电信客服机器人叫什么名字

㈠ 客服机器人是什么有什么用处

客服机器抄人名字叫小知，为广大用袭户提供全天候的电信智能业务问答。小知内置智能语义识别技术，上知电信业务、下知天文地理，除了能查话费、积分、全业务咨询，还能陪说笑话聊人生，帮询天气订机票找火车，就是7*24贴心小棉袄。精通问业务、查话费、排故障、叹世界、聊人生、侃天气六大服务技能。客服219为你解答。流量超市内商品应有尽有，流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择；中国电信贵州客服公众号回复关键词流量超市可以直接办理，方便快捷。

㈡ 电信客服机器人电话号

中国电信统一客服热线为10000，需要人工复位的，可以按0键进入人工服务的

㈢ 智能客服机器人是什么

智能语音客服机器人：一般是基于语言识别技术，通过语言识别和分析反馈，实现和人类回进行对话，是答一种可以进行交互的人工智能在语音方面的应用

智能客服机器人的唯一功能就是帮助客服人员接听电话，减轻客服人员和公司的压力

什么是智能客服机器人？

㈣ 什么是智能客服机器人

智能客服机器人就是用电脑代替人工执行客服的任务，目前做得好的有乐盈通客服系统版。
智能客服机器人权的应用有效解决企业与客户之间的即时交流以及合作关系的社交维护，而乐盈通客服系统是客服系统的一个应用代表，其具备了客服系统应用的功能，在服务理念与工作流程体验上都趋于完美，乐盈通是国内第一家引入acd自动分配模型，基于互联网商业前线的网站实时交流系统，完善的大数据服务分析，完美对接企业营销部门售前售后流程，掌握客户的每一个需求，让客服专员更迅速有效的接待客户。重力推出让企业沟通更便捷、快速解决客户问题、沟通桥梁多样化等特色功能，让客服专员和企业客户随时随地进行互动，快速有效的获取客户的信任以及满意度。
1、自助答疑，分担客服工作量
根据访客的问题，自动、实时为其从问题库检索相关的答案，提高了沟通服务的效率和准确度，降低人工成本。
2、积累客服经验，不断完善问题库
客服经验不断积累到知识库，对于常见问题机器人能不厌其烦地进行回复，避免重复人工回复，提升服务效率。
3、自定义机器人样式，模拟人工聊天
机器人客服的命名、图像、欢迎语等皆可由用户自行设置；同时，它能够完全按照您的意思给客户回话，实现人性化沟通。

㈤ 电信网上营业厅的在线客服是机器人吗

您好，抄特殊时间段是机器人答复，建议可以在早8点30到晚上11点进行咨询，此时一般都是有在线专家为您解答。另外，不知您所在地的电信网上营业厅的在线客服是如何设置的，如果是在线客服在线且有自动应答机器人，那您不妨看下您的咨询页面，有没有转人工服务的选项。就目前来说，为了方便用户咨询，自动应答机器人可以比人工服务更加便捷的为您服务，所以一般都是机器人先为您服务，如果确实是服务不到位您可以转到人工客服服务。
希望我的回答对您有帮助，祝您生活愉快！

㈥ 什么是客服机器人

无论哪种职业的机器人，那都是“机器人”。
客服机器人就是，担任客服内职能的机器人。
比如平时打容一些客服电话，接通以后，虽然声音接近人声，但回答的非常机械化，应该就是机器人回答的了。
还有那种，接通后，提示可转人工客服的，也是客服机器人。

㈦ 电信短信营业厅智能机器人是什么

电信短信抄营业厅智能机器人是电信为方便电信手机用户办理各种手机增值业务和套餐而推出的智能短信服务平台。电信手机用户只需编辑自然语言短信发送到10001，就可以轻松地办理各类电信手机增值业务和套餐。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。

㈧ 智能客服机器人是什么

智能语音客服机器人，就是可以通过智能机器人接听来访客户的电话，帮助客户机器人问题，一个机器人可以一天24小时的接听电话，所以成本低，不需要福利支持，所以相对说，比较划算

㈨ 中国移动支付的智能智能客服问答机器人名字叫什么

智能客服问答机器人感觉再行业内做的比较好的还是快商通智能客服机器人，整体上很智能，不会像其他的机器人一样，答非所问、没有人情味等等。