電信客服機器人叫什麼名字

㈠ 客服機器人是什麼有什麼用處

客服機器抄人名字叫小知，為廣大用襲戶提供全天候的電信智能業務問答。小知內置智能語義識別技術，上知電信業務、下知天文地理，除了能查話費、積分、全業務咨詢，還能陪說笑話聊人生，幫詢天氣訂機票找火車，就是7*24貼心小棉襖。精通問業務、查話費、排故障、嘆世界、聊人生、侃天氣六大服務技能。客服219為你解答。流量超市內商品應有盡有，流量包、加餐包、語音包、節日流量包可根據需求自由選擇；中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞流量超市可以直接辦理，方便快捷。

㈡ 電信客服機器人電話號

中國電信統一客服熱線為10000，需要人工復位的，可以按0鍵進入人工服務的

㈢ 智能客服機器人是什麼

智能語音客服機器人：一般是基於語言識別技術，通過語言識別和分析反饋，實現和人類回進行對話，是答一種可以進行交互的人工智慧在語音方面的應用

智能客服機器人的唯一功能就是幫助客服人員接聽電話，減輕客服人員和公司的壓力

什麼是智能客服機器人？

㈣ 什麼是智能客服機器人

智能客服機器人就是用電腦代替人工執行客服的任務，目前做得好的有樂盈通客服系統版。
智能客服機器人權的應用有效解決企業與客戶之間的即時交流以及合作關系的社交維護，而樂盈通客服系統是客服系統的一個應用代表，其具備了客服系統應用的功能，在服務理念與工作流程體驗上都趨於完美，樂盈通是國內第一家引入acd自動分配模型，基於互聯網商業前線的網站實時交流系統，完善的大數據服務分析，完美對接企業營銷部門售前售後流程，掌握客戶的每一個需求，讓客服專員更迅速有效的接待客戶。重力推出讓企業溝通更便捷、快速解決客戶問題、溝通橋梁多樣化等特色功能，讓客服專員和企業客戶隨時隨地進行互動，快速有效的獲取客戶的信任以及滿意度。
1、自助答疑，分擔客服工作量
根據訪客的問題，自動、實時為其從問題庫檢索相關的答案，提高了溝通服務的效率和准確度，降低人工成本。
2、積累客服經驗，不斷完善問題庫
客服經驗不斷積累到知識庫，對於常見問題機器人能不厭其煩地進行回復，避免重復人工回復，提升服務效率。
3、自定義機器人樣式，模擬人工聊天
機器人客服的命名、圖像、歡迎語等皆可由用戶自行設置；同時，它能夠完全按照您的意思給客戶回話，實現人性化溝通。

㈤ 電信網上營業廳的在線客服是機器人嗎

您好，抄特殊時間段是機器人答復，建議可以在早8點30到晚上11點進行咨詢，此時一般都是有在線專家為您解答。另外，不知您所在地的電信網上營業廳的在線客服是如何設置的，如果是在線客服在線且有自動應答機器人，那您不妨看下您的咨詢頁面，有沒有轉人工服務的選項。就目前來說，為了方便用戶咨詢，自動應答機器人可以比人工服務更加便捷的為您服務，所以一般都是機器人先為您服務，如果確實是服務不到位您可以轉到人工客服服務。
希望我的回答對您有幫助，祝您生活愉快！

㈥ 什麼是客服機器人

無論哪種職業的機器人，那都是「機器人」。
客服機器人就是，擔任客服內職能的機器人。
比如平時打容一些客服電話，接通以後，雖然聲音接近人聲，但回答的非常機械化，應該就是機器人回答的了。
還有那種，接通後，提示可轉人工客服的，也是客服機器人。

㈦ 電信簡訊營業廳智能機器人是什麼

電信簡訊抄營業廳智能機器人是電信為方便電信手機用戶辦理各種手機增值業務和套餐而推出的智能簡訊服務平台。電信手機用戶只需編輯自然語言簡訊發送到10001，就可以輕松地辦理各類電信手機增值業務和套餐。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服219為你解答。

㈧ 智能客服機器人是什麼

智能語音客服機器人，就是可以通過智能機器人接聽來訪客戶的電話，幫助客戶機器人問題，一個機器人可以一天24小時的接聽電話，所以成本低，不需要福利支持，所以相對說，比較劃算

㈨ 中國移動支付的智能智能客服問答機器人名字叫什麼

智能客服問答機器人感覺再行業內做的比較好的還是快商通智能客服機器人，整體上很智能，不會像其他的機器人一樣，答非所問、沒有人情味等等。