政务服务大厅标准化设备有哪些

Ⅰ 政务服务标准化建设方案有哪些

《政务来服务提升六维源管理体系》：
第一维 正心态——打造阳光服务心态，夯实热情服务思想基础
第二维 教方法——教授实用服务方法，掌握高效优质服务技能
第三维 冷管理——强化日常考核管理，完善服务管理制度体系
第四维 热服务——创新服务管理模式，塑造为民服务形象典范
第五维 建文化——弘扬特色政务文化，建立文化育人管理闭环
第六维 重宣传——宣传服务工作亮点，打造精品政务服务品牌
这是大国之礼文化研究院“政务服务标准化研发中心”提出的。
我就只知道这一个，希望能对你有帮助。

Ⅱ 为什么要加强行政服务中心标准化建设

行政服务中心的建立，是以行政许可为核心，以“便民、规范、高效、廉洁”为宗旨，推行“一站式办公、一条龙服务、并联式审批、阳光下操作、规范化管理”的运行模式，在转变政府职能、改进机关作风、提高行政效能、加强依法行政，从源头上预防腐败等方面都发挥了积极作用。
1.推行政府职能转变
长期以来，政府在行政管理方式上重管理、轻服务，重事先审批、轻事后监管；机构设置与权力分配不科学、不合理；行政管理体制带有较明显的趋利特征，权与责脱节，权与利挂钩。行政服务中心的建设和发展使多年来难以破解的问题得到了一定的解决，以全新的服务型法治政府理念挑战审批管制型传统管理模式，按照“以民为本，以客为尊”服务理念，削减行政审批，优化办事流程，精简办事环节，推进政务公开，完善行政监督，为政府职能转变和深化行政管理体制改革提供了“试验场”。
2.提高行政服务效能
行政服务中心通过对审批项目的组织协调和审批流程的再造，强化“两集中三到位”。目前，无锡市崇安区共有92项行政许可项目，明确凡是在中心设立窗口的部门，其事项全部集中到窗口办理；未在中心设立窗口的部门，其事项采用委托代理的方式，即先由部门委托中心综合窗口受理，后由部门进行审核办理，并承诺在法定工作日内办结，最大限度地简化了办理环节，缩短审批时限，提高服务效率，方便了群众办事。
3.强化行政权力监督
行政服务中心的建立，逐步完善了权力在阳光下运行机制。通过设立网上政务大厅，电子监督平台，法制监督平台以及权力平台运作等形式，将投资者关注的审批内容、办事程序、政策依据、申报材料、承诺时限、收费标准等内容全面公开；定期开展服务质量评议，收集的意见和建议采用联席会议、走访和通报等方式，向窗口所属部门反馈；对存在的问题及时调查处理，做到件件有着落、事事有回音，有力地促使工作人员依法办事，有效地改变了“门难进、脸难看、事难办” 的现象。
4.促进机关作风转变
基层企业是否方便、人民群众是否满意是行政服务中心一切工作的出发点。为此，服务中心着重在政务服务提质、提速、提效和打造政务品牌等方面进行了努力，实行严格的限时办理制度，出台许多便民措施，倡导文明礼仪服务，形成了勤政为民，热情服务，共谋发展的良好氛围，极大地改善了政府形象，密切了政府和群众的关系。

Ⅲ 政务服务中心硬件和软件包括哪些

u 设计背景
传统的社会治理理念、体制、机制、制度、方法等问题日益突出，社会前端管理缺位比较严重，同时政府各单位都有各自的业务系统，承载着日常工作顺利开展的重要任务，由于没有一个统一的联动平台进行信息共享、资源整合，从而造成资源浪费、信息不能充分共享、许多事件出现多头受理、多头管理的情况，为了解决这些问题，建设统一的联动指挥平台，充分整合各种资源，提高社会治理的有效性显得非常必要。
u 规划思路
网格化社会公共治理联动指挥中心平台建设以资源充分整合、信息充分共享、提高工作效率、避免案件多头受理、多头管理为建设目标;同时实现对重大、突发事件预警的多部门联动处置和辅助决策支持的现代化应急联动指挥、调度及各个单位的考核评价，建立以人、地、事、物、情、组织为核心的基础数据库平台，为各个系统的资源共享和领导的指挥决策提供底层数据支撑。

u 产品设计
网格化社会公共治理联动指挥中心产品主要包括如下子模块：业务中心、GIS中心、视频中心、决策中心、绩效考核。通过网格化社会公共治理联动指挥中心搭建一个事件接收、汇总、分类、受理的综合基础平台，通过该基础平台可以实现对ZZIC、心通桥等平台资源的整合。

业务中心：主要实现对不同平台交办过来的事件进行汇总、分类、交办等处理，同时业务中心对事件的处理也能实现相似事件的自动识别，通过对比事件的标题、时间、描述等字段，将相似的事件标识出来，对标识出来的事件还可以进行手动合并，合并之后进行统一处理。
GIS中心：GIS中心主要应用信息和地图相结合的理念，实现信息在地图上面显示查询及地图查询该地段的相关信息。GIS中心既可以展示各个街道办事处、社区、网格的区域划分;也可以进行展示区、镇办、社区、网格基础信息;也可以在地图上面展示事件的具体定位及每个区域内事件发生数量;也可以和区域内的摄像头进行关联，调去某个区域的摄像头查看事件的情况。
视频中心：视频中心主要是整合了平安城市建设、安全生产监管、食品药品监管、城市管理行政执法信息管理等平台视频监控信息，同时视频中心通过严格的权限控制，进行视频信息查看，并通过控制权限来控制不同用户根据级别查看不同的监控信息。
决策中心： 数据分析与决策辅助是对平台中真实数据的搜集、融合、挖掘和分析的过程，将分析后的数据以动态、直观的多维报表、图形形式展现给用户，为用户决策提供数据依据。
网格化数据分析与决策辅助使用数据模型，支持完善全面的数据源，可以实现数据分析结果的随需查询、随需分析、随需展现和随需导出打印。数据分析与决策辅助平台提升了数据自身的业务价值和领导管理决策水平。
绩效考核：绩效考核管理是为进一步加强和创新基层社会治理模式，探索新形势下“坚持依靠群众、推进工作落实”的长效机制，以条块融合的网格化管理为载体，以上下联动的差异化职责为前提，整合资源，重心下移，通过评优评差、综合考核、定量排序、奖优罚劣，建立“依法依规、科学合理、责任明晰、高效有序”的考核体系，切实提高城区管理科学化、制度化水平，营造稳定、高效、有序、和谐的发展环境和群众生活环境，努力形成各方“积极参与、主动承担、共建共享”的基层社会化管理新局面，结合自身的基本情况，定制合理的考核依据，科学的考评模式所形成的绩效考核管理系统。
u 产品意义
加强社会公共治理
提升公众服务水平
充分整合各方资源
实现联动应急指挥
u 案例赏析
金鹏信息智慧政务解决方案

Ⅳ 关于行政的服务的标准化有哪些内容

自我评价嘛。当然要往好里写了。
标准化的自我评价嘛，当然要写与标准的符合情况了，以及怎样努力的达到了标准的要求。
如果没有标准，那就没办法喽。

Ⅳ 如何实现政务服务标准化

建设服务型政府来是自十九大以来政府建设的的前进方向，通过建立和发展相对稳定、统一的规范，将行之有效的服务规范上升为工作标准的形式固定下来，杜绝推诿扯皮，各有分工，各司其职，提高工作效率、团队协作能力和群众满意度，从而加快服务型政府建设步伐。
政务服务标准化的实现首先需要有一套行之有效的标准化行为规范，尤其是针对大厅窗口单位。针对服务标准化的建设，此处借鉴了大国之礼文化研究院“窗口服务提升五步法”——正心态、树标准、教方法、定制度、强执行，个人以为这个总结还是很全面到位的，层层递进，可以全面、专业、有效地为窗口单位提供定制化服务提升解决方案，标准化建设不是一朝一夕的事情，除了组织标准化培训之外，落地督导也是重中之重，只有将培训内容落到实处，才能真正实现政务服务标准化，推动服务型政府建设。

Ⅵ 社区建设与治理综合服务中心办公室标准公共设备有哪些

农村和城市有着不同的属性和职能，一般来说城市人口比较集中，大规模集中生活、工作。企业回众多，务答工人员复杂化，流动性大。农村人口相对分散、稀薄。生活形式相对单一。但近年新农村建设吸引城市旅游者成为一股潮流，不可忽视。因此，综合服务中心应该面向“本村村民的生活指导服务”、“本村村民劳务指导服务”以及“旅游观光指导服务”三个大的类别。至于具体公共设施，除了针对这三个方面的软硬件设施，就综合服务中心的空间而言应该具备以下类别设施：
卫生类（基本便具、母婴类便具设施、残疾人便具设施、清洁卫生用具）
标识导向类
安保类
室内环境基本类（空调、相关灯具、电源、弱电源、）
面对面接待服务类（包括大厅接待和前台接待）
自助型（或人工型）现代办公类：（国际上一般配备老花镜、复印机、网络终端、笔具、胶水等）
条件允许应配备自助联网电子设备如：取号机、自助检索查询机、自助业务受理机等
设立咨询区域、业务受理区域、排队等待区域、自助设备区域（包括电子设备区域、纸媒获取区域和业务办理表单获取区域）
大概这些吧，可能还有些遗漏的，网友们帮忙补充吧。

Ⅶ 一个政务大厅用的，有谁知道这是个什么设备

可能比较多，
比如，自助查询机器
或者打票机器。
或者楼层的平面图。

Ⅷ 政务中心的窗口工作人员对比标准化建设的认识有哪些

受理土使用证办理审核办理土使用证申请资料否齐全齐全告其缺少能办理则申请说明理由齐全则定工作内其办理土使用证并通知其规定间内领取（主要业务）
完领导交办其业务（要业务）