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考核物业设备的综合指标有哪些

发布时间: 2021-02-17 17:02:15

A. 管理指标有哪些

1、 主要考核指标

1) 销售额指标
销售额指标对于采购是第一重要的指标,销售额反映着一个超市的经营水平。
2) 毛利额、毛利率指标
毛利额是一个企业最终追求的目标,毛利率是辅助考核毛利的指标。
3) 营业外收入指标
营业外收入(也叫做通道费用),通常可以与毛利额指标统一考核。营业外收入包括以下内容:
4) 新品入场费
5) 端架费、堆头费、促销区域费
6) 店庆费
7) 节日促销费
8) 快讯DM费
9) 广告位收入
10)销售折让
11)结算折让

2、 辅助考核指标

1) 促销商品达成率指标
商品促销除了选择好商品和价格以外,促销前的计划要包括所选促销商品计划销售的数量,促销期内促销商品销售数量与计划销售数量的比较就称为促销商品的达成率。促销商品的达成率越接近“1”,促销计划完成的越出色。
2) 库存商品周转率指标
商品的库存管理,一般的情况是用商品库存天数来管理。不同类别商品的合理库存天数是不同,减少商品库存量就是减少商品库房的占用和加快商品资金的流转。
3) 商品订货到位率指标
商品订货到位率指标是对供应商的送货及时的考核,也是考核供应商对超市的忠诚度。
4) 新品引进指标
未在卖场销售过的商品,但在市场上已经流通的可以称为新商品,新商品的出现是为了满足消费者日益发展多样性的需求。新商品在试销后,可以转化为正常销售商品和滞销淘汰商品。因此新品的考核指标有:
 每月(季)引进新商品的比率(与现有商品比较)
 新品转为正常销售的比率
5) 商品淘汰指标
因销售不佳或厂商停止生产的商品都可以称为滞销品,对滞销品需及时加以淘汰,为畅销商品腾出空间。
商品淘汰的指标:每月(季)淘汰滞销商品的比率(与现有商品比较)

B. 物业经理考核标准是什么

第一条 为加强对项目经理(以下简称项目经理)的日常管理和检查,规范物业管理项目经理的管理服务行为,促进本市物业管理服务水平的不断提高,根据《成都市物业管理项目经理管理暂行办法》(以下简称《办法》)等的规定,制定本试行标准(以下简称标准)。

第二条 本标准适用于成都市物业管理协会(以下简称本会)对项目经理违反《办法》的行为予以检查和记分。

第三条 检查记分采取累计15分制。依据管理服务效果和违规、违约行为的严重程度,记分类型分为15分、5分、3分、2分、1分五种形式。

第四条 物业管理项目有下列情形之一的,对项目经理记录15分的处理:
(一)被物价部门认定乱收费或者收费不规范,又不整改的;
(二)利用管理职权擅自搭建,占用绿地、改变公共设施用途的;
(三)对业主、使用人的投诉置之不理,经查证属实又不服从行政主管部门指导、监督的;
(四)因管理失职,造成重大事故的;
(五)在物业服务合同范围内,一年中经查属实被业主、使用人投诉在4次以上或对同一事项重复投诉3次以上的;
(六)在物业服务合同范围内,被新闻媒体负面报道2次以上,影响重大的。 (七)消防、电梯、压力容器等未按规定实施专业化维保的;
(八)其他应当给予记录15分处理的情形。

第五条 物业管理项目有下列情形之一的,对项目经理给予记录5分的处理: (一)聘用的物业管理专业人员未取得物业管理从业人员资格证书的或工程、技术、经济类专业人员未取得相应的职称证书的;
(二)违反规定或约定乱收费的;
(三)收取物业管理服务费或特约服务费不出具收费凭证的;
(四)未按规定或约定公布物业服务资金和维修资金的收支账目或者其他按实结算收支账目的;
(五)电梯未按规定通过年检、安全、呼叫报警装置失效或者其它原因导致电梯无法正常运行的;
(六)物业环境脏、乱、差,业主日常生活受到较大影响的;
(七)经查实,业主或使用人对同一事项2次以上有效投诉得不到解决的; (八)未经有关部门委托或有关部门原因,擅自停水停电,影响业主生活的; (九)未按约定提供安全值班、巡逻服务或安全值班巡逻记录不实的;
(十)未按约定发放装修须知或将装修禁止行为和注意事项告知业主或使用人;发现业主或使用人有法律、法规明文禁止的行为,未予劝阻制止,并督促改正;业主或使用人违规拒不改正,未及时告知业主委员会并报所在地行政管理部门的;
(十一)物业管理企业撤出原管理项目时,拒不按规定向业主委员会或新的物业管理企业移交档案资料的;
(十二)不参加年度继续教育的;
(十三)其他应当给予记录5分处理的情形。

第六条 物业管理项目有下列情形之一的,给予项目经理记录3分的处理: (一)未执行周一到周日业务接待制度的;
(二)接待人员态度生硬,受理不登记、处置不及时的;
(三)未按规定在服务窗口醒目位置公布办事制度、服务项目及收费标准的;
(四)电梯运行中因故障引起人员被困时,物业公司电梯维修人员或委托的电梯维修专业单位未能在半小时内赶到现场进行处理的;
(五)未按规定对二次供水水箱进行清洁,水质不符合卫生要求的;
(六)公共区域内污水或者粪便满溢,未及时处理的;
(七)未做到每年至少一次的业主征询意见或业主满意率不到80%的;
(八)其他应当给予记录3分处理的情形。

第七条 物业管理项目有下列情形之一的,对项目经理给予记录2分的处理: (一)未向业主、使用人公开报修电话、投诉电话的;
(二)未公开办事制度、办事程序及办事期限的;
(三)未按消防部门的规定管理消防设施、器材的;
(四)对可能发生的治安、消防等突发事件没有应急方案,没有设置容易危及人身安全的警示标志和采取相应防范措施的;
(五)房屋漏水等急修项目2小时内未能赶到现场,有修理条件但24小时内未能修理的;
(六)未建立设施设备标志档案(设备台账),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录、业主报修记录不全的;
(七)其他应当给予记录2分处理的情形。

第八条 物业管理项目有下列情形之一的,对项目经理给予记录1分的处理: (一)工作人员衣冠不整、服装不统一、未挂牌上岗的;
(二)维修不能做到约时不误、工完料清、住户签收、事后回访的;
(三)物业管理项目绿化未按规定或者约定进行修剪、养护的;
(四)未按约定对小区内的共用部位、共用设备设施提供保洁消毒服务的; (五)项目内有多台电梯,不能保证至少有一台电梯正常运行的;
(六)在签订的物业服务合同范围内,一般报修项目72小时内未修理的; (七)物业管理项目公共照明设备损坏后不及时修复,影响物业正常使用的; (八)在签订的物业服务合同范围内,无车辆管理人员维护停车秩序,车辆乱停乱放现象严重的。
(九)其他应当给予记录1分处理的情形。

第九条 记分周期为一年度,可记录的累积分值为15分。一年度累计分值未达到15分的,项目经理该年度内的记分分值予以消除,不转入下一个记分周期。项目经理在一个记分周期内被一次性或累积记分满15分的,本会的各区(市)县工作片会应报请本会注销其资格证书。

第十条 项目经理可查询自己的记分情况。项目经理对记分有异议的,可向项目所在地本会的工作片会申请复核。经复核改变记分结果的,相应记分应予变更或消除。 本会的工作片会应当为项目经理提供记分的查询方法。
……
参考物业管理网 http://www.gywygl.com/54/9797.html

C. 绩效考核指标有哪些

绩效考来核指标是指通过明确绩效源考核目标的单位或者方法,对承担企业经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作业绩的价值创造的判断过程。如对企业员工是指对企业员工考核指标执行,就包括企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定,以此确定其工作业绩和潜力的管理方法。
现在常用的绩效考核方法有:
量表等级评分法
目标考核法
工作标准法
关键事件法
360度评估法
评语法
强迫选择法等。
考核方法
一、简单排序法
二、强制分配法
三、要素评定法
四、工作记录法
五、目标管理法
六、360度考核法
指标特征
(1)绩效考核指标应遵循同质性原则、关键特征原则、独立性原则。
(2)考核指标是具体的且可以衡量和测度的。
(3)考核指标是考核者与被考核者共同商量、沟通的结果。
(4)考核指标是基本工作而非工作者。
(5)考核指标不是一成不变的。它根据企业内外的情况而变动,经常是"缺什么,考什么","要什么,考什么"。
(6)考核指标是大家所熟知的,必须要让绝大多数人理解。制定绩效考核指标遵循的原则

D. 固定资产管理的考核指标有哪些

固定资产管理考核指标是与责任划分相对应的,具体指标如下:
1、机电设备内部考核指标容 定性指标
(1)固定资产管理制度的制定情况。 (2)归口分级管理责任落实情况。
(3)固定资产台账、卡片账的登记情况。 (4)固定资产目录编制情况。 定量指标
(1)生产设备的数量利用率。 (2)生产设备的时间利用率。 (3)设备能力利用率 (4)固定资产损耗率。
2、总务后勤部考核指标 定性指标
(1)固定资产管理制度的制定情况。 (2)归口分级管理责任落实情况。
(3)固定资产台账、卡片账的登记情况。 (4)固定资产目录编制情况。
3、财务部考核指标 定性指标
(1)固定资产投资计划审查情况。 (2)可行性论证主计划下达情况。
(3)检查固定资产投资计划的执行情况。 (4)利用效果综合评价情况。

E. 对设备管理进行绩效考核应包括哪些内容具体要考核的内容是什么呢

1,设备正常运行率,也就是时间效率,包括计划停机和故障停机等。
2,维修费用。
3,备件备品的占用资金。
4,设备及人生安全。
常用的这么多就够了。

F. 备件管理一般用哪些KPI指标

设备管理要进步,其水平也需要度量。在企业里,用于度量设备管理好坏的绩效指标很多。例如设备的完好率,设备的可用率,设备综合效率,设备完全有效生产率,设备故障率,平均故障间隔期,平均修理时间,设备备件库存周转率,备件资金率,维修费用率,检修质量一次合格率,返修率等等。不同的指标用于度量不同的管理方向。
在这些指标里,设备的完好率用得最多,但其对管理的促进作用有限。所谓的完好率,是在检查期间,完好设备与设备总台数的比例。
设备完好率=完好设备数/设备总数
很多工厂的指标可以达到95%以上。理由很简单,在检查的那一刻,如果设备是运转的,没出故障,就算是完好的,于是这个指标就很好看。很好看,很高,就意味着没有多少可提升的空间了,就意味着没有什么可改善的了,也就意味着很难进步了。为此,不少企业提出对此指标的定义进行改造,例如提出每月8日,18日,28日检查三次,取其完好率的平均值作为本月的完好率。这当然比检查一次要好,但仍然是点状反映出的完好率。后来有人提出以完好的台时数比上日历工作台时数,完好台时数等于日历工作台时减去故障及其修理的总台时数。这样的指标要真实多。当然又遇到统计的工作量增加和统计的真实性,遇到预防性维修台时是否扣除的争论。完好率这一指标是否有效反映设备管理状况,这要看如何应用,仁者见仁,智者见智。
另外一个指标是故障率,这个指标容易混淆,如果是故障频率则是故障次数与设备实际开动台时的比值,即:
故障频率=故障停机次数/设备实际开动台时
如果是故障停机率,则是故障停机台时与设备实际开动台时加上故障停机台时的比值,即:
故障停机率=故障停机台时/(设备实际开动台时+故障停机台时)
显然,故障停机率比较能够真实的反映设备状态。
设备的可用率在西方国家采用较多,而在我国有计划时间利用率和日历时间利用率两个不同提法。按照定义,西方定义的可用率实际上是日历时间利用率。
日历时间利用率=实际工作时间/日历时间
计划时间利用率=实际工作时间/计划工作时间
前者反映了设备的完全利用状况,也就是说即使是单班运行的设备,我们也按照24小时计算日历时间。因为无论工厂是否使用这台设备,都以折旧形式消耗着企业的资产。后者反映了设备的计划利用状况,如果是单班运行,其计划时间就是8小时。
设备的平均故障间隔期MTBF的另外一个提法叫做平均无故障工作时间。它与故障停机率互补的反映了故障频次,也就是设备的健康状况。两个指标取一个就可以了,不必利用相关指标度量一个内容。
设备平均故障间隔期=统计基期无故障运行总时间/故障次数
另外一个反映维修效率的指标是平均修理时间MTTR,它度量的是维修工作效率的改善状况。
平均修理时间=统计基期维修消耗的总时间/维修次数
随着设备技术进步,其复杂程度、维修难度、故障部位、维修技师的平均技术素质以及设备役龄的不同,维修时间很难有确定的数值,但我们可以据此度量其平均状况和进步状况。
比较全面反映设备效率的指标是设备综合效率OEE,OEE是时间开动率、性能开动率与合格品率的乘积。就像一个人,时间开动率代表出勤率,性能开动率代表上班后是否努力工作,发挥出应有的效率,合格品率代表工作的有效性,是否经常出差错,是否能够保质保量完成任务。简单的OEE公式就是:
设备综合效率OEE=合格品产量/计划工作时间的理论产量
最能够彻底反映设备效率的公式还不是OEE,而是完全有效生产率TEEP,其公式为:
完全有效生产率TEEP=合格品产量/日历时间的理论产量
这一指标将设备的系统管理缺陷,包括上下游影响、市场和订单影响、设备产能不平衡、计划安排调度的不合理等不足都反映出来。这个指标一般都很低,不好看,但十分真实。
关于维修及其管理方面,也有相关的指标反映。如检修质量一次合格率,返修率和维修费用率等。
检修质量一次合格率是用检修后的设备试运行一次达到产品合格标准次数比上检修次数来度量。工厂是否采用这个指标作为维修团队的绩效指标,可以研究推敲。
返修率是设备检修后返修总次数比上检修总次数。这比较真实反映检修质量。
维修费用率的定义和算法很多,一种是年维修费与年度总产值比,另外一种是年维修费与当年资产总原值比,还要一种是年维修费与当年资产总重置费比,再有一种是年维修费与当年资产总净值比,最后一种是年维修费与当年生产总费用比。笔者认为最后一个算法比较靠谱。
即使如此,这个维修费用率数值的大小又不能够说明问题。因为,设备维修是一种投入,投入是创造价值和产出的。投入不足,生产损失突出,则影响产出;当然,投入太大也不理想,称为维修过剩,是一种浪费。恰当的投入最理想。所以,工厂应该摸索和研究最佳的投入比例,生产费用高意味着订单多,任务量大,而且设备的负荷加大,对维护保养的需求也随之上升。在恰当的比例上投入是应该工厂努力追求的目标。如果有了这个基准,偏离这个指标越远就越不理想。
关于备件管理也有不少指标,备件库存周转率是较代表性的指标。它反映了备件的流动性。如果大量库存资金积压,则会在周转率上体现出来。
备件库存周转率=月消耗备件费用/月平均备件库存资金
反映备件管理的还有备件资金率,即全部备件资金与企业设备总原值之比。这个数值的高低随着工厂是否在中心城市、设备是否进口,设备停机损失影响大小而不同。如果设备一天的停机损失高达几千万元,或者故障对环境污染危害严重,对人身安全危害突出,而备件供货周期较长则备件库存量就要高些,反之这个备件资金率就尽可能降低。
有一个绩效指标是不被人们注意的,但在当代维修管理中十分重要,就是维修培训时间强度。
维修培训时间强度=维修培训小时/维修工时
培训包括设备结构专业知识、维修技术、职业素养和维修管理等内容。这一指标反映了企业对维修人员素养提升的重视程度、投入强度,也间接反映了维修技术能力水平。
工厂经理了解这些关键绩效指标,对于评价和引导设备管理进步很有帮助。
有的工厂看到维修人员经常闲着没事,喝茶、抽烟、休息,觉得心里很不平衡。就想用工作量来考核维修人员,结果却适得其反。维修人员修的设备总是留下尾巴和后遗症,不断有维修任务冒出,维修人员就像救火队一样“忙”起来了,设备状况反而更糟糕,停机造成的生产损失反而增大。如何评价维修组织绩效又成为一个复杂而值得研究的问题。系统就像一个皮球,这边压扁了,那边却冒出来了。

G. 电梯的综合技术考核指标有哪四种

一,基本条件

二,复 质量保证体系制

三,维护人员的质量控制

四,维护操作的质量控制

比如电梯养老综合保险模式,保险公司专业技术团队可参照标准来评价参保电梯的维保质量,据此对维保单位进行考核,并根据结果支付维保费用,倒逼维保单位提升维保质量。

同时,保险公司或电梯使用单位、电梯维保单位等电梯各相关方,可运用电梯维保质量的评价结果,查找电梯在使用管理或维保中存在的风险隐患,予以改进,降低电梯运行风险。

(7)考核物业设备的综合指标有哪些扩展阅读

载人电梯都是微机控制的智能化、自动化设备,不需要专门的人员来操作驾驶,普通乘客只要按下列程序乘坐和操作电梯即可。

1、在乘梯楼层电梯入口处,根据自己上行或下行的需要,按上方向或下方向箭头按钮,只要按钮上的灯亮,就说明呼叫已被记录,只要等待电梯到来即可。

2、电梯到达开门后,先让轿厢内人员走出电梯,然后呼梯者再进入电梯轿厢。进入轿厢后,根据需要到达的楼层,按下轿厢内操纵盘上相应的数字按钮。

3、电梯行驶到目的层后会自动开门,此时按顺序走出电梯即结束了一个乘梯过程。

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