取款專機會有屬自助取款的位置。部分銀行ATM機,如果因操作超時銀行卡被吞,在90秒內輸入密碼,被吞的卡還會出來,這就是ATM吞卡自救功能。
3、求助銀行工作人員,如果身邊有銀行工作人員請求他們的幫助。如果沒有這個時候應當及時的撥打銀行的客服電話,說明清楚情況,根據客服的詢問告訴客服ATM機器的位置以及編號。
(4)卡被機器吞了怎麼辦擴展閱讀:
人們在撥打客服電話時,可以暫時的申請銀行卡掛失,這樣能夠保證自己資金的安全。
攜帶身份證去網點辦理。銀行卡被吞了之後,人們應當根據銀行客服的指示,攜帶身份證到相應的網點辦理取回手續。
注意的是取回手續需要我們手持身份證和戶口本去櫃台申請,必須是銀行卡開戶身份證和本人在場才可以申請取卡。
Ⅳ 銀行卡被自動取款機吞了,怎麼辦
銀行卡被自動取款機吞了,持卡人第一時間找到銀行,只要身份信息正確,銀行清機後就會將卡片還給持卡人。
銀行卡被吞後,市民應立刻向銀行反映,如果是在工作時間,卡很快就可以取出。如果是在非工作時間,要及時撥打24小時服務熱線,在客服人員的指導下進行操作。
因為銀行的取款機只有專業人員才能打開,所以市民的卡被吞後,只能在工作日內由本人持有效證件到櫃台領取。
用戶的卡被吞後,肯定是希望越快取回越好,如果無法及時到銀行領取,銀行工作人員也會代為保管,希望市民不用擔心銀行卡的安全。
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不少市民有過銀行卡被ATM機吞掉的經歷,有的害怕因此給自己帶來經濟損失,還有的擔心是有不法分子在設套竊錢。
對此,銀行部門分析了吞卡的幾方面原因並解釋稱,用戶不用擔心,卡被吞了取回會稍麻煩一些,但不會因此給用戶帶來經濟損失,更沒有發現不法分子用此做手腳。
如果銀行卡辦理了掛失,掛失還沒有解除的話,掛失的卡一旦插入取款機就會被自動吞掉,如此設置是出於安全的考慮,因為銀行卡掛失多是因為被盜或丟失了,這樣就可以預防別人拿著掛失的卡取走錢。
有時吞卡也可能是用戶操作問題,如果操作者沒有在機器規定的時間內進行下一步操作,機器就會吞卡,主要是考慮到可能顧客已離開了取款機而忘了把卡拔出來,如果後面有人,很可能給顧客帶來經濟損失。
Ⅵ 銀行卡被機器吞了怎麼辦
若指的是在ATM機被吞卡,銀行卡(含招行、他行)在招行自助設備超時未取卡被吞,可嘗試自助領卡:
90秒自助現場領卡:吞卡後90秒內輸入正確取款密碼可在機器上取卡,90秒內輸錯一次密碼或超時未輸入密碼或在密碼鍵盤上按「取消」鍵,則機器作吞卡處理;
全時段自助現場領卡:吞卡後7日內在原吞卡設備上輸入卡號末4位+取款密碼取卡,若密碼輸錯(2次機會),則設備作吞卡處理。
情況一:如果您的招行卡,在招行的ATM機器被吞了,處理辦法:
如果附近有招行網點,請直接和網點工作人員處理最快;
如果沒有招行網點,請撥打95555,進入人工咨詢反饋,後續本人到指定網點領卡。
提示:招行信用卡在招行ATM吞卡,卡片拿出後在指定支行保留7個工作日,請接到領卡通知後在規定時間內領卡。如果超時未領卡會被銷毀,請您聯系信用卡中心重製新卡。
情況二:招行卡在他行ATM被吞卡,建議您先撥打95555,選擇「4」辦理緊急掛失,確保資金安全,再聯系對方銀行咨詢領卡事宜。如不方便去對方銀行領卡,可直接到帶開戶證件我行櫃台辦理補辦一卡通(如吞掉的是信用卡,請聯系信用卡中心4008205555補辦)。
溫馨提示
如吞卡領卡時對方銀行需要證明,您可本人帶有效身份證件原件在任意招行網點列印賬戶證明書作為證明。
情況三:其他銀行的卡片,在招行發生吞卡,處理辦法:
撥打發卡行客服電話掛失卡片,以確保賬戶安全;
撥打招行客服電話95555核實領卡事宜,不可代領;
吞卡後卡片保留21天,如果過期沒有領取,將由分支行銷毀處理;
領卡時請您攜帶有效身份證件原件到我行對應領卡行領取卡片,有可能需要您提供賬戶證明書,建議您聯系對應領卡網點確認一下哦。
Ⅶ 銀行卡被吞怎麼辦 什麼原因造成的
一、ATM機故障
如果你的ATM機出現了故障,那麼銀行卡很大程度上就會被吞。
二、操作失誤
一般你在ATM機上插入銀行卡進行操作時,如果操作失誤,像超時未取卡、強行插卡等等,這些都是會導致銀行卡被吞的,還有需要注意的是,在退卡後你若沒有在30秒內取走卡,ATM機會自動吞卡。
三、銀行卡異常
如果你插入ATM機的銀行卡出現了異常,像如果你插入的是掛失卡、被竊卡、欺詐卡等,都是會被吞的。
銀行卡被吞了以下:
1.你可以看看ATM機上有沒有「吞卡自助取回」功能,如果有,你就可以使用這個功能在90秒內憑密碼取回銀行卡。
2.如果沒有「吞卡自助取回」功能,你可以看看你所在的ATM機在哪,如果是在銀行里,那裡拿著身份證找銀行工作人員取回就可以了。當然有些銀行ATM的鑰匙可能並不歸網點員工保管,所以可能需要等幾天才能取出卡。
3.如果你的ATM又沒有「吞卡自助取回」功能,又不在銀行里,那麼你應該撥打ATM所在銀行客服尋求幫助。工作人員一般就會告訴你去哪個網點取,或者讓你等電話通知。
大家銀行卡被吞了也不要太著急,如果你的銀行卡被吞是因為機器故障,那麼銀行卡被吞是為了保證你的財產安全,你的卡還是在ATM機內,財產也是安全的,不用擔心,及時找工作人員解決就好。
(7)卡被機器吞了怎麼辦擴展閱讀
銀行卡被吞了領取流程
如果您在使用自動櫃員機過程中卡片被機器吞沒,可憑本人有效身份證件在吞卡後3個工作日內(從吞卡次日算起)到自動櫃員機所屬網點辦理領卡手續。
如果您在30日內沒有領取卡片,銀行將按相關規定程序銷毀卡片。在與銀行聯系取回卡片的過程中,請注意不要泄漏卡片密碼。
如您的卡被其他銀聯成員機構的自動櫃員機吞沒,請於3個工作日內領取,逾期未領的,其所屬網點將按相關規定對卡片進行銷毀處理。
方法/步驟
1要保持冷靜,不要慌張。不要擔心你的卡里錢被取走用了,因為一旦銀行卡被吞,這張卡就自動凍結,誰都取不走錢。
2先記住你卡被吞的取款機的位置,以及確認你的卡已經被取款機吞進去了,這兩個一定要確定。
3然後你就可以口頭辦理掛失了。口頭掛失就是打電話給銀行客服,跟她說你的卡被吞了,需要掛失。然後銀行客服會核對你的身份信息,確定後就可以把這個卡臨時掛失了。然後這個卡就誰也動不了了。
4如果是在銀行卡所屬的自動取款機上被吞卡的,那就好辦一點。帶上你的身份證原件,幾天以後去開卡的那個營業廳去取就可以了。這里需要提醒一下,銀行卡被吞之後,會有該銀行的工作人員去那個取款機里把被吞的卡取出來,這個需要一定的時間,要問清楚銀行客服需要幾天才能辦好,以便安排好自己的時間。
5如果銀行卡跟自動取款機不是一個銀行,那就稍微麻煩一點。要帶上自己的身份證去銀行卡所屬的銀行營業廳去辦理掛失證明,這個還是比較快的。
6拿到銀行開的證明後,去被吞卡的那個取款機所屬銀行領取銀行卡。領取銀行卡的地方,那個客服會發簡訊到你的手機上,另外還附有時間限定。按照那個簡訊去辦,就能夠順利拿到銀行卡了。注意,這個會有一定的時間限制。
以上就是關於銀行卡被吞了領取流程的所有內容,記住,卡被吞後,不要緊張,不要離開ATM機然後撥打銀行熱線。
Ⅷ 我的銀行卡被機器吞了怎麼辦
銀行卡(含招行、他行)在招行自助設備超時未取卡被吞,可嘗試自助領卡:
90秒自助現場領卡:吞卡後90秒內輸入正確取款密碼可在機器上取卡,90秒內輸錯一次密碼或超時未輸入密碼或在密碼鍵盤上按「取消」鍵,則機器作吞卡處理;
全時段自助現場領卡:吞卡後7日內在原吞卡設備上輸入卡號末4位+取款密碼取卡,若密碼輸錯(2次機會),則設備作吞卡處理。
情況一:如果您的招行卡,在招行的ATM機器被吞了,處理辦法:
如果附近有招行網點,請直接和網點工作人員處理最快;
如果沒有招行網點,請撥打95555,進入人工咨詢反饋,後續本人到指定網點領卡。
提示:招行信用卡在招行ATM吞卡,卡片拿出後在指定支行保留7個工作日,請接到領卡通知後在規定時間內領卡。如果超時未領卡會被銷毀,請您聯系信用卡中心重製新卡。
情況二:招行卡在他行ATM被吞卡,建議您先撥打95555,選擇「4」辦理緊急掛失,確保資金安全,再聯系對方銀行咨詢領卡事宜。如不方便去對方銀行領卡,可直接到帶開戶證件我行櫃台辦理補辦一卡通(如吞掉的是信用卡,請聯系信用卡中心4008205555補辦)。
溫馨提示
如吞卡領卡時對方銀行需要證明,您可本人帶有效身份證件原件在任意招行網點列印賬戶證明書作為證明。
情況三:其他銀行的卡片,在招行發生吞卡,處理辦法:
撥打發卡行客服電話掛失卡片,以確保賬戶安全;
撥打招行客服電話95555核實領卡事宜,不可代領;
吞卡後卡片保留21天,如果過期沒有領取,將由分支行銷毀處理;
領卡時請您攜帶有效身份證件原件到我行對應領卡行領取卡片,有可能需要您提供賬戶證明書,建議您聯系對應領卡網點確認一下哦。