存款时钱被atm机器吞了怎么办
⑴ 我去存钱钱被ATM机吞了怎么办
若是招行卡在招行ATM错账: 请看看ATM隔壁有没有招行网点,有的话联系他们处理最快,没有的话可版以打95555反馈权问题;
招行卡在他行错账: 打95555反馈问题;
他行卡在招行错账: 直接联系发卡的银行处理。
温馨提示
1.如果在跨行的机器上错账,一般需要7到15个工作日。
2.如果在招行机器上错账,一般需要3到5个工作日;如果旁边有招行网点,取决于网点的处理时效。
⑵ 存钱时钱被ATM机吞了怎么办
处理方法:
如果发现前被吞了,请立即打印当时的凭条,保存好凭条。
马上打电回话到发卡行,联系答客服进行解决,让他们那边对你的情况做一个记录。
联系当地银行从业人员对故障机子进行处理,确认被吞掉的现金。
记录自己存款的ATM机子,存款的大概时间。
着银行卡去ATM所属的分行办理相关业务。
⑶ 存款的时候钱被自助存款机吞了怎么办
1、用户在存钱时,出现了被atm机吞钱的情况。首先,需要在atm机上打出存款的小票,在这内个小票上会有容存钱的时间和流水情况。这是我们取回现金的一个重要证明。
2、在atm机旁边拨打银行的客服热线,拨通之后直接连接人工服务。并向银行的工作人员说明详细的情况。将自己的身份证,银行卡号以及被吞钱的atm号告诉客服人员。当然,被吞的钞票数也需要向工作人员说明情况。电话的工作人员会告诉你相关的解决办法。
3、一般情况下,用户需要携带小票到网点交给银行,银行会进行核实。核实真实情况后,通常会在三个工作日内将现金退回到用户的卡中,用户只需要耐心的等待即可。在钱到账之后,银行会发短信通知用户。
注意:1、在用户发现atm机主动吞钞之后,一定要主动联系银行。2、不要采用暴力的手段破坏atm机,否则不仅无法解决问题,还可能将负刑事责任。
⑷ 自动存款机存钱,钱被机器吞了怎么办
1、当卡或者钞票被自助设备吞了,首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有内存钱的日志号,这容将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证(切勿打砸银行柜员机)。 2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,向他说明情况,说出自己的身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数(不记得也没关系),可以向客服就行口头挂失(被吞的是卡),这样可以安安心心离开。 3、在银行的正常工作日,带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器,如果工作人员尚未清机,你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡,当日就可办好。 4、银行一般不会退还现金,会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上,如果是给其他人打款,就要事先说明,并填写相关申请。 注意: 1、要主动联系吞钞银行,并保持自己通讯畅通。 2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。
⑸ 存钱时自动取款机出故障,钱被吞了怎么办
遇到ATM机出现吞钱,不吐钱、不吐卡的情况,不要着急离开。
ATM机在银行营业版厅内的,权要及时与银行工作人员反映;
独立的ATM机,应等待屏幕恢复到初始界面,记下ATM机屏幕右上角的编号,记下交易的详细时间,及时与银行客服取得联系。
接到类似的反映,有关人员会尽快调查交易记录,把扣掉的钱补回账上。
就算市民没有发现钱被扣了,银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点,发现钞票多出来,会进行对账,并将钱退还到出错账户内。
(5)存款时钱被atm机器吞了怎么办扩展阅读
持卡人操作不当及机器故障、网络通讯故障等原因均有可能造成出现吞卡或吞钱现象,具体包括以下几种:
1、操作超时,未在规定时间内取回卡片或钞票;
2、钞票一次性放入太多,致使ATM机“机器故障”;
3、客户存钱时,将捆钱的纸条、皮筋或硬币放入存钞口,或钞票不规整,致使ATM机“机器故障”;
4、连续3次输错密码,出于保护账户安全,ATM机将回收卡片;
5、ATM机老化、部分零件损坏;
6、网络通讯出现故障;
7、卡片状态不正常,即卡片为挂失卡、伪卡,或其他不能识别的卡片等。
参考资料
人民网—扣钱不出钞咋办
⑹ 自动取款机存钱被吞了怎么办
若是招行卡在招行ATM(或存取款机)错账: 请看看ATM隔壁有没有招行网点,专有的话联系他们处理最快,属没有的话可以打95555反馈问题;
招行卡在他行错账: 打95555反馈问题;
他行卡在招行错账: 直接联系发卡的银行处理。
温馨提示
1.如果在跨行的机器上错账,一般需要7到15个工作日。
2.如果在招行机器上错账,一般需要3到5个工作日;如果旁边有招行网点,取决于网点的处理时效。
⑺ 存钱时钱被ATM机吞了怎么办
如果是无卡存款导致的吞钞,则需要当时被吞钞者本人,持身份证和吞钞回单去办理即可。
假如,吞钞回单不小心丢失了,也不要紧。银行有录像,会主动配合找回吞掉的钱。
还款方式,是在三个工作日内直接将钱打回您的银行卡。
首先,吞钞一定会有一张吞钞回单。这张回单请务必要保管好。
其次,需要持卡人亲自带卡和身份证和吞钞回单到吞钞的营业网点办理。
ATM存款机吞钞是什么原因造成的:
第一,钞票的质量。总体上说,存款钞票的质量不好,还继续强行存款,是导致自助存款机吞钞的主要原因。
那么什么样的钞票不能放进存款机:
褶皱过多和折角的钞票,贴有胶纸、胶带的钞票,粘连在一起的钞票,票面写字、有污损的钞票。
这样的钞票需要找银行的工作人员换一下就可以了,或者直接去柜台办理存款业务。
第二,钞票的面额。笔者在维护ATM机处理吞钞的时候,发现吞钞箱里面有很多的五元、十元等各种面额的零钱。
在存款机存款前,一定看清ATM机屏幕上的提示。
因为银行有很多存款机只能收五十和百元的面额。存款机,只能存百元面值的钞票。如果强行存零钱的话,当然会被吞钞。
第三,ATM故障。吞钞事件多发于存取款一体机。但是取款机也有可能吞钞。
若ATM取款吞钞了,肯定是机器故障了。
取款机故障一般分两种,一种是网络故障。您取款了,提示取款成功了,但是出钞口没有现金。
这个时候一定要时刻关注账户余额。网络故障导致的出钞失败,并不一定是真的吞钞,片刻之后电脑自动冲销该笔账款,余额很快就会回到卡上。
另一种则是存款机遇到内部卡钞,导致了吞钞。这可就是真的吞钞了。
(7)存款时钱被atm机器吞了怎么办扩展阅读:
自动柜员机,即ATM,是指银行在不同地点设置一种小型机器,利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料(通常就是银行卡),让客户可以透过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务,大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。
持卡人操作不当及机器故障、网络通讯故障等原因均有可能造成出现吞卡或吞钱现象,具体包括以下几种:
1.操作超时,未在规定时间内取回卡片或钞票;
2.钞票一次性放入太多,致使ATM机“机器故障”;
3.客户存钱时,将捆钱的纸条、皮筋或硬币放入存钞口,或钞票不规整,致使ATM机“机器故障”;
4.连续3次输错密码,出于保护账户安全,ATM机将回收卡片;
5.ATM机老化、部分零件损坏;
6.网络通讯出现故障;
7.卡片状态不正常,即卡片为挂失卡、伪卡,或其他不能识别的卡片等。
⑻ 自动取款机存钱时钱被吞了怎么办
遇到ATM机出现吞钱,不吐钱、不吐卡的情况,不要着急离开。ATM机在银行营业厅内的,要及时联系银行的工作人员;独立的ATM机,应等待屏幕恢复到初始界面,记下ATM机屏幕右上角的编号,记下交易的详细时间,及时与银行客服取得联系。
接到类似的反映,有关人员会尽快调查交易记录,把扣掉的钱补回账上。就算市民没有发现钱被扣了,银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点,发现钞票多出来,会进行对账,并将钱退还到出错账户内。
(8)存款时钱被atm机器吞了怎么办扩展阅读:
吞卡吞钱后的注意事项:
1、要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”,更不要按照通知、告示的要求进行操作,必要时可拨打银行服务热线咨询(如农行95599)或向警察求助。
2、要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人,即使对方宣称自己是银行工作人员。在输入密码时最好是用手或身体遮挡住,以防密码被窥窃。
3、要谨防“热心人帮助”,不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”,帮助持卡人操作ATM,一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象,伺机盗取密码或银行卡,平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。
取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常;在输入密码时,应加以遮挡,防止别人偷窥。在取款后,应将相应的票据加以妥善保存。
4、要弄清ATM吞卡原因,不要急于离开。ATM正常吞卡,机器会吐出吞卡凭条,屏幕也会有吞卡提示,持卡人可持凭条到管理行领卡。
⑼ 钱被银行自动存款机吞了怎么办
如在自助设备取款发生了错账,请先查询明细,核实资金是否已退回到原交易账户中。如未内退回容或发生存款错账,首先致电发卡银行反映问题。
建行卡请拨打95533,他行卡请拨打对应银行客服热线。如已经向对应银行反映过此问题,耐心等待调账结果。若为建行设备错账,确认设备已恢复广告页面后再离开,未恢复广告页面请及时拨打95533。
银行卡被柜员机吞了
若银行卡被建行自助设备保留,请尽快致电95533处理您的问题,确认自助设备所属网点,以及领卡时间和地点;如建行卡被他行自助设备保留,请拨打吞卡设备所属银行的客服电话咨询。为确保账户资金安全,尽快联系发卡行办理挂失。
(9)存款时钱被atm机器吞了怎么办扩展阅读:
ATM正常吞卡的原因有:
1、是因为持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回;
2、取款密码输入错误,超过三次(含三次);
3、由于个人操作失误或机器故障也会造成吞卡。
若是ATM吞卡,机器一般会吐出吞卡凭条,屏幕上也会出现吞卡提示,持卡人可持吐出的凭条到柜台领卡。若是在网点自动存取款机上被吞卡的,就可以与网点人员联系。若是在非网点被吞卡的,可拨银行客服电话与座席人员联系。
参考资料来源:中国建设银行-银行卡被柜员机吞了怎么办
⑽ 在农业银行ATM机存钱钱被吞了该怎么办
注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证,并报告给工作人员,工作人员接到类似的反映,有关人员会尽快调查交易记录,把扣掉的钱补回账上。
自动柜员机,即ATM,是指银行在不同地点设置一种小型机器,利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料(通常就是银行卡),让客户可以通过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务,大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。
2017年8月1日起,取消个人异地本行柜台取现手续费,暂停收取本票、汇票的手续费、挂失费、工本费6项收费,各商业银行应主动对客户在本行开立的唯一账户免收账户管理费和年费等。
并非所有地区的ATM服务都是免费的。除了某些国家和地区使用ATM服务要收费以外,澳大利亚和新西兰都会对客户每次利用ATM提存款项而收取少量费用。并非所有ATM都是24小时服务的。在韩国,只有标明“24时间Service”(即24小时服务)的ATM才是。否则的话,要留意ATM上张贴的服务时间。除了少量只在银行办公时才提供服务,其他的大多数会在晚上十时停止运作。
并非所有地区的ATM服务都是免费的。除了某些国家和地区使用ATM服务要收费以外,澳大利亚和新西兰都会对客户每次利用ATM提存款项而收取少量费用。并非所有ATM都是24小时服务的。在韩国,只有标明“24时间Service”(即24小时服务)的ATM才是。否则的话,要留意ATM上张贴的服务时间。除了少量只在银行办公时才提供服务,其他的大多数会在晚上十时停止运作。