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加工厂涨价怎么与客户沟通

发布时间: 2021-02-01 14:24:27

㈠ 怎么与客户说原材料涨价的事情往后还要再涨的事

这个问题,核心问题应该昰客户。
但是这个也体现了你公司报价的缺回陷,像现在原材料答不停涨价,你们就应该有个报价期限。或者跟客人事先沟通,原材料疯涨,价格难以控制。
结合当前形势,站在对方立场上迎合客户的建议,然后潜移默化的渗入你的目的。倾听客户认为可以的解决方案,然后你可根据税收和运费
。相应的提高或者递减!最好提供一个原材料涨价市场行情的一个书面说明,

㈡ 外贸业务员针对产品升值调价该如何和客户沟通

客户其实是揣着明白装糊涂的!!
他对于这个行比谁都明白的,你给他涨价,只要版是在一个合理的范围内,权他会理解和同意的。
当然了,他表面都不会同意的,这只是一个生意技巧的!!
大家合作都在一个平等互惠的原则下的,只要你在一个合理的价格范围下,就是他再选择别的供应商,他也不会占到“偏宜”的!所以见意你大胆的提价就好了!

㈢ 原材料涨价,怎样与甲方书面沟通

首先应根据施工合同约定条件,搞清楚对材料单价增减的调整范围。然后按回照材料涨价后答的单价与合同约定单价差来说明需要增加费用的理由。只要你的思路是正确的,就能写出来。仅供参考:XXXX建设单位:根据施工合同第XX条第XX款,水泥单价现已每吨XXX元,已超出合同约定范围。请贵司考虑我单位实际困难,请给予补偿水泥涨价后超出的部分费用。施工单位:XXX 年月日

㈣ 卖产品给客户,如何让客户涨价

2楼的比喻我理解不了,6厘还不如加分,难道他们傻子,不会算了,不懂行情随便你要价了?量不错*6厘*长期合作=什么?那要多多少成本?就不是单单的几十百把块的问题了...你说的是老板要你给零钱,而不是"涨价",10块钱的东西他要11块,他不给出合理的理由,你也给?这年头,"凶"有用吗?我有钱还买不到东西?无语

其实这问题也不是很难解决,因为是原材料不合适,那可以从这里下手呀,分析给他听,A料做出来的产品会有什么缺陷、有什么隐患...;B料做出来的产品有什么优点、有什么特色等等(其实我还不是很清楚,是你自己不了解自己的产品性能,介绍有误、错误理解客户的意思还是客户试样发现商谈产品不合要求等等...)

但不管怎么样,要以真诚待人,说明A、B原料的价格差异,不得不涨价,说出你的无奈,“实在不行,可以拿别的公司的报价单给他看,听你口气,应该贵司的价格在此刻有优势吧?”如果是有回扣方面,你就自己把握了,多了解同行,知己知彼。

说到“奸”字,我也是小商人,“奸商奸商、无奸不商”,那要看对什么样的人,对方如果是老手,你来出“奸”,不是自寻“死路”,所以刚出来,刚到一个陌生城市创业,还是以真诚待人比较好,虚心求教。
愿你的问题早日解决,事业腾飞!

㈤ 求助,工厂突然涨价,客户很不满意,这封邮件该如何回

不到迫不得已,无论是生产企业还是经销商,都不愿意触动价格这根敏感的神经,因为涨价可能带来销量下降、消费者不认同等诸多不利影响。但有时,涨价又是企业必须面对的现实。笔者特意搜集、总结了两家公司应对涨价时的客户及市场维护案例,希望对面临涨价困扰的企业有所启示。
案例一:步步为营,成功提价
2004年11月下旬,浙江发行量最大的某报刊登了某品牌的大版面提价公告:本公司自1993年生产××产品以来,一直对消费者忠诚负责,确保使用野生××原料。现由于资源紧缺,国家对使用和引进该原料严格限定,原料价格日益上涨,企业难以继续以现有价格供应消费者。因此,公司董事会决定自12月1日起,在原有价格上提价8%,以解决资源稀缺和成本增加的需要。
这种反常规的做法像一颗重磅炸弹,引起了客户、消费者及同行的广泛关注,有担心的、有赞叹的、有幸灾乐祸的……然而,该品牌却以步步为营、攘外安内的策略,成功地对产品进行了涨价,不仅取得了客户的谅解,也获得了消费者的认可。
成功亮点
关键词一:充分准备
首先,要准备一个令人信服的提价理由。公告提价的理由是因为“资源紧缺,原料上涨”,由于对野生资源被过度开采及国家对野生动物的保护限令,该原料确实紧缺,这在客观上首先取得了消费者的认同,同时显示了该品牌产品不以降低原料成本来损害消费者利益,这更博得消费者的赞许。所以提价行动经公告后,不但没有负面影响,还成为一个极好的质量肯定广告。
其次,提价时机选择在销售淡季。一来企业有足够的时间和精力应对;二来提价过后必然有一个市场缓冲期,淡季本身销售量就较小,提价对市场的冲击可以降到最低。待旺季来临时,市场元气已经恢复,企业又可回到正常的营销状态。
第三,动员大会。企业要说服客户首先要说服员工,该公司因此召开了动员大会让员工了解提价的初衷并分析提价的好处,思想统一后进行细化的工作布置,明确每个片区、每个员工的工作责权,及时详尽地做好工作布置。总部及大区由总经理挂帅设立专门的领导小组,一段时间内专门应对和处理与提价有关的工作项目。工作人员从方案正式实施开始就进入紧急备战状态,以应对市场一线随时可能爆发的紧急事件。
关键词二:逐级攻破
一方面,总部致函经销商,知会提价政策。让经销商意识到这种提价是在为他提高利润,并且是在为创造持续利润提供条件。对于经销商所提出的种种工作困难,销售代表详细记录在案,或亲自参与解决或向上级主管申请援助。提价政策应包括新制定的出厂价、建议批发价、建议零售价及其他销售奖惩措施。调价函由总部以公文的形式在统一的时间统一传发,不由销售代表传达,这样就显示出调价政策的严肃性及信息统一性。
另一方面,协助经销商将调价信息通知到各零售商。大的零售商一般对当地的价格稳定起着决定性影响作用,对这些客户,该公司选择了主动出击,将调价信息及时通知,并要求销售代表与当地最大或最有影响力的零售商商定产品的最终零售价。零售价的商定原则是允许并鼓励零售商比先前有更高的利润进账,但也不能与指导零售价相差太多。另外,新的批发价与零售价不同时执行,给经销商和零售商留有一定的调试时间。
关键词三:售后服务
为了维持销售稳定及回报忠实的老顾客,该公司考虑到部分老顾客的实际情况,在提价之前对老顾客进行了登记,提供少量的特惠装。这种数据库营销的延伸,又为产品的持续发展提供了一重保障。同时,公司还设立咨询专线,听取调价后的各界意见,合理解释,消除消费者及商户的心理障碍。对客户及时回访,发现问题,及时解决。
启示:提价前必须做好充分准备及策划。重点客户首先突破,全员动员投入提价行动,攘外安内,才能使提价策略为企业开启又一扇成功之门。
案例二:货币问题,危机爆发
2003-2007年,某市一直是A企业的重要市场,经销商李×掌握着A企业在该市70%以上的终端网络,随着合作的深入,李×不断地向A企业提出渠道、促销等各种费用。刚开始,企业遵循市场投入共摊、渠道共建的原则,投入了大量的人力、物力与财力,共同把市场做得红红火火。但从2005年底开始,李×每月都会拿出所谓的“市场推广方案”,向A企业要求各种特殊的市场支持。2007年,A企业产品提价,李×以市场难以接受为由,提出市场投入、开发、新品推广均由A企业负责,李×公司只负责对市场的维护与管理……
A企业销售总经理认为李×的要求近似无理,就采取了不予理睬的态度。结果到了第四天,李×提出:“该区域市场不同其他市场,前期投入很大,前任老总答应解决的很多问题也该解决了,不然2007年的工作没法开展。”A公司仍以资金紧缺为由拖延。不料,几天之后A企业销售总经理就得到消息:李×的公司在安阳市召开了二批春节收款会议,只是收的不是A品牌的款。李×还派人到A企业来退定金,说今年不打算销售A品牌了!当时正值旺季,临时换经销商不太可行,A企业总经理亲赴该市缓解危机。最后的结果是,在一场表面谈笑风生的鸿门宴后,A企业以65万元的代价解决了这场危机。
失败原因
关键词一:功高盖主
大经销商为企业的发展曾立下汗马功劳,无疑是功臣。但其羽翼渐丰后常常功高盖主、转变难度较大,影响企业转型。难以控制又离不开,让企业既爱又恨。比如面对新产品、新销售政策的出炉,为了既得利益,怕接受挑战,不配合新政策的推广及执行。上文所述情形就是如此。企业应在发展过程中有意发展新的合作伙伴,比如在原经销商辐射能力相对较弱的边缘地带,来设置特约分销商等。
关键词二:沟通不够
在紧急危机面前,不管对方的要求是否合理,不予理睬的拖延永远不是解决问题的最佳方法,那只会令经销商的不满情绪愈加膨胀,最终导致爆发。企业提价前,应该对经销商有充分的沟通与解释,进行充分的调研,征集重要经销商对提价、定价的意见和建议,这样才能更有效地维护客户稳定。
启示:营销人都知道,20%的大客户就能贡献给公司80%的收益,对大客户的维护更要谨慎,不能以粗暴或冷漠的态度来处理与其的关系,而要长久解决“客大欺主”的现实,未雨绸缪、成功“削藩”是必由之路。

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