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加工業怎麼跑業務

發布時間: 2021-01-23 19:29:03

① 怎麼跑機械加工業務

A、今在網上尋找國外客戶已經成為主流,方法主要是在一些商務網站發布信息,我認為要不斷地發,不斷去尋找可以發布的地方拚命發,發得越來,機會越多,有錢就到好一點的網站去做會員,花了錢就更要每天拚命發!有人會說這樣不是很累,沒辦法在網上找客戶就要這樣,否則將少很多機會!平時收集多點商貿網站,適合自己產品的商貿網站,這要成為你日常的工作內容。
B、我認為做貿易,做生意就是結交商人朋友的過程,想辦法結交更多的朋友,你的客戶也會隨之而來。很多人今天不是你的客戶,說不定明天就是,意想不到的也許他會介紹更多的商人朋友給你,你只要不斷累積,客戶資源就大大的有了(就算有的人不適合你的產品,做不成生意,最壞的情況在你以後應聘時,也可能理直氣壯地跟應聘你的人說偶是有客戶資源的人,呵呵.包你在外貿行業「橫行無阻」)
C、看到上面,肯定有朋友會說,茫茫人海那怎麼結交到商友呢?是啊,提出這個問題的朋友,看來是真正做事的,會想問題的外貿人才,恭喜你,財富遲早會降臨你的身上,只是時間問題!其實結交商友不是一天兩天的事,不能速成,因為是兩個人的事嘛,就像追mm一樣一廂情願是不可取的,所以我們做外貿的朋友一定要有站得高,看得遠的胸懷,長期如一日地堅持真誠對待每一位你認為值得交往的朋友,也許過不了多久,你將發現,你的商人朋友已經很多了!
在一般情況下,怎麼認識更多的商人朋友呢!
第一招:經常在工作中積累是個好辦法,比如向你詢盤過的人,你自己推銷過的客戶,其實這些都是你的潛在商人朋友,關鍵是你如何在日後建立朋友感情,因為你們有過聯系,一般是電話或e-mail,msn,其實你可以隔一段子或在什麼節日,主動去問候別人一下,感情就會急具升溫的;呵呵……不過ddmm們對人不要太過熱情啊,弄出其它誤會我可不負責的呀!
第二招:經常去一些,商人可能去的論壇。看到好貼或說跟你產品,生意有關系的貼子,你就可以看一下這個人有沒聯系方式什麼的,主動跟貼或跟他聯系一下,說不定以後就成為知已!
第三招:就是多參加一些商人圈子的活動,我說的商人圈子也包括朋友之間,同行之前平時的聚會什麼的,朋友之間相互介紹,將迅速建立你的商人圈,日後你只要用心維護,相信你將在商業場上縱橫四海。
還有很多方法,我就不一一舉例了,做生意就是做人。有錢的人都說,掙錢其實很容易,他錢不夠,馬上就有人來給他們,因為他們的生活層次不同,接觸的人也不同,資金反而對於他們而言,並不是最大的問題,所以偶認為要想做好生意,打造好自己的生活層次是非常重要的!

② 怎麼跑CNC加工業務

正常來說,大公司才會有外包業務的需求,你去工業園看,如果他自己的只有內一兩台機,是很難容有外包需要的。還有就是公司有屬於自己的產品,這樣業務比較穩定,也就可能需要外包業務。如果你能找到一個加大型國企,攀上關系,穩定業務關系,那就吃穿不愁了

③ 怎樣跑業務

做業務特能鍛煉自身各方面的能力的!
歡迎你加入到銷售的行業里來!
給你這個看看吧,希望對你有所幫助!

假設你接到這樣一個任務,在一家超市推銷一瓶紅酒,時間是一天,你認為自己有能力做到嗎?你可能會說:小菜一碟。那麼,再給你一個新任務,推銷汽車,一天一輛,你做得到嗎?你也許會說:那就不一定了。

如果是連續多年都是每天賣出一輛汽車呢?您肯定會說:不可能,沒人做得到。可是,世界上就有人做得到,這個人在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了13001輛汽車,平均每天銷售6輛,而且全部是一對一銷售給個人的。他也因此創造了吉尼斯汽車銷售的世界紀錄,同時獲得了「世界上最偉大推銷員」的稱號,這個人就是喬·吉拉德先生。

資料一 個人簡介

喬·吉拉德,1928年11月1日出生於美國底特律市的一個貧民家庭。9歲時,喬·吉拉德開始給人擦鞋、送報,賺錢補貼家用。喬·吉拉德16歲就離開了學校,成為了一名鍋爐工,並在那裡染了嚴重的氣喘病。35歲那年,喬·吉拉德破產了,負債高達6萬美元。為了生存下去,他走進了一家汽車經銷店,3年之後,喬·吉拉德以年銷售1425輛汽車的成績,打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀錄。從此,喬·吉拉德就被人們稱為「世界上最偉大的營銷員」。

陳曉申:你好,喬·吉拉德先生。有一個問題我很好奇。推銷作為一種職業,是所有的人都可以成為一個出色的推銷員,還是具有某種特質的人,他才可以做這樣的工作呢?

喬·吉拉德:我出生在美國的一個貧民窟,比你們想像的還要貧困。我沒有念完高中,父親總是打擊我,說我做不到,做不到,做不到。相反,母親卻時常激勵我,說我能做到我能做到,讓他瞧瞧。但是由於父親的打擊,過去我連說話都結巴,因為言語上的打擊使我喪失信心。然而媽媽助我一臂之力,開始將我推向了人生之巔。她向所有人證明我能做到,我也告訴每個人,如果我能做到。那麼,你當然同樣也能做到。我並不比誰強你看,我有兩只手,還有常用的兩只耳朵,我常常用耳傾聽而不是用嘴說話,嘴巴僅僅用來吃飯。說得越少,聽得就越多。我經常告訴人們,如果你像我這樣做,在我的指導下你將會變得富有。下面舉個例子,我走遍世界各地,我都被問到同樣的一個問題。無論我在哪個國家,法國、德國、挪威或是西班牙,你在這兒能成功嗎?在中國也一樣,別人問我,你能在中國一如既往地成功嗎?美國也許更容易些。在中國做銷售就像在加拿大、法國、西班牙一樣容易。如果在中國,給我六個月,在中國只要六個月,憑我的頭腦,我將再度成為世界第一的推銷員

陳曉申:那麼說,就是您的母親在您成功的道路上,起到了非常重要的作用。因為她從小讓你相信,自己可以成為一個最好的人。那我現在想請您回憶一下,當時開始做汽車銷售員的時候,您還記得您銷售出第一輛汽車的情形嗎?

喬·吉拉德:在1963年1月份之前,我是一個建築師,蓋房子。到1963年1月為止,我蓋了13年房子,我賠得一無所有,什麼都沒了。我把房子都賠進去了,銀行把我從家裡趕了出來,把我太太和兩個孩子都趕了出來,還沒收了我和我太太的車。我破產了一次,我太太的問話給我當頭一棒。她說:「喬治,我們沒錢了,也沒吃的了。我們該怎麼辦?」所以第二天,當時我們住在美國密歇根,我出去找工作。這樣就可以給家裡買吃的了。那天,非常冷,雪很厚,我不知道當時為什麼去了汽車經銷店。只記得我走進去,叫他們給我一份工作。老闆嘲笑我說:「我不能雇你,正值隆冬,沒有那麼多生意。如果我雇了你,其他助理推銷員肯定會生氣的。我們不能雇你。順便問一下,你賣過車嗎?沒有,可我賣過房子。他說:」那就更不能雇你。」我告訴他你要做什麼。你只要給我一部電話、一張桌子。我不會讓任何一個跨進門來的客戶流失,並且我還會帶來自己的客戶,我會在兩個月內成為你們這里最棒的推銷員。他說:「你瘋了!」我說:「不!我餓了!」他答應了,給了我電話和桌子。就這樣,我打了一天的電話八、九個小時,都在電話前。最後,那天晚上我一直工作到晚上8點50分。我兌現了承諾,沒有漏掉一個跨進門的客戶。在那時候,甚至我還沒意識到我的生活又重新開始了。店門打開,客戶進來徑直向我走來。你知道這像什麼嗎?就像一大袋食物徑直朝我走來過來。親愛的,過來,過來。我與客戶坐了大約一個半小時,賣給他一輛車。那是我賣的第一輛車,你知道事後他對我怎麼說嗎。他說:「喬治,我買過很多東西。但從沒有見過一個人能像你這樣懇求。」我求他。破產的那年,我35歲。過了3年,我就被稱為「世界上最偉大的推銷員」,僅僅3年。

資料二

用近乎乞求的方式,喬·吉拉德銷售出自己銷售生涯里的第一輛汽車,從而邁出了成功的第一步。當時飽受飢餓折磨的喬·吉拉德很清楚,只要多買出一輛車,就能換回更多的食物。於是,喬·吉拉德費得出了自己銷售生涯中的一大結論:顧客就是你的衣食父母,不要得罪任何一個顧客。因為每個顧客身後還有包括親戚朋友在內的250個顧客,如果你只要趕走一個顧客,就等於趕走了潛在的250個顧客。這就是喬·吉拉德的「250定律」。

陳曉申:我知道你從事這個汽車銷售的第二月,你就一下子買出了,最好的成績是一天18輛車,這個紀錄到目前都還沒有被打破過。那麼,在您從事汽車銷售的職業生涯中,有沒有什麼原則是你一定要遵守的。

喬·吉拉德: 當我喬·吉拉德賣給你一輛車以後,我要做三件事:服務、服務、還是服務。有人問我:「喬治,我一個月只賣掉4輛車,都有點照顧不過來客戶了。你怎麼做到的。你的業績可是平均一天賣6輛,你怎麼權衡。你怎麼為這么多客戶提供服務。一個月賣掉四五十輛車對我來說太容易了,我與一家很有情調的義大利餐廳簽有合約。在每月的第3個星期三,我會邀請客服部的36位同事,他們是維修汽車的技工,邀請他們來與我一同進餐。我給予他們關愛,重要的是他們也表現出對我的愛。所以當客戶來的時候,我的助手去客服部能請出4位技工,二話不說打開工具箱馬上開始修理你的愛車。在那之後 你會去找誰買車,喬·吉拉德。因為我給你們關愛,賣車時我會給你承諾,因為我賣給你車後會告訴你,我絕不會對這輛車置之不理。你叫艾迪,對嗎?艾迪,我決不會拋棄這輛車,我會一直關注這輛車。無論你何時何地需要我,我都會給你的車提供超乎想像的服務。投之以桃,報之以李。通過口碑相傳,喬·吉拉德的服務盡人皆知。全美國的人蜂擁而至,來我這里買車。

陳曉申:那您覺得這個原則是一個很簡單的,還是一個比較復雜的原則呢?

喬·吉拉德:很簡單,就是善待客戶。

陳曉申:那麼既然這么簡單,有很多的人從事推銷汽車的工作,為什麼您成功了,而有相當一部分的人沒有成功?

喬·吉拉德:因為他們的臉上刻著四個字母,由四個字母組成的單詞,它是LAZY,懶惰。每個人都很懶惰,不僅僅是汽車推銷員。基本上說,我們的身體總是在阻止我們做事情。就像洗衣服,你會推脫:「我待會再做。」「我現在不想做。」 與此同時,你的臟衣服就會堆得越來越高,到一定程度的時候,你就會厭煩的說:「噢,天哪,瞧這些臟衣服,我不願洗了。」我不是這樣,我總是今日事今日畢!這就是游戲的名字 「加50%」「立即執行並且加50%的努力」人們都很懶,都試圖尋找捷徑,銷售並沒有捷徑,我在一年前尋找過。你如果養成立即執行的習慣,你的身體就會聽隨你支配。

資料三

在每次銷售出汽車之後,喬·吉拉德總是把一份叫做「獵犬計劃」的說明書交給他的顧客。所謂獵犬計劃,就是如果喬的顧客介紹別人來買車,成交之後,每輛車他會得到25美元的酬勞。 1976年,獵犬計劃為喬帶來了150筆生意,約占總交易額的三分之一。喬付出了1400美元的獵犬費用,卻通過發展新的顧客換回了75000美元的傭金。在喬·吉拉德看來,一個成功的銷售人員應該不斷去發現新的銷售手段,尋找潛在客戶。

陳曉申:我注意到有這樣一個現象。人們對推銷員會有一種抗拒心理,比如說您在一些辦公大樓或居民樓上會看到一些標語,謝絕推銷,在生活中甚至很害怕認識一個推銷員,很怕他捏住你不放,那麼還有一個情況就是說,有的人會認為,這個人一定是學無所長,只好去從事推銷這樣一個工作。不知道你怎麼看待這個現象?對於一個推銷員來說,他怎麼去克服這樣的障礙?勇敢大方的向別人介紹自己,因為很多推銷員甚至在幾年之後都無法解決這個心理問題。

喬·吉拉德:我有一個特點,就是我了解人,我甚至知道你現在想什麼。當你走進來時,我觀察你的眼睛、你的嘴唇,與你握手時,我感受到你的感覺、你的身體在和我對話。我還會更加註視你的嘴唇,它是告訴我信息的器官。我來講個小故事,一次有個人來到我的辦公室,我注視他的眼睛,他的嘴唇。他的眼神很緊張,嘴唇緊閉,這個傢伙要拿走我的錢,他很害怕別人拿走他的錢。他周圍的空氣充滿著緊張與恐懼。某一次來到我的辦公室,害怕的直打哆嗦,我看著他的眼睛和嘴唇問他:「布朗先生,我能做些什麼?」當我問話的時候,他的嘴唇開始張開,眼角的恐懼也漸漸消失。告訴我,我用兩只耳朵,這是上帝同樣賜予你,賜予我以及其他人的兩樣東西。當別人說話時,你要全神貫注的傾聽。看著對方的臉,聽著他的聲音。你越善於傾聽,說話的人越信任你。但是太多的人只顧著用嘴巴說。嘴巴只善於做一件事情,那就是吃。閉嘴,讓別人說。讓別人說,別人就會開始喜歡你。這是上帝賜予我們的能力,但人們沒有盡其能。當他說話時你要用全身去傾聽,用臉去傾聽,用聲音去傾聽,你越善於傾聽,說話的人越信任你。但是,太多的人用嘴巴過多了,嘴巴只善於做一件事情,那就是吃飯。除此之外,閉上你的嘴,讓別人說,別人就會開始喜歡你。

陳曉申:您的意思就是說,如果您真新的關心這個客戶的需求,經常的去傾聽,去了解他這個人的話,閉上你的嘴,那麼客戶的了解,在這個過程中也建立了客戶對你的信心。

喬·吉拉德:是的,完全正確。每個人都可以做到這一點。你知道誰應該做到這一點?不僅僅是推銷員或商人,我們的父母別說話,側耳傾聽,傾聽你的孩子。父母傾聽得越多,你的孩子對你越忠實會變得越來越好。然而事實並不如此,他們不聽,而是像我父親一樣只用嘴。換句話說,我告誡人們閉嘴,讓孩子們通過傾訴而感到快樂。正如客戶向我傾訴一樣快樂,就這么簡單。

資料四

多聽少說,了解顧客的需求,搜集顧客的各種相關資料。在喬·吉拉德看來,不論你推銷的是什麼東西。如果你每天肯花一點時間來了解自己的顧客,做好准備,鋪平道路,那麼,你就不愁沒有顧客。

陳曉申:是不是因為良好的口碑相傳,在您職業生涯的後期,很多人是主動來向您買車,而不需要您開辟許多新的客戶呢?

喬·吉拉德:是的。因為口碑相傳,大家相互告訴關於我的事情。你需要預約,有時候你需要等上一周甚至10天來買車,形成這種狀況的原因除了服務,還有一個,就是從來不佔別人便宜,無論是在婚姻中還是在銷售中。你從我這里買車的話,你就是唯一一個享有如此低價的客戶。那麼下次你會去哪兒買呢?不僅你會來我這兒,他也是因為你告訴他你買的比他便宜1000美元。我從來不傷害別人,因為如果你傷害了人,你知道你傷害了什麼嗎?你自己。藉助價格和服務,通過口碑相傳,人們瘋狂地想要排隊等待從我這里買車。你知道為什麼嗎?因為我是個好人。

資料五

為什麼會有這么多人知道喬·吉拉德?原因很簡單,喬·吉拉德比任何一個銷售員都善於推銷自己。所到之處,就會到處向人們遞送名片。在餐館就餐付帳時,他會把一盒名片交給服務員,並給服務員豐厚的小費,讓他替自己散發名片;在演講時,他會把名片大把大把地拋向空中,讓名片像雪花一樣漫天飛舞。你可能對這種做法感到奇怪。但就是這些小小的紙片,讓人們認識了喬·吉拉德,幫他售出了一輛輛汽車。

陳曉申:剛才您進來的時候我也注意到,你見到每一個人做的第一動作就是把您的名片遞上去。通過讀您的介紹也了解到您對名片在銷售中的作用特別強調。您是怎麼認識到這點,又是怎麼做的呢?

喬·吉拉德:許多年前,我看到別人在漫天發名片時,我發現這是個非常不錯的主意。我通過名片與你產生接觸,砰,我遞上了名片給你多了一種選擇。走開後,我心裡想,喬治拉德,她拿到了你的名片,她或者留下,或者扔掉,誰知道。或許她需要,或許她聽別人說我是個推銷員。我通過遞名片,與你接觸。遞名片的行為就像是農民在播種,播完種後,農民將收獲他所付出的。我過去常常提著1萬多張名片去看棒球賽或足球賽。每次有精彩鏡頭時,我一邊歡呼一邊撒名片。我在推銷自己,我沒有將自己藏起來。嗨,艾迪,給我一張名片,我給你一張我的。哦、嗯、我覺得很傻,給名片讓我感到很尷尬。我說:「艾迪,醒醒吧。如果不告訴人們你是誰,你做什麼,你賣什麼東西。人們如何來找你?醒醒吧,艾迪。於是她的人生轉折了,因為我教她怎麼做了,發送出去這么多名片。

陳曉申:發送這么多張名片,比如說一百多張,有多少張產生了真正的效用?有多少人收到名片後會像你買車呢?

喬·吉拉德:95%。是的,95%。人們會問,為什麼不是100%?因為那5%的人已經離開人世了。如果他們還在人世的話,我還會把他們吸引回來。因為我給你公平薄利的價格、無微不至的服務,你還能去哪兒呢?你還會去找誰呢?除了喬·吉拉德,誰也不會去找了。

資料六

喬·吉拉德有一句名言:「推銷活動真正的開始在成交之後,而不是之前。」 他深信:在成交之後繼續關心顧客,將會既贏得老顧客,又能吸引新顧客。於是,喬·吉拉德每月會給他曾經的顧客寄出上萬張他親筆簽名的賀卡,讓顧客們永遠記住喬·吉拉德,永遠記住,買汽車就只要去找一個人就可以了,那個人就是--喬·吉拉德。

陳曉申:你在你的職業生涯中,像你剛剛所談到的,給客戶寄一些明信片每月每年,對那些有可能成為你買車客戶的潛在客戶,你也給他們寄嗎?現在時代發展了,很多人都用電子郵件,你還是堅持親筆寫明信片給你的客戶嗎?

喬·吉拉德:寄送個人信箋。電子郵件是種偷懶的方法。世界在變,產生了電子郵件,電子帳單。個人聯系永遠都存在,並且佔有重要地位。人購買人。你需要面對人。因為你買車不能僅僅靠電子郵件,你需要知道具體誰賣給你車,他能為你做什麼。就像我剛剛講到的,在中國給我6個月,只要6個月,我會造成驚天動地的影響。因為我會再度創造一個口碑相傳,吸引客戶不離不棄的銷售王國。你擺脫不了我的推銷。逃離我的推銷只有一種可能,那就是你離開人世了。即使你升到天堂,你也會在地球上空聽到喬治拉德的名字,你的靈魂還會回來找我。哈哈。

陳曉申:那麼您吉尼斯世界汽車銷售記錄是在三四十年前創造的,現在整個社會環境發生了很大變化,工業發展,商業環境也有很大變化,在采訪您之前,我與我們中國本土的汽車銷售人員也有交流,他們想問您,目前在中國銷售汽車,銷售人員需要具備深厚的人際關系,可能因為家庭背景的原因,可能能讓她銷售出一個很大的團單,,很快獲取了很大的財富。另外一些人家庭背景比較平平,沒有特別強的人脈關系,又覺得自己每天都再做一些小單子,他怎麼像您一樣走向成功呢?

喬·吉拉德:用關愛來善待人,每天早上5點起床,晚上11點睡覺。我過去經常每天工作16、17個小時。我並不像很多公司要求的那樣,付出100%的努力。趕走懶惰,推開圍牆,睜眼看世界。也許會有人指責我,因為我主張一周工作七天,每天工作16、17個小時。「噢,我不要像喬·治拉德那樣活著,休想」。你其實是在找借口。「我不想那樣賣命的工作,我不想那樣賣命的工作。」如果付出100%的努力,我早就餓死了。你需要像很多成功人士一樣付出150%的努力!

尾聲:

喬·吉拉德是營銷界富有傳奇色彩的人物,是一位偉大的推銷員。他有著一顆強烈的事業心,他能夠用自己的熱情和行動去感染身邊的人。喬·吉拉德認為,自己這種富有感染性的特質就是「火花」,而他深信「火花能產生熊熊烈火」。

④ 做機械加工的業務該怎麼跑

首先要了解自己,你的工廠具備什麼樣的實力,主要包括加工能力,設備能力專,運輸能力,起重能力,員工屬的技術水平,設備的精度;其次要了解市場,確定你所在區域的主要活源的范圍,小加工廠必須要給規模大些的加工廠進行配套,這就要看你的人脈關系了;再次要確定賣點,也就是你們做什麼專業,把別人不重視的事情做好、做專就是成功。我知道一家浙江的企業做調整墊片的,廠區幾萬平米。最後要想做大需要一批同你志同道合的人這也是最重要的。

⑤ 我想做機械加工類的業務應該怎麼跑業務

多去一些做整機設備的單位跑跑看看,只要是做整機的基本都會有外協加工的活,他們可能不具備條件或者是節約成本等,都會將不是他們主營的業務的部分分包出去讓外協機械加工廠做,省時省力省成本。

⑥ 我最近搞了一個機械加工廠,請問高手要怎麼去跑業務

自己多去市場跑跑

⑦ 機械加工怎麼跑業務

首先,你得有關系,而且要很好的關系,否則人家為什麼要和你合作呢。
你必須要對機械加工很熟悉,不能一問三不知。

最後,你做人要坦誠,做事要認真。要讓人家認你這個人。才會有後面的話。

⑧ 剛開了一個機械加工廠,但不知道怎麼跑業務,怎麼在網上找單字。

你既然有兩台來數控兩台普車一台銑床自,說明你應當還是有點來頭的。我覺得跑機械加工業務關鍵是找附近的機械設備工廠去找業務。一般你要想辦法找到其采購負責人就想辦法接識他們,然後接單出來做。一般要接批量的活才能賺到錢。另外高檔一點的,就是在網上去找一下相關企業的負責人,然後打電話拜訪。也可以做一下網路博客呀等,提高知名度,不過網路我覺得用處不大。
我覺得如果你要做高檔一點的,就要想辦法做出一點特色,例如現在有些人做注塑機配件賣,有人做振動棒賣,有人做一些專業的模具。有人做滾筒。這些人在做機加時又帶著搞機加,這樣才能做出特色。

⑨ 工廠的業務要怎麼跑怎樣才能做到工廠的生意

傳真價目表不是個太好的辦法。
首先你要知道對面廠子的管理情況,采購是什麼人。專這個問題要想辦屬法解決。如果實在解決不了,就不著急做他們的生意。
從采購的心理來說,要的是貨真價實,你有的賺,他有的回扣。從這個角度上來說,你把價錢傳真進去的時候,其它人是可以看到的,這樣采購已經對你有意見了。你還怎麼拿單呢。

⑩ 怎麼跑業務

第一, 通過學習積累豐富的營銷與管理知識和經驗
豐富的營銷與管理知識和經驗是在營銷界最終取得成功的基礎,而在做業務員期間,面對瞬息萬變的市場、千差萬別的產品,特徵各異的區域,再加各不相同的企業、同事、領導和客戶,這些都為業務員提供了學習的機會,也只有通過學習才能不斷提高。
第二,建立自己的人脈關系
有的業務員只是陷在自己企業或客戶的圈子內,殊不知,做業務員會接觸到許許多多的人,除了本企業的、客戶的,還有其它企業甚至是競爭對手的、政府的、媒體的等,見過面的沒有見過面的,這些人都有自己的交際圈,與他們友善以待,與他們交朋友,他們不僅是自己學習的對象,更是自己事業的幫助者和推動者。學會擴大自己的交際圈,建立自己的有脈關系,也是在會自己積累無形資產。
第三,將你所有接觸過的客戶當作自己的資源
筆者最不可理解的是那些為實現眼前的業績而讓自己的客戶受損失的業務員,他們不知道,客戶資源看似是企業的,實際上是業務員自己的——當你在這個企業與他們合作時他能夠配合你而為你創造眼前的業績,當你離開現在的企業時,他們還有可能再次與你合作為你創造業績,即使你們不合作,他們甚至還能夠為你提供其它的客戶資源。當然前提條件是你們的合作十分愉快,否則,他們與會成為你的障礙。
所以,作為業務員,不僅應當避免傷害你的客戶,而且應當盡量在自己力所能及的范圍內,在不損害企業利益的條件下幫助他們:幫他們做事,為他們出主意,為他們創造利潤,並與他們建立良好的個人關系。
第四,堅持就能成功
有的業務員稍微對企業有所不滿或遇到一點困難就跳槽,從一個企業跳到另一個企業,從一個行業跳到另一個行業,從一個地區跳到另一個地區。結果是跳來跳去,沒有一個企業能夠做好,沒有一個行業能夠做好,沒有一個地區能夠做好。
任何企業都不可能完美,但任何企業都有我們學習的東西,除非這個企業已經真正不適合你的發展,否則跳槽一定要慎重。
雖然營銷是相通的,行業與行業畢竟有跨越,對業務員來說,原行業的人脈關系、客戶資源、市場操作知識與經驗將大打折扣,需要從頭再來。所以,跨行業應當是最為慎重的。
周遊列國式地從事業務工作會使業務員有全國的大局觀,能夠開闊自己的思路,能夠建立更加廣泛的人脈關系,但長期待一個區域如一個市、一個省或一個大區域甚至是一個通路,對市場的熟悉、有固定的客戶資源和人脈關系也能夠成為業務員的獨特優勢。


持,堅持在一個企業、一個行業,甚至是在一個區域、一個通路都能取得成功。
第五,時刻推廣自己
營銷人員經常說的一句話是:推銷產品,首先要推銷自己。只有自己得到了客戶的認可,他們才會認可你的產品。這就是為什麼同一個公司的同一個產品,提供的是同一種政策,面對的是同一個客戶,有的業務員會失敗,而有的業務員卻會成功,因為後者成功地推銷了自己。
不過,這只是推廣自己的一個方面,也是最為基礎的方面。隨著水平如知識與經驗的逐步提高,業務員還需要不斷地推廣自己,通過你的實際行動、通過各種媒體、通過你的人脈關系來推廣自己,讓別人認可的提高,從而獲得更多更高更廣闊的發展空間

做推銷員很容易,任何一個企業對前去應聘的推銷員抱歡迎的態度;但做超級推銷員就不容易了。美國的調查表明,超級推銷員的業績是一般推銷員的業績300倍。在許多企業,80%的業績是20%的推銷員創造出來的,這20%的人並不是俊男靚女,也非個人能言善道,唯一相同的是他們都擁有邁向成功的方法,盡管方法各不相同,但有其共同之處。
1.肯定自己。推銷活動最重要的組成要素是推銷員。推銷員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望顧客會喜歡你,那實在太難為顧客了。香港推銷大王馮兩努說得好:「推銷員成功的秘密武器是,以最大的愛心去喜歡自己。」
2.養成良好的習慣。有人習慣每天至少打50個業務電話,也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點,也有人5點半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永遠不知道今天早上該做些什麼……人們在不知不覺中養成習慣,也在不知不覺中造就或阻礙自己,這就是習慣的力量。
每一個人都是習慣的奴隸,一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是推銷員,不妨問問自己有哪些「成功的習慣」?
3.有計劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪裡?做什麼工作?有什麼愛好?你如何去接觸他?如果你是一個推銷員,不妨先自己評量,選擇一個行業或一個區域,深入了解此行業的動向或此區域的特性,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。
日本推銷大師尾志忠史前去向一位同事們屢攻不下的外科醫生推銷網路全書,他事先對這位醫生做了一番了解,醫生的母親開澡堂,而這位醫生私下對蕨類植物頗有研究。拜訪時如意料般一進門醫生就下了逐客令,但尾志一句「我已到你母親那裡洗得干於凈凈才來,應該有資格與你談談吧」,引起了醫生的好感。交談中,尾志介紹網路全書

時帶的就是有蕨類植物的那本,連翻開哪一頁他都預定好了,如此有計劃的耕耘自然又得到一筆訂單。
4.具備專業知識。推銷員要具有商品、業務及其有關的知識。「這個功能該怎麼使用?「你們是否提供安裝服務?」面對咨詢而無法提供完整或立即的答復,「我再回去查查看」、「這個問題我請經理來跟你說明」,「這一點我不太清楚」……你的價值馬上被打折扣。
5.建立顧客群。一位推銷新手拜一位超級推銷員,正巧有業務電話,只見她立即從身後的櫃子里抽出這位顧客的資料,檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務的內容,問她業績為什麼會那麼好時,她順勢拉開檔案櫃對這位新手說,「有了這600位客戶,我還怕做不好嗎?」
要掌握2000萬人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結善緣的努力認識1000人水遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業績就會自然而然地增長。
6.堅持不懈。被顧客拒絕一次,10個推銷員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經沒有了競爭對手。
一位保險公司總經理用「50一15一l」原則來激勵推銷員們的堅持不懈地努力。所謂「50一15一l」是指每50個業務電話,只有15個對方有意和你談談,這15個人裡面只有1個人去向你買保單。沒有堅持不懈的精神,哪裡來良好業績。
成功的推銷員是屢敗屢戰的,他們不相信失敗,只認為成功是一個階段,失敗只是到達成功過程中出現的不正確方式。短暫的失敗,他們學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最後的美好結果。一位生意場上的高手說的好:「一份心血一份財,心血不到財不來。」
7.做正確的事。推銷員推銷商品或服務只是做對的事情而已,但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品,決不是想買這些化學成份,她想買的是年輕和美麗;申請信用卡,當然不是為了這張塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什麼是她想要的年輕和美麗,什麼是他想要的方便和自豪嗎?
8.優點學習法。每個人的優點都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優點,卻忽略了別人的長處。想要成為強者,最快的方式就是向強者學習;同樣,想要成為超級推銷員,學習別人的優點也是最快的方法。美國一位超級推銷員曾這樣回答求教者:「很多人驚奇,為什麼在30年前就已取得推銷成功的我,現在仍然遍尋有關推銷的新刊

書籍。而我卻認為推銷工作如同其他部門的專家,除非選讀有關專業的最新文獻,否則是無法維持我的最佳業績的。」
9.正面思考模式。失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機會、沒用……請將這些負面的情緒整理打包,丟進垃圾桶里。切記沒有人能打敗你,除非你自己。台灣武打小說大師古龍在一部小說中說的好:「一件事往往有許多面,你若總是往壞處那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇著打擊也該看開些,想法子捕捉光明的一面。」愛默生說:「心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。」
10.良好的個人形象。你給人的第一印象是什麼?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以「人要衣裝」可是一點也不假。
另外,由於在現代工商業社會里每個人或多或少都背負壓力,相對地厭倦壓力,冀求快樂從容。一些推銷員最令人討厭的就是死磨活纏,將自己的業績壓力轉嫁到客戶身上,而超級推銷員則是快樂希望的傳播者,無壓力銷售將是最好的個人形象。

新手怎樣做業務

發布日期:2011-07-07
業務是從市場上學出來的,不是從書里學出來的,我曾收看過一篇關於一個老業務員的自白的文章拿出來和大家分享:

1、業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關於技術和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。

2、關於業務員晚上的四個小時。一個業務員的成就很大程度上取決於他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業務員晚上就抱著個電視看,或者在抱怨,出去玩等。這樣的業務員沒出息。一般的業務員去找客戶應酬,喝酒聊天。這樣的業務員會有單,但我個人認為難有很高的成就。好一點的業務員晚上整理資料,分析客戶,做好計劃等。這樣的業務是一個好業務,應該有前途。最好的業務員我認為是在做完好業務員的工作後還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業務很有出息,以後有機會可以做老闆。

3、關於業務員本身。很多人覺得,業務員最好身材高大,英俊瀟灑。業務員一定要口才好,能說會道,嘴裡能

吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽煙,身上隨時帶著煙,逢人就派。業務員一定要會喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言,我身高不到160MM,剛開始跑業務時心裡很自卑,說話都不流暢,更別說口才好了。我是從來不抽煙的,喝酒我最多一瓶啤酒,多點就醉了。可是勤能補拙,我剛跑業務時,在惠州,剛開始三個月,我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業區,一個工業區的跑。就這樣,我走了三個月,客戶也跑下了幾個,可是皮鞋也爛了一雙,人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了,我經常對業務員,頭三個月過的是不是人的日子的,熬過後就可以了。所以業務的辦公室在廠外。

關於找客戶

做業務剛進公司的頭三個月是考驗業務員能否成功的最關鍵的三個月,這三個月可以說是影響了業務員以後的業務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題,關於怎樣尋找目標客戶。一般來說新業務員進到一個新公司後,在熟悉到1個星期左右的產品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業務經理或者老闆提供客戶資源的話,可以通過以下方法去找客戶。

1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的,如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶。現在深圳也有好多專業類的行業黃頁,如家電黃頁,玩具黃頁等,業務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。可以拿個本子去那裡抄就可以了。

2、瀏覽招聘廣告,就象在深圳,《深圳特區報》每天都有大量的招聘廣告,還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告,我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看,一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什麼的,這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業區附近轉轉,現在幾乎所有的廠都招工,也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網看招聘網站,如卓博招聘網等。

從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因為有很多新的廠,他或者剛開,或者剛搬過來,如果我們第一個先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對以後業務做成功後的貨款回收也相對有點信心。

3、網路搜索。我們可以通過關鍵字去搜索,如在網路輸入我們要找的客戶的生產產品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過

專業的網站來找客戶,如阿里巴巴,如慧聰等等。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老闆的手機號碼和老闆的姓名等。

4、我們也要經常上街找客戶,我們去逛商場,我一般會到家電商場去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來,回去上網找就可以了。我們可以通過商場的產品的銷售來判斷一個客戶的經營情況來的。這從側面也反映了他的一個經濟實力。

5、但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網路的相互介紹來發展客戶。以後做業務講究資源共享的時代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著,客戶一有什麼風吹草動.大家可以提防,風險不就低很多了嗎。

6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。厲害的業務員在有了幾個原始客戶以後,就會認真服務好這幾個客戶,和他們做朋友。等到熟悉了,就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了,名單那裡都可以找到,最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話,好過你打100個電話。你以後就主要服務好他介紹的客戶,然後也依次類推的讓這個新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網路拉。

所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,只要我們要用心。業務員的身上無論什麼時候都要有三個東西在身上,除了沖涼的時候,這三個東西是:筆,小筆記本,名片。別人都說業務員有8個眼睛的,也是很有道理的,生活中處處留心,就可以找到很多商機。

關於打電話

我們找到客戶之後,第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這裡面也有一些細節的。注意一下就可以了。

1、很多人打電話都會遇到這樣的情況。客戶還沒有聽完我們的介紹,就說不要不要,接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他,他說沒空,讓你傳真資料給他,或者把資料放到門衛室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他,沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶,後來我就這樣想,可能采購小姐今天一上班就給老闆罵了,不高興所以才拒絕我,或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。沒關系,我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的,有時就是這么奇怪,采購小姐昨天還說不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就

是看你堅持不堅持了。

2、無論你的業務技巧多麼熟練,我覺得打電話是還是要想一想將要講的內容比較好,不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對於剛做業務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。

3、我覺得站著打電話比較好點,。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中,會比較認真,還有站著的時候中氣十足,講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。 無論你剛剛受了多大的氣,打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會感覺的到的。做業務本來就是受氣的活,可是我們的客戶沒必要和你分擔。

4、我們不要等到有求於客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經常給他們打電話,聊聊天,問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會後就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的,我們要不斷的提醒他。

初拜訪客戶

1、推銷前的准備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。准備好樣品,目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到「知己知彼」,如此才能真正知己知彼.

2、准時赴約——遲到意味著:「我不尊重你的時間」。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。

3、服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生於服裝。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業務員穿著紅色綠色的T襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。

4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時,我們應當信奉的一個原則是「即使跌倒也要抓一把沙」。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個暫時沒有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。

5、對客戶而言。要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就可以投其所好拉。 談話的結果不重要,過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候,往往很注意談

話的內容,老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會很親近。在許多天後,我們往往回忘記了當時談的是什麼,只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣。價格我們會有報價單給他,品質我們有品質承認書給他,交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業務之外的事情就可以了,聊他感興趣的問題最好。

如何維護客戶

1、業務員在做到應該釣魚,不是灑網。跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時,難道我們會同時追幾個女孩子,然後在博他有一個成嗎嗎。我們往會看準一個,竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是這樣跑業務的。我會選准一個行業,比如我要做耳機行業,我會挑行業里的3個左右認認真真的去攻他,直到做進去為止,以後其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業里佔到80%的份額。我們再轉到別的行業,復制它。就像釣魚一樣,看準大的。一條一條的釣,很舒服。膽大,心細,臉皮厚。我們年輕的時候,追女孩子,大一點的告訴我們的經驗就是:膽大,心細,臉皮厚。其實做業務就像追女孩子一樣的。

2、據估計,有80%的業務之所以完成,是由於交情關系。現在競爭都很激烈,在同樣質量,同樣價格,同樣服務等的情況下,你要競爭過對手,只有憑交情了,如果你比對手更用心的對待客戶,和朋友結成朋友關系。這樣誰還能搶走你的單?所以你把時間花在什麼地方,你就得到什麼。所以說交情是個寶。

3、一定要熱情,熱情可以感染客戶的。可能我們有很多業務員剛開始會非常熱情,可是等到你做到一定的成績就會變成老油條了,失去了往日的熱情,有時候感覺反而單沒那麼好做了,你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。

4、一定要有個試用期。一個客戶做下來,就像男女結婚一樣。發現客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那麼漫長。到真正結婚了,都還要度完蜜月才可以認認真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月,我們不要一下子就做的很大。一見鍾情而結婚的新鮮感過後很難維持的。我們都應該給點時間客戶和我們。互相考察一下信用,服務等等。

關於成交

1、很多業務員開始做業務的時候,往往沖勁很大,找到客戶,送了樣品,報了價就不知道怎麼辦了,往往前功盡棄。其實你應該不斷的問他,你哪個單什麼時候下呀,不斷的問他,知道有結果為止。其實,采購就是等

我們問他呢。會哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭,我們怎麼知道他餓了呢?所以我們要要求客戶購買。然而,80%的業務員都沒有向客戶提出成交要求。

2、如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期,如果在你和客戶面對面的時候,都不能約好下—次見面的時間,以後要想與這位客戶見面可就難上加難了。

3、我的感覺是,做業務要堅持追蹤,追蹤、再追蹤,如果要完成一件業務工作需要與客戶接觸5至10次的話,那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話,當客戶已決定要購買時,通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。

做業務就是:以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等於一切,但沒有成交就沒有一切。

關於收款

1、做業務不要愛面子。業務做下來了,到收款的時候,很多人會想,我跟采購那麼熟,一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了。其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢,天經地義的,如果你給他欠的太多,你的生意還做不長久呢。我一般追款,不是求他安排,而是說。 **先生,你星期3安排貨款給我,我哪天下午去拿。他有時會說哪天不行,那我就說,那就星期二羅,他往往就說星期三行了。

2、對自己而言,在做客戶之前,應該細心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業務,也就是你的競爭對手是誰,知道了這一點你就可以報價和做出對策。了解客戶為什麼會想和你做生意。如果是別人不肯供貨給他,那我們就可以要求他做現金。他肯定會賴帳。如果是對手的原因,例如質量不好,價錢高,服務不好。你就可以作相應的對策去應付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做,那你以後就知道怎麼做了。

3、預防客戶的拖款最好的辦法是和客戶成交之前的調查。我們要認真的考察客戶的一切信息,包括他的員工工資水準,發工資准時否,廠房是自己的還是租的,老闆是那裡的。生產的東西是在中國賣還是外銷。最好是要認識客戶的一些老供應商,這樣可以向他們了解客戶的的信用情況。

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